By Aybuke

By Aybüke Instagram hesabı üzerinden Hona marka bir ceket satın aldım (sipariş no: BY64151848XOD). Ürünü pazartesi günü teslim aldım. Paketi açtığımda ceket çok kötü kokuyordu ve yıkanmadan kullanılması mümkün değildi. Salı günü ürünü kısa programda, 30 derecede yıkadım. Ancak yıkama sonrası ceket ...

By Aybüke’nin Instagram sayfası ve web sitesi üzerinden 'Tara iç elbiseli hırka' adlı elbise siparişi verdim. Ürünü yaklaşık bir ay önce aldım ve o günden bu yana üç kez değişim yapmak zorunda kaldım. İlk siparişimde elbisenin önü uzun, arkası kısa geldi. Değişim talep ettim ve bana bu sefer bir tak...

13.10.2025 tarihinde By Aybüke’nin kendi internet sitesinden satın aldığım montu teslim aldığımda, ürünün dehşet şekilde kötü koktuğunu fark ettim. Montu hiç kullanmadan, paketi açar açmaz bu yoğun ve rahatsız edici koku ile karşılaştım. Herhangi bir işlem yapmadım, çünkü bu tarz bir sorunla karşıla...

Instagram'da satış sayfası bulunun by. A***** butiğinden alışveriş yaptım ürün olmadığı için iade talebinde bulundum. Yasal hakkımı kabul etmiyorlar. Bu sayfadan memnun kalmadım. Alışveriş sonrası müşteri memnuniyeti sıfır. Paramı iade etmeyeceklerini söylüyorlar. Yasal haklarıma başvuracağım

Instagram'dan ürün sipariş verdim. 20 gündür firma o kadar ilgisiz ki hala ürün bekletiliyor. By aybüke tunik pişmanlıktır. Önce istediğim renk yok daha gelmedi diye ön siparişte denildi 15 gün bekletildi sonra ısrarla yazmalarımın sonucunda o ürün rengi yok başka olan rengi gönderelim dendi tamam d...

By A***** internet sitesinden 2 veya 3 Ekim tarihinde BY68434362UIE sipariş numarasıyla simli tesettür kazak aldım. Ürünü ilk giydiğim andan itibaren üzerindeki simli ve pul pul olan kısımlar dökülmeye başladı. Yıkamama rağmen her yer ince ince sim kıllarıyla doldu ve ürünü giydiğimde vücuduma yapış...

17 Eylül’de Byaybuke internet sitesinden Royal Simli Triko Takım (sipariş no: BY41821716TVS) satın aldım. Ürünün bana uygun olmayacağını düşünerek, henüz kargoya verilmeden iptal etmek istedim. Ancak ne site üzerinden, ne telefonla ne de WhatsApp aracılığıyla siparişimi iptal edemedim. Sonrasında ür...

28 Ağustos 2025’te By Aybüke Butik (@by.aybuke) üzerinden sipariş verdik. Ürünün rengini beğenmediğimiz için değişim talep ettik. Bizi tam 3 gün boyunca oyaladıktan sonra nihayet kargo kodu verdiler ve ürünü 12 Eylül’de geri gönderdik. Ürün ellerine ulaştıktan sonra, istediğimiz ürünün stokta kalma...

10 Eylül’de By Aybüke Instagram sayfasından TX5620******65 numaralı siparişimle Octavia beyaz elbise satın aldım. 12 Eylül’de ürün elime ulaştı. Ancak elbisede iki bel kısmında sökükler ve büzgüsünün açılma olduğunu fark ettim, yani ürün defolu geldi. Durumu hemen By Aybüke’ye ilettim ve ürünü kabu...

06 Eylül 2025 tarihinde By A***** üzerinden elbise siparişi verdim ve toplamda 2998,80 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişimin en geç 15 Eylül’e kadar teslim edilmesi gerektiğini defalarca belirttim ve bana her seferinde zamanında teslim edileceği söylendi. Ancak kargom DHL ile gönderilmesine r...

