By Aybuke iletişim

By Aybüke Butik isimli Instagram online mağazasından 29.12.2025 tarihinde kıyafet alışverişi yaptım ve toplam 3.197 TL’yi kredi kartı ile tek çekim olarak ödedim. Aynı gün siparişimin kargoya verildiğine dair bir e‑posta aldım; ancak bu e‑postada ne kargo firması ne de kargo takip numarasına dair hi...

By Aybüke’nin web sitesi ve Instagram hesabı üzerinden, fotoğraflarına bakarak ve inceleyerek 2 triko pantolon, 1 takım ve 1 hırka satın aldım; ancak gelen ürünler ne yazık ki büyük bir hayal kırıklığı oldu. Fotoğraflarda belli ki boy uzatma kullanıldığını, ürünlerin olduğundan çok daha farklı ve ka...

By Aybüke’nin web sitesi üzerinden 13.12.2025 tarihinde saat 08:26’da BY67148574FCN numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 ceket/hırka, 1 elbise ve 1 şişme yelek bulunuyordu. Ancak ürünlerden biri hiç elime ulaşmadı, diğer 2 ürünü ise iade etmek istiyorum. Sistem üzerinden iade talebi oluşturmak i...

Byaybuke’den internet üzerinden geçen hafta yaklaşık 1.800 TL ödeyerek siyah Angora bir hırka satın aldım. Ürün elime ulaştığında kumaş dokusunun hırka gibi olmadığını, oldukça garip ve aşırı esnek bir yapıda olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü beğenmedim ve kullanmak istemiyorum. Uzaktan satış olduğ...

05.11.2025 tarihinde By Aybüke Tekstil Pazarlama Ticaret Limited Şirketi'nin kendi sitesi üzerinden Zeyla Cupra Pantolonlu Takım siparişi verdim (Sipariş No: by8468 59981st). Ancak ürün 18.11.2025 tarihinde ulaştırıldı. Paketi açtığımda bir ürünümün farklı bir model olduğunu gördüm. Yanlış ürün tes...

By aybüke’nin kendi internet sitesinden yaklaşık 1,5 ay önce 1349 TL ödeyerek scuba mürdüm renkli bir ceket satın aldım (sipariş no: 182393). Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu fark ettim ve yasal hakkım gereği iade talebinde bulundum. Ürünü kargo ile kendilerine teslim ettim (kargo takip no: 52...

By Aybüke Instagram hesabı üzerinden Hona marka bir ceket satın aldım (sipariş no: BY64151848XOD). Ürünü pazartesi günü teslim aldım. Paketi açtığımda ceket çok kötü kokuyordu ve yıkanmadan kullanılması mümkün değildi. Salı günü ürünü kısa programda, 30 derecede yıkadım. Ancak yıkama sonrası ceket ...

By Aybüke’nin Instagram sayfası ve web sitesi üzerinden 'Tara iç elbiseli hırka' adlı elbise siparişi verdim. Ürünü yaklaşık bir ay önce aldım ve o günden bu yana üç kez değişim yapmak zorunda kaldım. İlk siparişimde elbisenin önü uzun, arkası kısa geldi. Değişim talep ettim ve bana bu sefer bir tak...

06 Eylül 2025 tarihinde By A***** üzerinden elbise siparişi verdim ve toplamda 2998,80 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişimin en geç 15 Eylül’e kadar teslim edilmesi gerektiğini defalarca belirttim ve bana her seferinde zamanında teslim edileceği söylendi. Ancak kargom DHL ile gönderilmesine r...

28.08.2025 tarihinde By Aybüke Tekstil Pazarlama Ticaret Limited Şirketi'nin Kocaeli/Derince merkezli mağazasından Clif Keten Etekli Takım Mürdüm2 (40/42) ve Nus Keten Elbise Acı Kahve 40 ürünlerini satın aldım. Siparişimi BEA2025000028550 e-arşiv fatura numarası ve BY15231126XNA sipariş numarası il...

By Aybüke’den sipariş ettiğim elbisenin yanlış renk gönderilmesi üzerine 10 gündür değişim ve kargo işlemleriyle uğraşıyorum. Sipariş numaram: TX5620******98, kargo takip numaram: 791172007855. Yanlış ürün gönderildiği için değişim talep ettim ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; ...

Aybüke Butik’in Instagram sayfasından özel bir gün için elbise siparişi verdim ve acil olduğunu özellikle belirttim. Ürün elime ulaştığında etek kısmında uzunluk ve kısalık farkı vardı, ayrıca astar kısmı dışarıdan görünüyordu. Bunun üzerine siteye yazdım ve beni WhatsApp hattına yönlendirdiler. Wha...

By Aybüke Butik’ten Instagram üzerinden 1978,90 TL tutarında elbise ve takım siparişi verdim. Ürünler dün elime ulaştı ancak beden olarak oldukça dardı ve bana uygun değildi. Sipariş numaram: BY15231126XNA. Ürünlerin iadesi veya değişimi için siteyle iletişime geçtiğimde, 'İndirimli ürünlerde değiş...

By Aybüke markasından yaklaşık bir hafta önce üç parça ürün sipariş ettim ve ürünlerim 3 gün önce teslim edildi. Sipariş numaram: BY71888881NAG. Sipariş ettiğim tesettür elbise beden olarak büyük geldi. Ürünün etiketi duruyor ve hiç kullanılmadı, sadece deneme amaçlı giyildi. Firmanın web sitesinde...

27 Ağustos’ta By Aybüke’nin kendi internet sitesinden BY25727937OLM sipariş numarasıyla Cross çizgili elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem beden uyumsuzluğu hem de defo problemiyle karşılaştım. Sorunun çözülmesi için hemen mesaj yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir ş...

27.08.2025 tarihinde byaybuke.com üzerinden Elvin Modal Elbise Sarı ve Alya Müslin Elbise Bej modellerini BY99415945JPW sipariş numarası ile satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra, elbiselerin kumaşlarının çok ince olması nedeniyle iç gösterdiğini ve bedenlerinin dar geldiğini fark ettim. Ürünl...

18 Ağustos Pazartesi günü By aybüke Butik’ten TX562086114628 numaralı siparişimle iki adet elbise satın aldım. Ancak bana sadece bir adet elbise gönderildi. Eksik ürün gönderimiyle ilgili satıcıyla iletişime geçtim ve ayrıca gönderilen elbisenin özellikleri de ilanda belirtilenle uyuşmuyordu; ürün ç...

Aybüke markasından Instagram üzerinden 3700 TL tutarında bir takım satın aldım. Siparişimi cumartesi günü verdim ve ürün bugün Kocaeli’deki adresime ulaştı. Ancak takımın içinden orta bağlama ipi çıkmadı. Ürünle birlikte eksik gelen bu parçanın gönderilmesini istiyorum. Firma ile iletişime geçmek i...

By Aybüke’nin kendi internet sitesinden 2 adet elbise siparişi verdim ve toplamda 3400 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş verirken ürünlerin en geç 2-3 gün içerisinde kargoya verileceği söylendi, ancak bu süre geçmesine rağmen elbiselerim hâlâ kargoya verilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetler...

14.08.2025 tarihinde Byaybuke Giyim sitesinden TX5620*****180 numaralı siparişimle bir elbise aldım ve toplamda 1695 TL’yi kapıda ödeme ile ödedim. Ürün elime ulaştı ancak elbise dar kalıp ve boyu oldukça kısa geldi. Ayrıca paketin içinde fatura da yoktu. Sitedeki iletişim numarasını defalarca aram...

By A***** sitesinden E**** model haki elbise satın aldım. Ürün açıklamasında boyunun 135 cm olduğu belirtilmişti, ancak 173 cm boyunda olmama rağmen elbisenin boyu bana da, 162 cm boyundaki başka birine de uygun gelmedi. Ürünü iki kez değişim yapmak zorunda kaldım ve her seferinde kargo ücretini ben...

29 Temmuz’da by aybüke firmasının internet sitesi üzerinden tül tesettür haki renkli elbise siparişi verdim (Sipariş No: TX5620******190). Ürün 30 Temmuz’da elime ulaştı ancak bedeni küçük geldiği için 2 Ağustos’ta değişim için gönderdim. Ürünü DHL kargo ile gönderdim ve herhangi bir kargo ücreti öd...

By Aybüke adlı Instagram butiğinden ilk olarak 9 Temmuz 2025 tarihinde alışveriş yaptım. Gönderilen ürünün bedeni olmayınca iade etmek istedim iade edemeyeceklerini ancak kargo bedelini üründen düşerek bana hediye çeki tanımlayacaklarını bunu da en geç bir ay içerisinde kullanmam gerektiğini söyledi...