to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Hırka Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
By Aybüke mağazasının kendi internet sitesi üzerinden 23.07.2026 tarihinde BY5591**12DJE numaralı siparişi verdim. Bej renk hırka sipariş etmişken, 28.07.2026 tarihinde kargom teslim edildiğinde paketten gri renk bir hırka çıktı. Yani talep ettiğim renkten farklı bir ürün gönderildi.
Yaşadığım bu sorun sonrası firmayla iletişime geçip değişim talep etmek istedim ancak hiçbir muhatap bulamadım. Ellerinde kayıtlı iki farklı telefon numarasını da defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşılamıyor, telefonlar açılmıyor. Instagram hesaplarından da kendilerine yazdım fakat mesajlarıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Yanlış renk gönderilen hırkanın, sipariş ettiğim bej renk hırka ile en kısa sürede değiştirilmesini ve bu süreçte gerekli bilgilendirmenin tarafıma açık ve net bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.
