to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mart tarihinde Carrefour online üzerinden İstanbul’da verdiğim 201927206 numaralı siparişim, eve teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi ve evde olduğumuz halde sistemde evde yokmuşuz gibi bir bahane uyduruldu. Bunun üzerine çağrı merkezini defalarca aradım, üçten fazla kez telefonla görüştüm...
Carrefour SA market üzerinden Yemeksepeti aracılığıyla 19.30–20.00 saatleri arasında kısa aralıklarla birkaç kez sipariş verdim. İlk siparişimde ödeme alındı, sipariş onaylandı sandım, ancak yaklaşık 10 dakika sonra siparişimin iptal edildiğine dair mesaj geldi. Ürünler gelmediği gibi hesabımdan çek...
2 Nisan tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Carrefour SA Gurme’den 514 TL’lik bir sipariş verdim. Kısa süre sonra telefonla arandım, ürünlerin tükendiği, bu nedenle siparişimin iptal edileceği ve ödemenin tarafıma iade edileceği söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi ...
Carrefour’un online sitesi üzerinden yaklaşık 7 gün önce 850 TL tutarında bir sipariş oluşturdum ve ödemeyi Payfour üzerinden gerçekleştirdim. Daha sonra siparişim sistemde iptal edildi ancak ödediğim tutar tarafıma halen iade edilmedi. Ödemeyi Payfour ile yapmış olmama rağmen iadem yapılmadı, Payf...
Carrefour SA İstanbul Kadıköy mağazasından online “mağazadan gel al” seçeneğiyle oluşturduğum 202027282 numaralı siparişi iptal ettirmek için 3 gündür uğraşıyorum. Destek hattı üzerinden şu ana kadar 6 kez talep oluşturmama rağmen sipariş bir türlü iptal edilmiyor ve banka kartımdan çekilen 30.000 T...
26 Mart tarihinde Garanti BBVA hesabıma bağlı banka kartımla Carrefour SA üzerinden internet alışverişi yaptım. Bu işleme ait sipariş / işlem numarası...
"Zararımız tazmin edildi."
19 Mart 2026 tarihinde saat 08:26’da Carrefour uygulaması üzerinden İstanbul Beylikdüzü Marmara Park şubesinden 201665732 numaralı, 776 TL tutarında s...
"İlk başta yaşadığım mağduriyet telafi edilmeyecek gibi hissettirmiş olsalar da, 24 saat içerisinde Carrefour çözüm üreterek dönüş yaptı. Süreci olması gerektiği gibi yönettiler. Teşekkür ederim."
16.02.2026 tarihinde saat 20:15 civarında Carrefour SA online alışveriş üzerinden 200597528 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünler tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyordu ve hiçbir açıklama yapılmadan doğrudan iade işlemi gerçekleştirilmişti. Sipariş iptalinin s...
14 Şubat’ta Carrefour SA online üzerinden Arzum OK006 Okka Minio Duo kahve makinesini yaklaşık 2.900 TL’lik kampanyalı fiyatla satın aldım. Ürün kargoya verildi, hatta dağıtıma çıkarıldığı bilgisi geldi. Ancak bugün bana, hiçbir iade talebim olmamasına rağmen “İadeniz kabul edilmiş, tutar bankanıza ...
9 Şubat’ta Carrefour SA online market üzerinden 1.030,76 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimin teslimat tarihi 11 Şubat olarak görünüyordu, a...
Carrefour üzerinden 200576677 numaralı siparişimde çekirdek kahve 500 gram istememe rağmen, yerine filtre kahve 250 gram gönderildi. Ürün, 16 Şubat saat 11:30 civarında kapımın önüne bırakılıp gidildi, teslimatla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için paket geldiğinden haberim bile ...
Yaklaşık 3 hafta önce, 26.01 tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden İstanbul Esenyurt bölgesine teslim edilmek üzere 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş verdiğim ürünler adresime hiç teslim edilmedi, sipariş iptal edildi ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. Aradan 3 haf...
"sikayetvar.com iyi ki var çünkü buraya yazmazsak problemler çözülmüyor."
"Şikayetvar com'a teşekkür ederim."
"Biraz uzun sürdü ama sonunda doğru olan oldu. Teşekkür ederiz."
"Teşekkürüm sorun çözme ekibine, gerçekten uğraşıyorlar."
29.11.2025 tarihinde Carrefour online üzerinden Payfour’un “şimdi al sonra öde” yöntemi ile 1300,27 TL tutarında sipariş verdim. Payfour bu ilk siparişi önce onayladı, yaklaşık bir dakika sonra ise otomatik olarak iptal etti ve bu işlem sisteme iade olarak yansıdı. Ancak bu otomatik iptal edilen ilk...
03.01.2026 tarihinde Carrefour SA Mobil uygulaması üzerinden ilk kez sipariş verdim. Bu siparişimde internet sitesinden temin etmiş olduğum "ilk350" kuponunu kullandım. Toplamda 2 adet ürün ve 2.039,95 TL tutarlı siparişimi oluşturdum ve %5 iade vermesi nedeniyle de firmanın kendi online cüzdan uygu...
30 Aralık 2025 tarihinde saat 15.30 civarında Carrefour SA Palladium Ataşehir/İstanbul mağazasından online alışveriş yaptım. Toplam 1.216 TL tutarındaki siparişimi online kredi kartı ile ödedim. Siparişimde yer alan unlu mamuller ile sebze meyve ürünlerinin bir kısmının son kullanma tarihinin geçmiş...
"Maga ile görüşmemden anladığım kadarıyla müşteri hizmetlerini arayarak açtığım kayıtlar kendilerine iletilmemiş. Sıkıntı giderildi ama bir sürü zaman harcandı. Yinede teşekkürler en azından hakkımızı aldık."
Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA Süper marketten bugün saat 20.00 civarında verdiğim siparişte asıl almak istediğim ürün Rexona Sexy idi. Sepet tutarı yeterli olmadığı için yanına başka ürünler de ekledim ancak daha sonra asıl almak istediğim Rexona Sexy ürününün tek taraflı olarak iptal edildiğin...
Carrefour SA online market üzerinden dün verdiğim 198112248 numaralı siparişim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmediği gibi, siparişin iptalini ve ücret iadesini talep etmeme rağmen sistem üzerinden de iadesi yapılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...
15 ve 16 Kasım tarihlerinde Carrefour SA online üzerinden iki ayrı sipariş verdim ve bu siparişleri iade ettim. Müşteri temsilcisi, iade tutarlarının 7 iş günü içerisinde kartıma yansıyacağını söyledi ancak herhangi bir iade gerçekleşmedi. Üstelik yaklaşık 1 sene önce de aynı sorunu yaşamış ve o zam...
CarrefourSA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
