to read complaints and reviews, or file yours.Bozulmuş Profiterol Satışı İçin Ücret İadesi Ve Denetim Talebi
28.08.2026 tarihinde Carrefour SA Sefaköy Armoni Park mağazasındaki açık şarküteri tatlı reyonundan yaklaşık yarım kilo profiterol satın aldım. Ürünü aldıktan en geç 10 dakika içinde buzdolabına koydum ve buzdolabında muhafaza ettim. Ertesi gün, 29.08.2026 sabahı tatlıyı yediğimde ürünün ekşimiş, bayatlamış ve bozulmuş olduğunu açıkça fark ettim.
Ürünü doğru koşullarda saklamama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, bana satılan tatlının zaten kalmış ve bozulmaya yüz tutmuş olduğunu düşündürüyor. Bozulmuş ve sağlığı riske atan bir ürünü tezgâhta tutup müşteriye satılması kabul edilemez bir durumdur.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bozuk olarak satılan profiterolün ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için ilgili reyonun denetlenmesini ve taze olmayan ürünlerin satışa sunulmaması konusunda gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir.
Teşekkürler sorun çözüldü
