Carrefour Online Market'te Sipariş Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Durum Bildirimi

9 Nisan Pazar günü Carrefour SA online market üzerinden verdiğim 202658190 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimde yer alan ürünlerin bir kısmı hiç gönderilmedi, gönderilen ürünleri ise ben istemedim. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve ürünleri kurye geri gelip alarak iade ettim. Buna rağmen benden 839,00 TL tahsil edildi.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve her seferinde sadece iade yapılacak denilerek süreç uzatılıyor, somut bir işlem yapılmıyor. Müşteriyi bu şekilde mağdur etmeyi Carrefour SA gibi büyük ve kurumsal bir firmaya yakıştıramadım. Bu marketten bir dahada alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Carrefour SA’dan, tarafıma yansıtılan ve karşılığında teslim almadığım ürünlerin 839,00 TL tutarındaki ücretin, en kısa sürede siparişte kullandığım kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.


Carrefour SA Online Sipariş Teslimat Sorunu hakkında Şikayet Carrefour SA’dan vermiş olduğum siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş...


9 Şubat’ta Carrefour SA online market üzerinden 1.030,76 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimin teslimat tarihi 11 Şubat olarak görünüyordu, a...
05/08/2025 tarihinde Carrefour SA Online Market üzerinden verdiğim 194223094 numaralı siparişim, bugün 06/08/2025 akşamı olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Siparişimde indirimli ürünler de bulunuyordu ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat gecikmesi nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle ...
Yorumlar