5
Çözüldü
Eksik Ürün Teslimatı İçin Hızlı İade Veya Yeniden Gönderim Talebi
Saygın
7 Haziran 12:5518
"İlgili sorunum çözüldü teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.CarrefourSA 1 tl
425 şikayet
5
Çözüldü
Soğuk Zincir Şartları İhlal Edildi, Bozulabilir Ürünler Kapıya Bırakıldı
Kemal
6 Haziran 15:0912
Carrefour Online Market üzerinden 204041258 numaralı siparişi 4 Haziran Per...şembe günü, teslimat saati olarak 19:00–21:00 aralığını seçerek verdim. Sip
1
Kalitesiz Çürük Ürünler İçin İade Talebi
Sevda
5 Haziran 23:0450
05 Haziran saat 20.59’da Yemeksepeti Market üzerinden Carrefour SA Online Market’ten toplam 240 TL tutarında sipariş ver...dim. Ürünleri fiziksel olarak seçemediğimiz için marketin en düzgün, taze ürünleri hazırlamasını beklerken, gelen ürünler tam tersi şekilde özensizdi. Kilosu 120 TL olan muzdan 1 k
1
Carrefour Online Alışverişinde 2650 TL İade 20 Gün Sonra Hâlâ Yatırılmadı
Ramazan
4 Haziran 20:3843
Carrefour SA online siteden dana döş sarma ürünü satın aldım, toplam 2.650 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesini 15.0...5.2026 tarihinde yaptım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Sipariş numaram 203294398. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığ
Carrefour Kampanya Süresi Kısa, Ödeme Çifte Çekildi Ve Ürün Gelmedi
Kübra
4 Haziran 14:5769
Carrefour SA’da Payfour üzerinden ilk kez üye olanlara sunulan 200 TL’lik sepetin 1 TL’ye düşmesi kampanyasından yararla...nmak istiyordum. Kampanyanın süresinin çok kısa tutulması nedeniyle, dün itibarıyla bu fırsattan faydalanamadığımı fark ettim ve bunun mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Şikayetim
5
Çözüldü
Harca Kazan Kampanyasında 500 TL Puan Yüklenmemesi
Eda
3 Haziran 15:1923
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
CarrefourSA’nın 22-31 Mayıs tarihleri arasındaki “Harca Kazan” kampanyasına... SMS ile katılım onayı alarak dahil oldum. Bana “Tebrikler! Harca Kazan Kam
5
Çözüldü
Etiket Ve Kasa Fiyatları Uyuşmazlığı Ve Personel Tutumu
Beyza
2 Haziran 10:05100
Beşyol Mahallesi Karadeniz Sokak No:16/C’de bulunan Carrefour SA mağazasınd...a uzun süredir etiket fiyatları ve kasa fiyatları arasında tutarsızlık yaşı
1
Kurbanlık Et Miktarı Ve Kalitesi Söz Verilenle Uyuşmadı İade İstiyorum
Makbule
1 Haziran 13:54202
16.06.2026 tarihinde Carrefour SA online üzerinden 1/7 paket büyükbaş kurbanlık hissesi satın aldım ve 34.950 TL ödeme y...aptım. Sipariş numaram 203526611’dir. Bayramın 2. günü akşama doğru Ankara’daki adresime teslimat yapıldı; ancak gönderilen et miktarı ve kalitesi vaat edilenle örtüşmedi. Satın a
Payfour Kampanyası Mağazada Geçersiz Deyip Müşteriyi Mahcup Etti
Burak
31 Mayıs 22:25121
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:20 civarında Mersin Akdeniz’de bulunan Mehmet Tuncer Çarşısı Carrefour SA şubesinde, Pay...four üzerinden sunulan “200 TL değerindeki alışverişleriniz 1 TL” kampanyasından yararlanmak istedim. Payfour uygulamasındaki kampanya görseline ve son günün 31 Mayıs olarak belirt
Kurbanlık Etin Yağ Oranı Aşırı Yüksek, Et Miktarı Yetersiz Ve Hijyen Şüphesi
Doğukan
30 Mayıs 20:21292
Carrefour SA uygulaması üzerinden İstanbul Kağıthane Porta Vadi mağazası kaynaklı, 1 hisse büyükbaş kurbanlık siparişi v...erdim. Siparişi 20 Mayıs tarihinde oluşturdum, teslimat ise bayramın 4. Günü olan 30 Mayıs’ta yapıldı. Ödemeyi kredi kartı ile 31.750 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 203
Öne ÇıkanKonular
Carrefour Kurban Kampanyasında Et Yerine Ağırlıklı Yağ Teslim Edildi
Ümit
30 Mayıs 18:37296
5 L***** G******** Carrefour mağazasında 8 Mayıs 2026 tarihinde 31.750 TL ödeyerek 2026 Kurban Bayramı için düzenlenen k...urban kampanyasına katıldım. Bayramın 4. günü olan 30 Mayıs’ta saat 12.00 civarında etimi teslim almaya gittiğimde yaşadıklarımla tam bir hayal kırıklığına uğradım. Tarafıma ayrıl
Carrefour’da Kurban Paketi Yetersiz Et Ve Fazla Yağ, Geri Dönüş Ve Telafi Talebi
Ayça
30 Mayıs 16:07429
Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden 22.05.2026 tarihinde 31.750,00 TL ödeyerek Muğla Bodrum'dan büyükbaş hayvan 1/7 ...kurban paketi satın aldım. Siparişim 29.05.2026 tarihinde, yani bayramın 3. Günü teslim edildi. Teslim edilen paketteki etin büyük kısmının yağdan ibaret olduğunu, et miktarının s
5
Çözüldü
Kübra
16 Mayıs 20:5634
"Dila Hanıma teşekkür ederim"
Kübra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Carrefour’da Dini Nedenle Kurban Siparişimin İptali Reddedildi
Ebru
12 Mayıs 19:051.717
"Siparişim iptal edilmiş olup para iadesi yapılmıştır. Teşekkür ederim."
04.05.2026 tarihinde Carrefoursa.com.tr üzerinden 203109647 numaralı sipari...şi oluşturarak 1 adet küçükbaş kurban siparişi verdim ve 27.950 TL tutarınd
5
Çözüldü
Stokta Olmayan Kampanyalı Ürün İçin Yanıltıcı Teklif Ve Mağduriyet
Ahmet
11 Mayıs 10:07231
"Sipariş sorunumla kısa sürede ilgilendiler ve çözüme kavuşturdular. Teşekkür ederim."
Carrefour SA online market üzerinden bugün sabah saat 09.00 civarında verdi...ğim siparişte, tüm alışverişimi kampanyalı bir et ürününün etrafında oluştu
5
Çözüldü
Kampanya Kodu Kullanılamadığı İçin Sipariş İptali Ve İndirim İadesi Talebi
Mustafa
9 Mayıs 16:21281
"Şikayet sürecimde göstermiş olduğunuz ilgi, hızlı dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Özellikle müşteri temsilcinizin nazik ve profesyonel desteğinden çok memnun kaldım. Sorunumun kısa sürede çözülmesi beni mutlu etti. İyi çalışmalar dilerim."
09.05.2026 tarihinde saat 01:40’ta, 0554********87 numaralı cep telefonum ü...zerinden verdiğim 203289644 numaralı siparişte “ilk500” kampanya kodu ile 5
5
Çözüldü
Yanlış Et Ürünü Gönderildi, Ücret İadesi Ve Doğru Ürün Talebi
Faik
8 Mayıs 18:35203
"Müşteri temsilcisi arkadaş çok ilgiliydi, problem 1 saat içinde hızlıca çözüldü, bu kadar hızlı bir şekilde daha önce hiçbir problemim çözülmemişti, müşteri temsilcisi arkadaşa ve Carrefour firmasına çok teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Yüksel
6 Mayıs 22:13933
"Eskişehir Carrefour SA genel müdürüne çok teşekkür ediyorum"
Yüksel şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İndirimli Kedi Maması Siparişim İptal Edildi Aynı Ürün Çifte Fiyata Satılıyor
Yeşim
5 Mayıs 21:44236
"Beni arayan hanımefendiye teşekkür ederim ❤️"
Küflü Şeftali Ve Hamile Müşteriyi Endişelendiren İade Sorunu
Melike
4 Mayıs 22:12205
03.05.2026 tarihinde saat 20:11’de Eskişehir Vega Carrefour SA’dan online market üzerinden 203111552 numaralı siparişi o...luşturdum. Özellikle sipariş notunda meyvelerde çürük olmamasını, özenle seçilmesini rica ettim. Hamile olduğum için haftalardır canım çektiği için, fiyatına aldırmadan 1 kilo şeft
5
Çözüldü
Carrefour SA'dan Kurban Siparişinin İptalinin Reddedilmesi Ve Tüketici Hakları İhlali
Necmi
3 Mayıs 14:452.212
"Benden kaynaklanmayan bir sorunun giderilmesi ve müşteri memnuniyeti sağlamak için gayret gösteren Carrefour SA ya teşekkürler."
01.05.2026 tarihinde carrefoursa.com.tr üzerinden 202918195 numaralı sipari...şi oluşturarak 1 adet büyükbaş kurban siparişi verdim ve 34.950 TL tutarınd
Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Seren
2 Mayıs 21:41219
02.05.2026 tarihinde saat 19.31'de Yemeksepeti Mahalle & Market üzerinden Carrefour SA Süper'den 586 TL tutarında, kapıd...a ödemeli bir sipariş verdim. Uygulama üzerinden siparişimi takip ederken “birazdan konumda olacak” ibaresini görüyordum, siparişimin yolda olduğunu düşünürken saat 20.28'de bir an
5
Çözüldü
Doğum Günü Kampanyası Zamanlaması Müşteriyi Yanıltıyor
Ahmet
2 Mayıs 13:57130
"Öncelikle şikayet vara ardından Carrefour SA'dan beni arayan Dila Hanıma çok teşekkür ederim hızlı çözümden dolayı Carrefour SA'ya da teşekkür ederim. Sorunum Çözüldü."
Payfour Hatası Nedeniyle Çifte Ödeme Ve Müşteri Temsilcisinin Çözüm Sunamaması
Feride
29 Nisan 13:36239
29 Nisan saat 11.00 civarında Carrefour SA online market üzerinden yaklaşık 1.160 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi... Payfour uygulaması üzerinden yaparken teknik bir sorun nedeniyle para hesaba geçmediği görününce, aynı işlemi birkaç kez tekrarlamak zorunda kaldım ve sonuç olarak fazladan yaklaş
Marka Profili
CarrefourSA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100