to read complaints and reviews, or file yours.Küçük Bedenli Elbiseler İçin İade Hakkım Reddedildi
By A***** adlı butiğin kendi uygulaması üzerinden 08.07.2026 tarihinde BY5481**89BFG numaralı siparişimle 40 ve 42 beden olmak üzere iki adet elbise satın aldım. Ürünler 10 Temmuz’da elime ulaştı ancak her iki elbise de beden olarak bana küçük geldi.
Yasal süre içinde, ürünler hiç kullanılmamış ve orijinal haliyle dururken iade talebinde bulundum. Firma ise iade hizmetlerinin olmadığını, yalnızca değişim yapabildiklerini ve web sitelerinde geçerli 30 günlük kupon tanımlayabileceklerini belirtti. Ben bu cevabı kabul etmeyip yasal hakkım olan ücret iadesini istediğimde ise mesajlarıma tekrar dönüş yapılmadı.
Tüketici olarak mesafeli satış ve cayma hakkı kapsamındaki yasal iade hakkımın görmezden gelindiğini düşünüyorum. Kullanılmamış ve orijinal durumdaki ürünler için yapmış olduğum iade talebimin kabul edilerek, iki elbisenin bedelinin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
