

İptal Talebime Rağmen Gönderilen Ürün Ve Geciken İade Ödemesi
17.03.2026 tarihinde Elif Dursun internet sitesinden byelifdursun satıcısına ait bir elbise sipariş ettim. Sipariş numaram 146VG9441T’dir. Aynı gün içinde siparişi iptal etmeme rağmen ürün iptal talebime rağmen kargoya verildi ve 19.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün...
İade Edilen Ürünün Para İadesi 1 Ayı Aştı Şikayet
By Elif Dursun adlı giyim sitesinden almış olduğum siyah elbisenin 11 Mart'ta aldım, 13 Mart'ta iade ettim, 16 Mart'ta ürün ellerine ulaştı. Şu an 19 Nisan, ama hâlâ ürünün para iadesi yapılmadı. Görseldeki gibi bahaneler uydurdular. Para iademin yapılmasını ve kimsenin siteden bir şey alınmasın ve ...
İade Sürecinde Sürekli Bekletilme Ve Bilgi Eksikliği
Byelifdursun adlı siteden geçen hafta salı günü bir elbise sipariş ettim, ürün perşembe günü tarafıma teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadan, gelir gelmez aynı gün kargoya vererek cuma günü firma ellerine ulaşacak şekilde iade ettim. Ancak o günden bu yana para iadesiyle ilgili hiçbir şekilde ilerle...
İade Sürecinin Uzun Gecikmesi Ve Fatura Tutarı Uyumsuzluğu
Instagram üzerinden “By Elif Dursun” hesabından 2232 TL tutarında bir takım satın aldım, ürün olmadı ve iade etmek zorunda kaldım. 17 Mart’ta Yurtiçi Kargo ile iademi gönderdim, 18 Mart’ta karşı tarafa ulaştığı bilgisini kargodan gördüm. Bana, ürün iadesi ellerine ulaştıktan sonra 7–14 gün içinde üc...
By Elif Dursun Tarafıma Herhangi Bir İade Ödemesi Yapılmadı

Elif Dursun Butik’ten 27.03.2026 tarihinde 4 adet elbise siparişi verdim. Daha sonra siparişimi iptal ettim ve iptale dair onay aldım. Toplam 1096 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. İade talebim sonrası butik ile tekrar iletişime geçtiğimde, ödemenin 1-3 iş günü içinde hesabıma yatır...
İade Talebim Cevapsız Ve Ücret Geri Dönmedi

2023 Kasım ayında By Elif Dursun üzerinden internetten bir triko alt satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve 22 Kasım 2023 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade olarak geri gönderdim. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünüm bana geri gönderildi ne de ödediğim ücret iade e...
İade Talebim Cevapsız Kaldı, Uzun Süre Bekliyorum

By elif dursun Instagram sayfasından alışveriş yaptım. Elbise büyük olduğu için geri gönderdim ve iade talebinde bulundum. 14 martta gönderdiğim iade ilgili herhangi bir dönüş sağlanmadı. WhatsApp'dan yazdım kontrol edeceğiz dediler. Hala bekliyorum. WhatsApp'dan yazdım Instagram'dan yazdım cevap ve...
İade Gecikmesi Ve Saygısız Müşteri Tutumu
Elbise By Elif Dursun'dan İade Rezaleti: Tam 23 Günlük Gecikme ve Müşteriye Saygısız Tavır! Elbise By Elif Dursun firmasından aldığım ve iade ettiğim ürünün parası, yasal süre olan 14 iş günü çoktan dolmasına rağmen tam 23 gündür tarafıma ödenmemiştir. Paramı geri almak için kendileriyle her ilet...
İndirimli Ürünlerde İade Reddi Ve Kaba Üslup
Instagram üzerinden Byelifdursun adlı sayfadan 21 Mart tarihinde bir elbise sipariş ettim ve kargom 24 Mart’ta elime ulaştı. Ürünü denediğimde bedeninin uymadığını gördüm ve iade etmek için WhatsApp üzerinden sayfaya yazdım. Ödemeyi 742,42 TL olarak kredi kartı ile yaptım. İade talebim üzerine bana...
Kargo Gecikmesi Ve İade Sürecindeki Uzun Bekleyiş

Byelifdursun Instagram sayfası üzerinden bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve 12 Şubat tarihinde kargo ile geri gönderdim. Hem ürünün ilk kargolanma süreci çok geç oldu hem de iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ödememi kredi kartı ve EFT/havale ile yaptı...
Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Gecikmesi

www.byelifdursun.com üzerinden 06.03.2026 tarihinde “Dantel Cep Detaylı Tasarım Tensel Gömlek Elbise Acı Kahve” adlı üründen sipariş verdim. Faturada beden l olarak görünmesine rağmen elime gelen ürün m bedendi. Yani fatura ile gönderilen ürün birbiriyle uyuşmuyor, stoklarında ne varsa rastgele ürün...
Beden Hatası Ve İade Sürecindeki Gecikme

Instagram’daki “By ay E*** D*****” adlı internet sayfasından L beden elbise sipariş ettim; ancak bana M beden ürün gönderildi. Ürün 7 Mart 2026 tarihinde sipariş edildi ve 10 Mart’ta elime ulaştı; ben de hemen geri iade ettim. İade sonrasında sadece bir kez dönüş yapıp, elbise için ödediğim 2.160 T...
İade Onaylandı Ama Ücret Geri Yatmadı

Instagram üzerinden Byelifdursun isimli sayfadan 29 Ocak tarihinde yaklaşık 1350 TL tutarında, kargo ücreti dahil bir elbise sipariş ettim. Ürün Şubat ayının ilk haftasında elime ulaştı ancak elbise olmadığından dolayı ürünü iade etmek zorunda kaldım. 635XB4114C numaralı siparişimindeki Elbiseyi ka...
İade Talebim Sezon Sonu Gerekçesiyle Reddedildi
16 Şubat’ta By Elif Dursun internet sitesinden 36 beden iki adet elbise satın aldım. Ürünleri denediğimde bedenlerinin küçük geldiğini gördüm ve 17 Şubat’ta site üzerinden iade kargo kodu alarak ürünleri geri gönderdim. Ancak firma, gönderdiğim ürünler için sezon sonu ürünü olduğu gerekçesiyle deği...
Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Derhal Ücret İadesi Talebi

26 Şubat tarihinde By Elif Dursun butiğinden internet üzerinden bir elbise siparişi verdim. 45957 numaralı bu siparişim, aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca kez yazdığımda ürünün kargolandığını iddia ettiler; ancak hiçbir şekilde kargo tak...
Yanlış Beden, İade Reddı Ve Çifte Kargo Ücreti Şikayeti

By Elif Dursun adlı internet mağazasından yaklaşık iki hafta önce toplam 2.800 TL tutarında iki elbise satın aldım. Her iki elbisenin de bedenleri açıklamalarda belirtilenden tamamen farklıydı. Özellikle biri için 38 beden denmesine rağmen, 56 kilo olmama rağmen üzerime hiç uymadı; kalıbı gerçek 38 ...
Yanlış Beden, İade Reddi Ve Geri Ödeme İhmaline Karşı 1.369 TL Talebi
09.09 tarihinde By Elif Dursun isimli internet sitesinden online olarak iki adet elbise satın aldım. Elbiseleri l beden olarak sipariş etmeme rağmen gelen ürünler aşırı derecede küçük ve bedeniyle tamamen uyumsuzdu. Ürünlerin bedeni o kadar dardı ki asla kullanılamayacak durumdaydı. Uzun uğraşlar v...
İptal Edilen Alışverişin 1350 TL İadesi Kartıma Yatırılmadı
By Elif Dursun adlı butik üzerinden 1350 TL tutarında bir elbise satın aldım, ürün kargoya bile verilmeden siparişi iptal etmeme rağmen iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade işlemini 26 Ocak Pazartesi günü yaptım ve üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yan...
By Elif Dursun 1600 TL İade Ücreti Hesaba Yatırılmadı

22 Ocak tarihinde Instagram’daki By Elif Dursun adlı hesaptan aldığım tek parça ürünü iade için DHL kargo ile geri gönderdim. Ürün kargo tarafından teslim edilmiş ve karşı tarafa ulaşmış olmasına rağmen, banka kartımla ödediğim 1600 TL’lik iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. İade süreci için ta...
Kargoya Verilmeyen Ürün İçin Geciken İade

E*** D*****’un kendi web sitesinden 22 Ocak’ta bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve elbise için 1.575 TL, kargo için de 95 TL olmak üzere toplam 1.670 TL ödedim. Buna rağmen ürün 10 gün boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Ürün gönderilmediği için 30 Ocak’ta siparişi ip...
Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Taleplerine Duyarsızlık

Instagram üzerinden “Elife Dursun Butik” adlı hesaptan 8 Aralık 2025 tarihinde XL beden bir elbise siparişi verdim ve 770 TL ödemeyi Denizbank üzerinden havale yoluyla yaptım. Uzun uğraşlarım sonucunda ürün tarafıma gönderildi; ancak elbise XL değil, neredeyse S beden gibi geldi. XL olarak satılan b...





