Kapak Açık Ve Ekşi Sweet Chili Sos Ücret İadesi Talebi

15.04.2026 tarihinde Pelikan AVM Carrefour SA mağazanızdan sweet Chili sos satın aldım. Ürünü kullanmak için jelatinini çıkardığımda kapağın açık kaldığını fark ettim ve kontrol ettiğimde sosun ekşidiğini gördüm. Carrefour SA gibi büyük ve kurumsal bir firmaya bu durumun yakışmadığını özellikle belirtmek isterim.
Ürünü kredi kartı ile satın aldım, dolayısıyla alışveriş fişimi kaybetmiş olsam da işlem banka kayıtları üzerinden teyit edilebilir durumdadır. Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gereken bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum.
Satın alma işleminin kredi kartı kayıtları üzerinden kontrol edilerek iade sürecimin başlatılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Yaşadığım sorun tarafınızca çözüme kavuşturulmuştur. Süreç boyunca gösterdiğiniz ilgi ve destek için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.

Tarafıma iletilen destek sonucunda konu çözüme kavuşmuştur. Göstermiş olduğunuz ilgi ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.



















