to read complaints and reviews, or file yours.Geçmiş Son Kullanma Tarihli Ürün Satışı Ve Sağlık Riski
18 Nisan akşamı saat 20:00–20:30 civarında İstanbul Esenyurt Marmara Park Carrefour şubesinden Exotic sıkma meyve suyu satın aldım. Ürünü eve geldikten sonra içtiğimde tadının normalden farklı, ekşimsi ve ağır olduğunu fark ettim. Şişeye ve etiketine baktığımda son tüketim tarihinin geçmiş olduğunu gördüm ve ürünün bozuk olduğunu anladım.
Son kullanma tarihi geçmiş ve bozulmuş bir ürünün raflarda satışta olması hem sağlık açısından büyük risk oluşturuyor hem de böyle büyük bir markadan beklemediğim bir dikkatsizlik. Konuyla ilgili henüz mağaza görevlilerine ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak bu durumu buradan bildirmek istedim.
Bu nedenle, bozuk ve son kullanma tarihi geçmiş ürün için ücret iadesi yapılmasını ve bu ihmal nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için özellikle son kullanma tarihi yaklaşan ürünlerin daha sık kontrol edilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Hemen aradılar, bu arada ben tarihi yanlış görmüşüm firmadan özür dilerim, ama problemi çözme konusunda çok başarılı bir müşteri hizmetleri var, kendilerine çok teşekkür ediyorum,
