İade Talebim Reddedildi, Sadece Değişim Ve Çek Teklifi Sunuluyor

By Aybüke’nin kendi internet sitesinden bir kap satın aldım ancak ürün beden olarak üzerime hiç olmadı. Ürünü teslim alır almaz sitelerindeki iade hakkına güvenerek hemen iade talebi oluşturdum. 16 Temmuz tarihinde kendilerine iade istediğimi açıkça belirttim.

Buna rağmen firma, para iadesi yapmak yerine sadece değişim yapabileceklerini, çek verip yeniden kendi sitelerinden alışverişe zorladıklarını iletti. Ben ürünü zaten beğenmediğim için veya bana uymadığı için geri göndermek istiyorum, başka bir ürünle değişim yapmak istemiyorum ve yasal iade hakkımı kullanmak istiyorum.

By Aybüke’nin, hiçbir değişim veya çek dayatması olmadan, ilgili siparişe ait ödediğim tutarı kendi hesabıma banka/kredi kartıma geri yatırmasını talep ediyorum.