Carrefour Şubesinde Masa Ve Çatal Parası Talebi Ve Kaba Tavır

05.06.2026 tarihinde ailemle birlikte Adana Real Carrefour SA şubesinden soğuk baklava aldık. Kasada ödememizi yaptıktan sonra yemek meydanına geçip ürünümüzü orada tüketmek istedik. Ancak yemek meydanındaki görevlinin tavrı hem kırıcı hem de kurumsal bir markaya yakışmayan cinstendi.

Görevli, artık ödemelerin yemek meydanında yapılacağını, orada yersek ayrıca yemek yeme ücreti kesileceğini, masa parası ve çatal parası ödememiz gerektiğini söyledi. Ürünü zaten Carrefour SA’dan satın almış olmamıza rağmen masa ve çatal için ekstra ücret istenmesi, bunun da oldukça kaba bir üslupla dile getirilmesi bizi çok rahatsız etti. Koskoca Carrefour SA’nın müşterisine böyle bir yaklaşım sergilemesi ve masa, çatal parasına kalmış olması karşısında hem şaşırdık hem de üzüldük.

Durumu iletmek için mağazadan telefon numarası istedik, “depodan gelecek” denerek oyalandık fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimden sonra ne bu şubede yemek yemeyi ne de Carrefour SA’dan alışveriş yapmayı düşünmüyoruz. Bu tutumun açıklanmasını, gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.