28.08.2025 tarihinde By Aybüke Tekstil Pazarlama Ticaret Limited Şirketi'nin Kocaeli/Derince merkezli mağazasından Clif Keten Etekli Takım Mürdüm2 (40/42) ve Nus Keten Elbise Acı Kahve 40 ürünlerini satın aldım. Siparişimi BEA2025000028550 e-arşiv fatura numarası ve BY15231126XNA sipariş numarası il...

By Aybüke’den sipariş ettiğim elbisenin yanlış renk gönderilmesi üzerine 10 gündür değişim ve kargo işlemleriyle uğraşıyorum. Sipariş numaram: TX5620******98, kargo takip numaram: 791172007855. Yanlış ürün gönderildiği için değişim talep ettim ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; ...

Aybüke Butik’in Instagram sayfasından özel bir gün için elbise siparişi verdim ve acil olduğunu özellikle belirttim. Ürün elime ulaştığında etek kısmında uzunluk ve kısalık farkı vardı, ayrıca astar kısmı dışarıdan görünüyordu. Bunun üzerine siteye yazdım ve beni WhatsApp hattına yönlendirdiler. Wha...

By Aybüke Butik’ten Instagram üzerinden 1978,90 TL tutarında elbise ve takım siparişi verdim. Ürünler dün elime ulaştı ancak beden olarak oldukça dardı ve bana uygun değildi. Sipariş numaram: BY15231126XNA. Ürünlerin iadesi veya değişimi için siteyle iletişime geçtiğimde, 'İndirimli ürünlerde değiş...

By Aybüke markasından yaklaşık bir hafta önce üç parça ürün sipariş ettim ve ürünlerim 3 gün önce teslim edildi. Sipariş numaram: BY71888881NAG. Sipariş ettiğim tesettür elbise beden olarak büyük geldi. Ürünün etiketi duruyor ve hiç kullanılmadı, sadece deneme amaçlı giyildi. Firmanın web sitesinde...

27 Ağustos’ta By Aybüke’nin kendi internet sitesinden BY25727937OLM sipariş numarasıyla Cross çizgili elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem beden uyumsuzluğu hem de defo problemiyle karşılaştım. Sorunun çözülmesi için hemen mesaj yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir ş...

27.08.2025 tarihinde byaybuke.com üzerinden Elvin Modal Elbise Sarı ve Alya Müslin Elbise Bej modellerini BY99415945JPW sipariş numarası ile satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra, elbiselerin kumaşlarının çok ince olması nedeniyle iç gösterdiğini ve bedenlerinin dar geldiğini fark ettim. Ürünl...

24/08/2025 tarihinde By Aybüke'nin web sitesinden BY32871466BYT sipariş numarasıyla kuşaklı keten elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra elbisenin kalıbında sorun olduğunu, özellikle boyun kısmının aşırı derecede sıkı olduğunu fark ettim. Bu nedenle iade talebimi WhatsApp üzerinden ilettim,...

By Aybüke markasından 5 gün önce BY75789183MVD sipariş numarasıyla etek ve gömlek aldım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve değişim talebinde bulunmuştum. Fakat bu kez gönderilen ürünü henüz hiç yıkamadan, sadece yeni ürün kokusu çıksın diye suya hafifçe ıslattım. Buna rağmen hem etek toplandı...

18 Ağustos Pazartesi günü By aybüke Butik’ten TX562086114628 numaralı siparişimle iki adet elbise satın aldım. Ancak bana sadece bir adet elbise gönderildi. Eksik ürün gönderimiyle ilgili satıcıyla iletişime geçtim ve ayrıca gönderilen elbisenin özellikleri de ilanda belirtilenle uyuşmuyordu; ürün ç...

Aybüke markasından Instagram üzerinden 3700 TL tutarında bir takım satın aldım. Siparişimi cumartesi günü verdim ve ürün bugün Kocaeli’deki adresime ulaştı. Ancak takımın içinden orta bağlama ipi çıkmadı. Ürünle birlikte eksik gelen bu parçanın gönderilmesini istiyorum. Firma ile iletişime geçmek i...

By Aybüke’nin kendi internet sitesinden 2 adet elbise siparişi verdim ve toplamda 3400 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş verirken ürünlerin en geç 2-3 gün içerisinde kargoya verileceği söylendi, ancak bu süre geçmesine rağmen elbiselerim hâlâ kargoya verilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetler...