Carrefour Profiterolde Tazelik Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Carrefour SA Tepenotilus AVM şubesindeki marketten bugün fırın reyonundan profiterol satın aldım. Ürünü eve gelip tükettiğimizde kremasında belirgin bir acılık ve ekşilik olduğunu fark ettik. Tadından ürünün bayat ve eski olduğu, taze olmadığı çok net anlaşılıyordu.

Ürünü bugün aldım, ödeme banka kartı üzerinden saat 14:39’da Carrefour SA olarak görünen toplam 1.252 TL’lik alışveriş içinde yapıldı, fişim yanımda değil ancak hesap hareketim mevcut. Profiterolün üzerinde yer alan etikette son kullanma tarihinin 12.10.2025 olarak yazıyor olmasına rağmen, ürün kesinlikle taze bir ürün gibi değildi.

Şu an için bende veya ürünü tüketen yakınlarımda bir mide bulantısı ya da sağlık sorunu başlamadı ancak ürünü yeni tükettiğimiz için endişeliyim. Bu nedenle hem ilgili şubede bu ürünlerin tazeliğinin ve saklama koşullarının acilen kontrol edilmesini, sorunlu ürünlerin reyondan kaldırılmasını hem de bu yaşadığım deneyim nedeniyle aldığım ürüne ilişkin ücret iadesi veya uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.