Calzedonia müşteri hizmetleri

Calzedonia Ankara Atakule mağazasından 25 Aralık’ta, kampanyadan yararlanmak amacıyla toplam 6 adet ürün satın aldım. İşlem sırasında, fatura ve ödeme slipi ile 30 gün içinde iade yapabileceğim özellikle belirtildiği için alışverişi bu güvenceyle tamamladım ve ödemeyi de QR kod ile gerçekleştirdim. ...

10 Ocak 2026 tarihinde Calzedonia.com web sitesi üzerinden online alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında toplam 4.606 TL tutar kartımdan çekilmesine rağmen siparişim oluşmadı ve herhangi bir sipariş numarası verilmedi. Banka hareketlerimde tutarın çekildiği açıkça görünmesine rağmen sistemde sip...

06.12.2025 tarihinde Marmara Park Calzedonia mağazasından Kaşmir bir bluz satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giymeme rağmen dikişleri döndü ve ciddi tüylenmeler oluştu. Fatura tarihi 06.12.2025, fatura numarası ise 0015’tir. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra aynı mağazaya geri götürdüm ve in...

Dün akşamdan beri Calzedonia’nın internet sitesi üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ve artık gerçekten sabrımı zorlayan bir durumla karşı karşıyayım. Aynı işlemi en az dört defa denememe rağmen site sürekli kitleniyor ve şu an ödeme aşamasına bile gelemeden sayfa takılı kalıyor. Normal şartlar...

4 Ocak akşam saat 20:30 civarında Calzedonia Vadi şubesinden deneme ihtiyacı duymadan “Essential” model bir tayt satın aldım. Ürün için yaklaşık 2.500 TL ödedim. Ertesi gün, 5 Ocak sabah 09:00 civarı taytı giyerken diz kısmında yırtık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü Aqua Florya şubesine gö...

Calzedonia internet sitesinden 3 gün önce Kocaeli Gebze adresine teslim edilmek üzere bir tayt siparişi verdim. Sipariş numaram 434086513’tür. Ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sipariş durumunda “bloke” ibaresi görünüyor. Siparişten yaklaşık 1 gün sonra bu bloke ifadesini fark ettim ve o günden ...

Calzedonia Şişli mağazasından Kasım ayında yaklaşık 2.700 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir hafta kadar giydikten sonra kumaşında belirgin şekilde tüylenmeler oluştu, bazı bölgelerinde renk açılmaları başladı ve yer yer kumaşın inceldiğini fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu...

Calzedonia Tunalı Hilmi Mağazası’ndan 16 Kasım tarihinde “İnce Görünümlü Opak Külotlu Çorap” satın aldım. Havaların soğumasıyla birlikte ürünü ilk kez geçtiğimiz günlerde, oldukça bol bir eteğin altında kullandım. Buna rağmen çorabın tüm bacağında ciddi şekilde pamuklanma ve bozulmalar oluştu, ürün ...

13 Haziran 2025 tarihinde İzmir İstinyePark Calzedonia mağazasından kızım için sat 1X 8059522113271 kodlu beyaz üçgen bikini ve T1X 8059522113509 kodlu bayan slip lacetti alt parçası olmak üzere toplam 2.980 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ürün sadece yaklaşık 1 ay giyilmesine rağmen bikinide bariz bir...

30.11.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Palladium AVM’deki Calzedonia mağazasından iç çamaşırı alışverişi yaptım. Mağaza çalışanları, ikinci üründe indirim olacağını söyleyince bu teklifi kabul ettim. Almak istediğim ürünün mağazada olmadığını, istersem evime kargoyla gönderebileceklerini belirttiler...

Yıllardır Calzedonia mağazalarından alışveriş yapıyorum. İstanbul’dan taşındığım için artık internet sitesinden sipariş vermek zorunda kaldım. Beden ve model konusunda emin olamadığımdan, siparişten önce özellikle müşteri hizmetlerini arayıp iade koşullarını sordum ve iade olduğunu teyit ederek sipa...

Calzedonia’dan Nişantaşı ve Mecidiyeköy mağazalarından satın aldığım 2 tayt, 1 külotlu çorap ve 1 şortun iadesi için 2 gündür uğraşıyorum ancak sürekli bahanelerle oyalandığım için artık ciddi anlamda mağdur olmuş durumdayım. Toplam 7.215 TL’lik ödemeyi banka kartımla yaptım ve ürünlerin iadesini ta...

Calzedonia’dan yaklaşık 1 yıl önce online olarak satın aldığım pantolonu çok az kullandım ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen ürün kısa sürede tüylendi. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım, ürünü incelemeye gönderebileceğim söylendi ve ben de kargo ile gönderdim. Bir...

31 Ekim'de İstanbul Akasya AVM Calzedonia mağazasından 019 nero kodlu bir tayt satın aldım. Taytı yalnızca bir kez çamaşır makinesinde yıkadıktan sonra ciddi şekilde tüylenme oluştuğunu fark ettim. Daha önce de aynı mağazadan aldığım başka bir taytta benzer sorun yaşamış ve hiç yıkamadan tüylenme ol...

28 Ekim’de Akasya AVM şubenizden markanıza güvenerek 4 adet külotlu çorap satın aldım. Ancak yalnızca 3 gün içinde çorapta ezilme ve sünme sorunu yaşadım. Mağazaya gidip ürünü incelemeye bıraktım. Ayrıca bedeninin küçük geldiğini düşündüğüm diğer 3 ürünü uygun bedenle değiştirip 3 adet çorap daha al...

Yıllardır Calzedonia taytlarından başka bir marka kullanmıyorum ve her zaman kalitesine güvendiğim için 12.10.2025 tarihinde Calzedonia resmi web sitesinden 434077746 sipariş numarasıyla üç adet şekillendirici tayt 019 nero siyah modelinden sipariş verdim. Ürünler 10 gün önce teslim edildi. Taytlar...

24.10.2025 tarihinde saat 11:45’te Antalya Terracity mağazasından Calzedonia markasına ait bir külotlu çorap satın aldım. Ürünü daha ilk kez giydiğimde, sadece 3 saat içinde çorapta kocaman iki delik oluştu. Ürünü dikkatli şekilde kullandığım halde bu kadar kısa sürede yırtılması beni hayal kırıklığ...

14.10.2025 tarihinde Calzedonia Akasya mağazasından satın aldığım taytı, eve geldiğimde denediğimde ürünün tiftik tiftik olduğunu fark ettim. Ürünü hiç giymediğim halde bu şekilde kusurlu çıkması nedeniyle 16.10.2025’te fişim ve faturamla birlikte mağazaya başvurdum ve ürünü hiç giymediğimi özellikl...

1,5 hafta önce Zorlu Center Calzedonia mağazasından 15 den külotlu çorap satın aldım. Mağaza çalışanları, bu çorabın en az 10 yıkama boyunca hiçbir şekilde kaçmayacağını ve tırnak takılsa bile yırtılmayacağını özellikle belirterek ürünü tavsiye etti. Yaklaşık 900 TL ödediğim çorabı bugün ilk kez giy...

02.09.2025 tarihinde Ankara Panora AVM Calzedonia mağazasından 6000 TL’ye 3 adet kot pantolon satın aldım. İlk alışverişimdi ve fişi saklamam gerekip gerekmediğini sorduğumda, çalışanlar sistemde numaramla kayıtlı olduğumu ve fişe gerek olmadığını belirttiler. Kotları 30 derecede kısa programda yıka...

+1

23 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Tunalı Calzedonia mağazasından takım olarak bikini ve mayo alışverişi yaptım. Ürünlerde defo tespit ettiğim için, tatilden hemen döndükten sonra (1 hafta içinde) iade işlemi başlattım. Ürünler incelenmek üzere gönderildi ve daha sonra tarafıma dönüş sağlandı. Ancak ta...