to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmemiş Bluz Siparişi İçin İade Talebi
23.06.2026 tarihinde By Aybüke firmasının kendi web sitesi üzerinden “Lina yırtmaçlı bluz” adlı ürünü sipariş verdim. Sipariş aşamasında 7 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi, daha sonra bu süre 10 iş gününe çıkarıldı. Buna rağmen ürünüm gönderilmedi, sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen fiili olarak kargoya teslim edilmedi.
Süreç boyunca WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen son günlerde hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ne ürünümü gönderiyorlar ne de yaşanan gecikmeyle ilgili net bir açıklama yapıyorlar. İletişime geçtiğimde de süreci kendi kafalarına göre uzatıyorlar, şu anda tamamen yanıtsız bırakılmış durumdayım.
Ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarım çerçevesinde gerekli tüm resmi süreçleri başlatacağımı belirtmek isterim.
