Konami'den Yetkisiz Coin Yüklemeleri Vodafone Faturasına Yansıdı Ve İade Talebi

Konami’ye ait pes Mobile oyununda bilgim ve onayım dışında coin yüklemeleri yapılması nedeniyle mağdur oldum. Android işletim sistemli telefonumda kullandığım hatta bağlı Vodafone faturama, Ekim ayından itibaren parça parça olmak üzere toplamda yaklaşık 4600 TL tutarında pes Mobile coin harcaması yansıtıldı. Bu işlemleri ben yapmadım ve herhangi bir onay vermedim.

Fark ettiğimde bu ücretlerin iadesini talep ettim ancak bugüne kadar herhangi bir iade sağlanmadı. İşlemlerin bilgim dışında nasıl gerçekleştiğinin araştırılmasını, hattıma yansıtılan bu pes Mobile coin ücretlerinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hesabım ve hattım üzerinde gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.