Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Carrefour’da Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Gecikmesi

Carrefour’da Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Gecikmesi
Carrefour’da Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Gecikmesi
profile
22 Nisan 16:29
40

9 Nisan Pazar günü Carrefour SA online market üzerinden verdiğim 202658190 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimde yer alan ürünlerin bir kısmı hiç gönderilmedi, gönderilen ürünleri ise ben istemedim. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve ürünleri kurye geri gelip alarak iade ettim. Buna rağmen benden 839,00 TL tahsil edildi.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve her seferinde sadece iade yapılacak denilerek süreç uzatılıyor, somut bir işlem yapılmıyor. Müşteriyi bu şekilde mağdur etmeyi Carrefour SA gibi büyük ve kurumsal bir firmaya yakıştıramadım. Bu marketten bir dahada alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Carrefour SA’dan, tarafıma yansıtılan ve karşılığında teslim almadığım ürünlerin 839,00 TL tutarındaki ücretin, en kısa sürede siparişte kullandığım kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

22 Nisan 16:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebime Çözüm Sunulmuyor

profile
06 Ağustos 2025 22:02
937
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru