to read complaints and reviews, or file yours.Stok Ve Teslimat Bilgilerindeki Çelişki
06.07.2026 tarihinde Aybüke Butik’ten fırfırlı bej rengi 36 beden tesettür takım siparişi verdim. Ürünü alırken ilanda açıkça 15 gün içinde kargolanacak ön sipariş olduğu yazıyordu, bunu bilerek ve kabul ederek sipariş oluşturdum.
15.07’de Aybüke Butik tarafından arandım ve ürünün atölyeden geldiği, kargoya verildiği söylendi. Ancak 15 Temmuz nedeniyle kargoya ertesi gün verileceği ifade edildi, ben de buna tamam dedim.
Aradan sadece bir gün geçmişken, 17.07.2026 tarihinde tekrar arandım ve bu kez istediğim bej renginin kalmadığı, sadece kırmızı rengin olduğu, istersem onu alabileceğim söylendi. Yani önce ürün hazır ve kargoya verilecek denildi, ertesi gün ise aslında ürünün hiç olmadığı ortaya çıktı. Bu durumdan şikayetçiyim, çünkü bir söyledikleri bir diğerini tutmuyor, müşteriye önce ümit verip sonra mağdur ediyorlar.
Bu takımı özellikle kuzenimin kına gecesinde giymek için almıştım. Teslimat ve stok durumu konusunda tutarsız bilgi verildiği için şimdi çok az zamanım kaldı ve apar topar başka bir kıyafet bulmak zorunda bırakıldım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, stok ve teslimat süreçleriyle ilgili müşterilere doğru ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Siparişimi ön sipariş olarak verdim ve 15 Temmuz’da ürünün kargoya verileceği söylendi, ancak 17 Temmuz’da stokta olmadığını ve sadece kırmızı renk seçeneği sunulduğunu öğrendim. Bu tutarsız bilgi nedeniyle zaman kaybı yaşadım ve alternatif bir kıyafet bulmak zorunda kaldım. Markadan zarar‑hasar tazmini talep ediyorum, ancak şu ana kadar hiçbir iletişim veya gelişme olmadı.
