Kötü Kaliteli Elbiseler Ve İade Reddi Üzerine 6000 TL Geri Ödeme Talebi

Instagram üzerinden byaybuke Butik adlı işletmeden kısa süre önce dört adet elbise satın aldım. Ürünler Yurtiçi Kargo ile yaklaşık iki gün önce bana teslim edildi. Elbiseler 1 ve 2 beden olarak, yani 40 ve 42 bedene uyumlu olacak şekilde gönderildi. Toplamda kargo dahil 6000 TL ödeme yaptım.

Elbiseler elime ulaştığında görseldekiyle ve beklentimle hiçbir şekilde uyuşmadığını, kumaş ve işçilik kalitesinin çok kötü olduğunu gördüm. Ürünleri beğenmediğim ve bu şekilde kullanamayacağım için iade talebinde bulundum. Ancak firma, hiçbir şekilde iade kabul etmiyor ve WhatsApp hattına yazmama rağmen mesajlarıma dönüş yapmıyor. Ne iade süreciyle ilgili bilgi veriliyor ne de mağduriyetimle ilgileniliyor.

Byaybuke Butik’ten, tarafıma gönderilen bu elbiselerin iadesinin alınmasını ve ödediğim yaklaşık 6000 TL tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İletişime geçilmemesi ve iadenin reddedilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.