Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Carrefour Sanal Market’te Zorunlu Komisyon Ücreti Şikayeti

profile
14 Nisan 16:40
11

Carrefour Sanal Market uygulamasında uzun zamandır ödeme aşamasında istemediğim halde karşıma çıkan ve adeta zorunluymuş gibi sunulan “cüzdandan cüzdana komisyon” benzeri ek bir ücretle karşılaşıyorum. Alışveriş yapmak istediğimde, bu ekstra komisyonu ödemek istemediğim halde sistemden normal bir şekilde devam edemiyorum.

Bu durum sürekli tekrarladığı ve çözülmediği için artık uygulamayı telefonumdan sildim ve Carrefour’u boykot etme noktasına geldim. Alışverişlerimi bu yüzden başka bir markete, Migros’a taşımak zorunda kaldım. Müşteriyi zorunlu bir komisyon ödemeye iten bu uygulamanın kaldırılmasını ve ödeme ekranında hiçbir şekilde zorunlu tutulmayan, şeffaf ve açık bir ücretlendirme yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınarak, uygulamadaki komisyon yapısının müşteri lehine düzeltilmesini ve bu konuda tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

14 Nisan 16:52 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yağlı Kıyma Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
05 Nisan 16:44
120

Sipariş Ücretinden Fazla Çekim Ve Geri Ödeme Talebi

profile
13 Nisan 22:54
23
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru