Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35805010
5
Yahya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzin Almadan Kuponla İade Yapılması Ve Silinmesi

profile
Yahya
CarrefourSA
23 Nisan 11:07
75
Yahya'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Carrefour SA Armoni Park mağazasından yaptığım alışverişte, siparişimdeki hatalı tutar için ücret iadesi yapılması gerekirken 23 Mart tarihinde kredi kartıma iade yerine hesabıma 200 TL kupon tanımlandı. Bugün bu kuponu kullanmak istediğimde hesabımda hiçbir kupon görünmediğini fark ettim.

Bilgim ve onayım olmadan iade yerine kupon tanımlanması yetmezmiş gibi bir de bu kupona süre koyulup sessizce silinmesini, müşteriyi mağdur edici bir uygulama olarak görüyorum. 201699476 numaralı işlemime ilişkin 200 TL tutarın, kupon olarak değil doğrudan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.

CarrefourSA Logo
CarrefourSA
23 Nisan 11:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Yahya
Yahya
23 Nisan 11:47

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Carrefour SA'dan Eksik Ürün Ve Kupon Mağduriyeti

profile
Recep
CarrefourSA
22 Aralık 2024 23:03
534
"İlgilenip yaşadığım mağduriyeti düzelttiler, Arayan müşteri temsilcisine özelikle teşekkürler ederim,"

Öne Çıkan Konular

CarrefourSA İade CarrefourSA İade ücretlimi CarrefourSA kart CarrefourSA ücretlimi CarrefourSA sa CarrefourSA kredi CarrefourSA uygulama CarrefourSA armoni park CarrefourSA müşteri
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru