Calzedonia müşteri hizmetleri

27 Mart tarihinde Calzedonia İstanbul Suadiye şubesinden satın aldığım Yoga çorabını ilk kez giydiğimde, üst lastiklerinin tamamen söküldüğünü ve lastiğin düştüğünü gördüm. Çorabı sadece bir kez giymeme rağmen bu şekilde dağılması hem ürün kalitesi hem de verdiğim ücrete göre kabul edilebilir değil....

4 Nisan’da Calzedonia city AVM şubesinden üçü aynı model, biri farklı model olmak üzere toplam 4 adet pantolon satın aldım. Pantolonları yıkadıktan sonra hepsinde yamulma oldu, içlerinden bir tanesi ise dikiş hataları nedeniyle tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü aldığım city AVM şubesine gidip ...

19 Nisan tarihinde saat 17.00 civarında Antalya Migros AVM’de bulunan Calzedonia mağazasından annem ve teyzem ile birlikte 12.000 TL tutarında bir mayo satın aldık. Satış esnasında mağaza çalışanları, ürünü denememize gerek olmadığını, eğer uygun olmazsa iade veya değişim yapabileceğimizi açıkça bel...

6 Nisan 2026 tarihinde Calzedonia Adana Esas 01 mağazasından yaklaşık 4.000 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürün bana özellikle “iç göstermiyor” denilerek satıldı ancak daha sonra evde denediğimde iç çamaşırımın net bir şekilde göründüğünü fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim f...

İnternetten mağaza stoklarında olduğu görülen bir ürünü almak üzere mağazaya gittim, gittiğimde ürünün mağazada olmadığının söylenmesi üzerine, acil ihtiyacımın görülmesi amacıyla, aynı ürün grubunda ve aynı fiyatta farklı bir ürünü almak zorunda kaldım. Alırken asıl almak istediğim ürünün gelmesi h...

13 Ocak 2024 tarihinde Calzedonia Suadiye mağazasından satın aldığım iki adet günlük taytta, son derece sınırlı ve normal günlük kullanımda yaklaşık 5–6 kez giydikten sonra ciddi bollanma, form kaybı ve kullanılabilirlik sorunu ortaya çıktı. Aynı anda alınan iki üründe de aynı problemin yaşanması, d...

Calzedonia’dan ocak ayı ortasında yaklaşık 1000 TL ödeyerek aldığım külotlu çorap, ikinci giyişimde, yani ocak ayı sonunda kaçıp yırtıldı. Bu kadar yüksek fiyata satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelmesi hem kalite hem de müşteri memnuniyeti açısından beni fazlasıyla hayal kır...

02.02.2026 tarihinde Antalya Terracity AVM’deki Calzedonia mağazasından biri 100 denli külotlu çorap, diğeri içi polarlı tayt olmak üzere iki ürün satın aldım. 100 denli külotlu çorabı 05.02.2026 tarihinde sadece bir kez giymeme rağmen bel kısmı aşırı derecede bozuldu ve tekrar kullanılamaz hâle gel...

11.02.2026 tarihinde Calzedonia’nın online sitesi üzerinden çorap siparişi verdim. Sipariş numaram 434094104 ve ödemenin ücreti kartımdan çekilmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödememin kendi finans birimlerinde görünmediğini, ıt departmanı ile fin...

28 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Aqua Florya Calzedonia mağazasından 3 al 2 öde tayt kampanyasından faydalanarak yaklaşık 8.000 TL’lik alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 3 tayt aldım ve sadece 2 taytın bedelini ödedim. Taytlardan biri oldu; ancak diğer iki ürün için değişim yapmak istediğimde mağa...

21 Ocak tarihinde Calzedonia internet sitesi üzerinden 434091534 numaralı siparişi verdim. Ancak tarafıma tamamen farklı bir kişiye ait ürünler gönderildi, benim ürünlerim ise başka bir adrese iletildi. Bunun üzerine bende bana gönderilen, bana ait olmayan ürünler için iade kargosu oluşturdum. Kend...

28 Aralık akşamı saat 21.30 civarında Korupark AVM’deki Calzedonia mağazasından 2.790 TL ödeyerek bir tayt satın aldım. Ürünü sadece iki kez giymeme rağmen ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşadım ve ürün daha 1 ay bile olmadan kullanılmaz hâle geldi. Fişimi kaybettiğim için ürünü mağazaya götürüp dur...

12.11.2025 tarihinde Calzedonia firmasının internet sitesi üzerinden 4.300 TL tutarında, 434080770 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve tutar kartımdan tahsil edildi, ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen siparişim halen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Çanka...

Calzedonia Türkiye online mağazasından 13.01.2026 tarihinde toplam 4.440 TL tutarında, birden fazla ürün içeren bir alışveriş yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen siparişimle ilgili ne e-posta ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme almadım ve ürünler günlerce tarafıma ulaşmadı. Süreçle ilgil...

08.01.2026 tarihinde Calzedonia online sitesi üzerinden 434088763 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak sipariş numarası ile sorgulama yaptığımda sistemde böyle bir sipariş bulunamadığı bilgisini alıyorum. Siparişe dair tarafıma hiçbir bilgilendirme e‑postası da ulaşmadı. ...

15.01.2026 tarihinde Calzedonia online mağazasından tayt ve çorap siparişi verdim. Toplam 2.989 TL kredi kartımdan/banka hesabımdan çekildi, dekontum da mevcut olmasına rağmen, Calzedonia hesabıma giriş yaptığımda hiçbir sipariş görünmüyor. Durumu fark eder etmez önce mail yoluyla müşteri hizmetler...

Calzedonia Ankara Atakule mağazasından 25 Aralık’ta, kampanyadan yararlanmak amacıyla toplam 6 adet ürün satın aldım. İşlem sırasında, fatura ve ödeme slipi ile 30 gün içinde iade yapabileceğim özellikle belirtildiği için alışverişi bu güvenceyle tamamladım ve ödemeyi de QR kod ile gerçekleştirdim. ...

10 Ocak 2026 tarihinde Calzedonia.com web sitesi üzerinden online alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında toplam 4.606 TL tutar kartımdan çekilmesine rağmen siparişim oluşmadı ve herhangi bir sipariş numarası verilmedi. Banka hareketlerimde tutarın çekildiği açıkça görünmesine rağmen sistemde sip...

06.12.2025 tarihinde Marmara Park Calzedonia mağazasından Kaşmir bir bluz satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giymeme rağmen dikişleri döndü ve ciddi tüylenmeler oluştu. Fatura tarihi 06.12.2025, fatura numarası ise 0015’tir. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra aynı mağazaya geri götürdüm ve in...

Dün akşamdan beri Calzedonia’nın internet sitesi üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ve artık gerçekten sabrımı zorlayan bir durumla karşı karşıyayım. Aynı işlemi en az dört defa denememe rağmen site sürekli kitleniyor ve şu an ödeme aşamasına bile gelemeden sayfa takılı kalıyor. Normal şartlar...

4 Ocak akşam saat 20:30 civarında Calzedonia Vadi şubesinden deneme ihtiyacı duymadan “Essential” model bir tayt satın aldım. Ürün için yaklaşık 2.500 TL ödedim. Ertesi gün, 5 Ocak sabah 09:00 civarı taytı giyerken diz kısmında yırtık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü Aqua Florya şubesine gö...

Calzedonia internet sitesinden 3 gün önce Kocaeli Gebze adresine teslim edilmek üzere bir tayt siparişi verdim. Sipariş numaram 434086513’tür. Ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sipariş durumunda “bloke” ibaresi görünüyor. Siparişten yaklaşık 1 gün sonra bu bloke ifadesini fark ettim ve o günden ...

Calzedonia Şişli mağazasından Kasım ayında yaklaşık 2.700 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir hafta kadar giydikten sonra kumaşında belirgin şekilde tüylenmeler oluştu, bazı bölgelerinde renk açılmaları başladı ve yer yer kumaşın inceldiğini fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu...