Küflü Ekmek Teslimatı Sonrası Cevap Yok, Ücret İadesi İstiyorum

8 Eylül 2026 tarihinde saat yaklaşık 14.57’de Carrefour SA Mersin bölgesinden uygulama üzerinden “Size Getirelim” tipinde verdiğim 206950094 numaralı siparişimde yer alan Dtc Organik Tam Buğday Unlu ekmek, aynı gün saat 16.30 civarında elime ulaştı. Paketi açtığımda ekmeğin bazı dilimlerinin kenar kısımlarında açıkça görülebilen küflenme olduğunu fark ettim.

Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici bu durum üzerine uygulama üzerinden mesaj yazarak durumu ilettim; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Market gibi sık alışveriş yaptığımız bir yerden, özellikle de ekmek gibi günlük tüketilen bir gıdanın bu şekilde küflü gelmesini ve ardından geri dönüş yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Küflü gelen ekmeğin ücretinin iadesini talep ediyorum ve ayrıca gerekli kontrollerin yapılarak bu tür ürünlerin müşterilere ulaşmadan önce denetlenmesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.