İptal Edilen Siparişin Ücreti Kredi Kartından Çekildi Ve İade Edilmedi

28.06.2026 tarihinde saat 00:54’te Ankara Yenimahalle bölgesine teslimat olacak şekilde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden 204815971 sipariş numarasıyla online ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla toplam 1.050,01 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimata gelecekleri vakit çalışanın yaptığı bir hata nedeniyle siparişim iptal edildi ve sistemde de siparişin iptal edildiği görülüyor.

Sipariş iptal edilmiş olmasına rağmen ürünlerin ücreti kredi kartımdan çekildi ve üzerinden günler geçmesine rağmen halen iadesi gerçekleştirilmedi. Carrefour SA müşteri hizmetlerini arayarak destek talebi de açtım ancak bu süreçte sorun çözüme kavuşmadı.

İptal edilen siparişe ait 1.050,01 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.