to read complaints and reviews, or file yours.1 Alana 1 Bedava Kampanyası Uygulanmadı, Çifte Ücret İddiası
16 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Tuzla Marina’daki Carrefour SA mağazanızdan GO Ahead ürünlerinden almak istedim. Raflarda bu ürünler için “1 alana 1 bedava” etiketi olmasına rağmen kasada iki ürün için de ücret çıkarıldı.
Kasada durumu belirttim, etiketi raftan söküp kasaya da götürdüm ancak buna rağmen kampanya uygulanmadı. İki çikolatanın da parasını ödemem gerektiği söylendi, ben de bu şartlarda almak istemediğimi belirterek ürünü iptal ettirdim. Yaşanan bu durumdan dolayı hem mağdur oldum hem de kendimi yanıltılmış hissettim.
Carrefour SA olarak konu hakkında tarafıma geri dönüş yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 G. 8.00-24.00 saatleri arasında arayabilirsiniz.
