to read complaints and reviews, or file yours.
5 Temmuz tarihinde Buzlu Turizm’in Esenler–Eskişehir seferini yapan, saat 01.00 kalkışlı otobüsünüzle yolculuk yaptım. S...abah yaklaşık 06.30 sularında araç içerisindeki iki personel arasında iş ve liyakat üzerine ciddi bir tartışma yaşandı. Yolcular olarak defalarca uyarmamıza rağmen tartışmayı sonla
4 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul’dan Ankara’ya saat 00.00 seferi ile Buzlu Turizm’den bilet alarak çocuğum ve babamla bi...rlikte dönüş yolculuğuna çıktık. Gidişte YHT ile son derece konforlu ve sorunsuz bir yolculuk yapmışken, dönüşte YHT bileti bulamadığımız için mecburen otobüsü tercih ettik ve yaşa
2 Temmuz saat 01.00’de Buzlu firmasının Eskişehir yazıhanesinden kalkan otobüsüyle 16 numaralı koltukta Eskişehir–Antaly...a yolculuğu yaptım ve hayatımın en kötü yolculuğunu yaşadım. Yaklaşık 8 saat sürmesi gereken yol, hiçbir makul açıklama olmaksızın 10 saatte tamamlandı. Yol boyunca ne bir ikram y
5 Temmuz 2026 tarihinde Buzlu Turizm’in Gebze–Eskişehir 01.30 seferi için bilet aldım. Seferimiz hiçbir bilgilendirme ya...pılmadan yaklaşık 50 dakika rötarla 02.20’de gerçekleşti ve bu süre boyunca gece saatlerinde terminalde neredeyse tek başıma bir kadın yolcu olarak beklemek zorunda kaldım. Bu duru
04.07.2026 tarihinde saat 14.00’te Antalya’dan Afyonkarahisar’a Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta yaşadıklarım nedeni...yle memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Daha bagaj teslimi sırasında muavinin ters ve kaba tavırlarıyla karşılaştım. Bagajları arabaya yüklerken ve indirirken çarpa çarpa, ö
4 Temmuz saat 01.00’de Buzlu firmasının Eskişehir–Keşan seferine bindim. Otobüse bindiğim andan itibaren prizlerin hiçbi...rinin çalışmadığını fark ettim. Ayrıca saat 01.00’de kalkması gereken otobüs yaklaşık 02.45’te geldi ve ciddi bir gecikme yaşandı. Yol boyunca hemen hemen her otogara girildi ve he
Yaklaşık 2 yıldır Buzlu firmasının Turgutlu – Kütahya hattını kullanarak Kütahya’ya üniversiteye gidip geliyorum. Bu sür...e içinde neredeyse hiçbir sefer tam saatinde kalkmadı veya varış noktasına zamanında ulaşmadı. Sürekli yaşanan bu gecikmeler artık eğitim düzenimi ve planlamamı olumsuz etkilemeye
Bugün Bucak’tan Alanya’ya gitmek için Buzlu firmasıyla 13.00 seferine bilet aldım ve kişi başı 500 TL ödeme yaptım. Anca...k otobüs 13.00’te kalkması gerekirken yaklaşık 14.15’te geldi ve ciddi bir gecikme yaşandı. Geç kalmaları yetmiyormuş gibi, personelin üstüne bir de sigara keyfi yapması, yolcular
Bozlu Otobüs firmasıyla 3 Temmuz tarihinde yaşadığım yolculukta hem ciddi bir gecikme hem de hizmet kalitesi anlamında b...üyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Saat 08.30’da İzmir’den Marmaris’e hareket etmesi gereken otobüsümüz yaklaşık 09.00’da kalktı, sefer daha başlamadan gereksiz bir gecikme oluştu.
03.07.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Alanya–İzmit seferinde, alınmamız gereken durakta saatinde beklememize rağmen unut...ulduk, eşimin son anda otobüsü fark etmesiyle koşarak zorla otobüse yetişebildik. Otobüse bindiğimiz andan itibaren adeta saunaya girmiş gibi aşırı sıcak bir ortamla karşılaştık. K
03.07.2026 tarihinde saat 05.45 İnegöl–Eskişehir seferi için Obilet uygulaması üzerinden Buzlu Turizm’e ait, PNR numaras...ı 7W002KSHE olan bileti aldım. Saat 05.20’de İnegöl Otogarı’nda hazır olmama rağmen 06.15’e kadar araç gelmeyince Obilet uygulamasından “Otobüsüm nerede? ” kısmına baktığımda otobü
Afyon’dan İstanbul’a seyahat etmek için 1250 TL ödeyerek Buzlu Turizm’den bilet aldım. Cuma’yı cumartesiye bağlayan gece... Afyon’dan 05.30’da kalkması gereken otobüs, herhangi bir makul açıklama yapılmadan 1 saat gecikmeyle 06.30’da hareket etti. Bu gecikme nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım ve planl
30 Haziran 2026 tarihinde saat 17.00'de hareketli Sandıklı (Afyonkarahisar – Antalya) seferi için Buzlu Otobüs firmasınd...an 6 kişilik bilet aldık. Bize, belirtilen saatte orada olmamız gerektiği ve 15 dakika önce otogarda hazır bulunmamız gerektiği söylendi; biz de buna uyarak zamanında otogarda bulu
03.07.2026 tarihinde saat 21.00’de Buzlu Turizm’e ait 16 bye 419 plakalı otobüsle Eskişehir’den İstanbul’a yaptığım yolc...ulukta, araçta görevli muavinin tavırları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. İlk mola sonrasında yolcular araca dönerken, muavin yüksek sesle ve azarlayıcı bir üslup kullanar
Buzlu firmasının Kütahya–Tekirdağ hattında uzun süredir ciddi rötar sorunları yaşıyorum. Bu hatta başka firma olmadığı i...çin mecburen Buzlu’yu kullanmak zorunda kalıyorum ancak neredeyse her seferde otobüsün kalkış saati erteleniyor. Son olarak 3 Temmuz tarihinde Kütahya’dan saat 23.30’da kalkması g
03.07.2026 tarihinde saat 12:00’de Buzlu Turizm ile Alanya – İstanbul seferine bindim. Yolculuk boyunca şoför ve muavinl...erin tavırları son derece kaba ve saygısızdı. Sürekli “Sizi beklemek zorunda değiliz” şeklinde konuşup yolculara karşı ters ve kırıcı bir üslup kullandılar. Mola yerinde ise bir y
03 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.00’de Buzlu Turizm’in Bodrum – Karadeniz Ereğli seferine, Zeliha A**** adına düzenlenmi...ş 7W002KPA1 numaralı bilet ile bindim. Araca bindiğim andan itibaren yaşadığım durum gerçekten kabul edilemez seviyedeydi. Oturduğum koltuğun yayları kırık olduğu için rahatça otur
03.07.2026 tarihinde Buzlu firmasından aldığım şehirler arası otobüs biletiyle İzmir’den Eskişehir’e yapmış olduğum yolc...ulukta ciddi sorunlar yaşadım. 13.30 olarak görünen sefer saati, otobüsün yaklaşık 14.00’te gelmesiyle zaten gecikmeli başladı. Yolculuk esnasında otobüste klimalar çalışmıyordu,
14:45’te İzmit Otogarı’ndan kalkması gereken Buzlu Turizm otobüsüm için biletimi o Biletten üzerinden aldım. Ancak saat ...15:50 olmasına rağmen otobüs hâlâ peronda yoktu ve sefere dair hiçbir bilgi verilmedi. Aynı saatlerde diğer firmaların otobüsleri zamanında perona gelip kalkarken sadece Buzlu Tur
03.07.2026 tarihinde Buzlu Turizm’in Eskişehir Otogar – Manavgat Otogar seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimd...e 08:00 kalkış görünmesine rağmen aslında bu araç normalde 07:00 seferiymiş ve 08:00’e çekilmiş. Buna rağmen otogardan 08:12’de ancak çıkabildik. Yol boyunca neredeyse her otogard
1 Temmuz akşamı Buzlu otobüs firması ile İstanbul’dan Eskişehir’e yaptığım yolculukta, otobüs hareket ettikten yaklaşık ...20–25 dakika sonra araç arıza yaptı ve yol kenarında kaldık. O andan itibaren ne firmadan ne de yetkililerden doğru düzgün kimse telefonlara çıkmadı, otobüs personeli sürekli biril
Merhabalar, Bozlu Otobüs firmasından şikayetçiyim. 3 Temmuz saat 08.30’da kalkması gereken İzmir–Marmaris seferimiz ya...klaşık 09.00’da hareket etti. Sefer daha başlamadan ciddi bir gecikme yaşandı. Bunun yanı sıra otobüsün içi oldukça pisti. Koltukların çevresinde ve koridorda çöpler vardı; temizl
3 Temmuz saat 08.30 kalkışlı Buzlu Turizm İzmir Otogar – Marmaris seferinde, 8 ve 9 numaralı koltuklarda, PNR numarası 7...W002K5GT ile yolculuk yaptık. Otobüse bindiğimiz andan itibaren aracın insan taşımaya uygun olmadığını gördük. Koltuklar kırıktı, yerler çöplerle doluydu ve aracın genel durumu old
