to read complaints and reviews, or file yours. 
27.7.2025 tarihinde Muğla dan İzmir e yolculuk yaptım. Bagaj karışıklığı oldu. Çantam Uşak otogarına gitti. Ve İzmir otogarına geri göndereceklerini söylediler. 1 haftadır Uşak otogarı gönderdiğini iddia ediyor ama ne plaka ne de araç saatini bilmiyor, İzmir buzlu ise öyle bir çantanın gelmediğini i...
3 Ağustos 2025 tarihinde 13:00’da Manavgat'tan Eskişehir’e hareket etmesi gereken Buzlu otobüs firması seferinde, biletini nakit olarak Manavgat yazıhanesinde İ****** Bey’e 2.100 TL ödeyerek aldığım 8, 9 ve 10 numaralı koltuklarda çok olumsuz bir yolculuk yaşadık. Öncelikle otobüs, belirtilen saatt...
Aynı zamanda diğer firmaların da satışını yapan kamilkoç Manisa/Kula yazıhanesinden 03.08.2025 tarihli 19.15 Buzlu İstanbul otobüsüne bilet almıştım. 19.15 teki otobüs için yarım saat öncesinde, 18.45 te yazıhanenin önünde beklemeye başladım. Saat 20.20'ye kadar otobüsün gelmesini bekledim. Bu bir b...
Buzlu Turizm’den Sakarya’ya gitmek için yarın sabah 06:30 seferiyle, 7w001nmjl PNR kodlu bilet aldım. Ancak firma, hiçbir şekilde bilgilendirme yapmadan ve tamamen keyfi bir şekilde bilet saatimi 09:30’a aldı. Bu değişikliği yalnızca mesaj yoluyla bildirdiler. Sakarya’da saat 10:00’da önemli bir iş...
03.08.2025 tarihinde, Salihli Otogarı’ndan Didim’e saat 06.00 hareketli Buzlu Turizm otobüsü için 3 kişilik tek yön bilet aldık. Ancak otobüsümüz, şu an itibarıyla 1 saate yakın bir süredir gelmedi. Yetkili telefonlarını defalarca aramamıza rağmen ulaşamıyoruz, hiçbir şekilde yanıt alamadık. Otobüs...
03.08.2025 tarihinde Eskişehir Otogarı’ndan Aydın Otogarı’na giden Buzlu Turizm’in 00:30 otobüsü ile seyahat ettim. Otobüs, hareket saatinden tam 45 dakika geç geldi. Yolculuk boyunca başımızın üzerinde duran klimanın ayar düğmesi bozuktu ve kapanmıyordu. Sürekli yüzümüze soğuk hava vurdu ve bu yüz...
2 Ağustos tarihinde saat 14:00’te Buzlu Turizm’e ait 26 aby 064 plakalı otobüsle, Silivri’den Sakarya'ya seyahat ediyordum. Kocaeli’de mola verdiğimizde tuvalete gitmem gerektiği için muavine ne kadar süre olduğunu sordum ve bana 10 dakika dedi. Sırada bekledikten sonra yaklaşık 5 dakikada ihtiyacım...
Yolcumuz 02.08.2025 tarihinde Silivri’den saat 14.00 Buzlu Turizm otobüsü ile Sakarya’ya gitmek üzere seyahat ediyordu. İzmit terminalinde kişisel ihtiyaç için lavaboya gitmesi gerekti ve bu durumu muavine özellikle bildirerek terminalde kısa süreliğine ayrıldı. Ancak, otobüs yolcuyu beklemeden ve t...
02.08.2025 tarihinde Buzlu Turizm’den aldığım Eskişehir Otogarı – Marmaris Otogarı arası 02:00 seferli, 7W001MHW5 PNR numaralı bilete ilişkin mağduriyet yaşadım. İzmir Otogarı’na vardığımızda otobüste dört yolcu kalmıştı ve bizi başka bir minibüse aktardılar. Yolda bu nedenle ciddi zaman kaybettim ...
Buzlu TURİZM'den 02.08.2025 gece 02.30 kalkışlı 3 adet bilet aldım. Gece saat 3 e doğru beni aramışlar uyuyorken. Aramayı sabah gördüm. 07.50 gibi aradım biletleriniz yandı sizin yolculuğunuz dündü denildi. Ben 01.08.2025 02.30 du denildi. Bu akşam binmem gereken şeye nasıl dünden bineyim. Biletleri...
01.08.2025 tarihinde saat 17:30’da, 26 aly 156 plakalı araçla Buzlu Turizm ile İstanbul’dan Eskişehir’e yolculuk yaptım. Ancak bu seyahatimden hiç memnun kalmadım. Personel son derece ilgisiz ve kabaydı. Yolculuk boyunca hiçbir şekilde su ya da başka bir hizmet sunulmadı. Ayrıca personel, şoförle d...
01.08.2025 saat 15.00'te Çorlu-Antalya istikametine bilet alıp bindim. İlerleyen saatlerde telefonu şarj etmek istediğimde prizlerin bozuk olduğu, kol...
28.07.2025 tarihinde Buzlu Turizm isimli Eskişehir otobüs firmasından Altıntaş (Kütahya) - Ataşehir (İstanbul) güzergahında bilet alarak yolculuk yaptım. Biniş saatim 16:30 olan Altıntaş'a otobüs 45 dakika rötarlı geldi. Eskişehir'e vardığımızda aktarma yapacağım söylendi. Otobüsün geç gelmesi, akta...
Obilet üzerinden Afyon Emirdağ'a Buzlu Turizm bileti aldım saat sabah 9.30'a. Kendi kendilerine bileti 11.00 yapmışlar ve bunun haberini seferden yarım gün önce akşam 22.54'de SMS atarak verdiler? Zaten bilet sabah 9.30'a insanların işi gücü var bari önceden haber verin de insanları böyle mağdur etm...
Buzlu firması bize Manavgat-Esenler arası 21:00 a bilet satışı gerçekleştirdi. Sonra Obilet saatini kendilerinden sebep 22:00 a çektiler. Araç geldiğinde ise temmuz ayında klimanın çalışmadığını klimasız Eskişehir'e kadar gideceğimizi söylediler. İçerisi 32 derece, araçtan yeni yolcular indi ve heme...
31.07.2025 tarihli Alanya -Eskişehir Buzlu firması 7W001LLC1 PNR numaralı yolcuyum. Benimle birlikte 2 yeğenim de yolculuk yapıyor. Otobüs 14 te Alanya otogardan hareket etti,3 saat geçmesine rağmen hâlâ Antalya'da otogarda idi. Şoföre sorduğumda beni tersledi ve kaba bir üslup ile cevap verdi. Her ...
19.07.2025 tarihinde saat 13:00 Buzlu otobüsü ile Kuşadası'dan Eskişehir'e yolculuk yaptım. 8TB ve içinde en az 150.000 TL'lik eğitim olan harici belleğim korunaklı bir şekilde bavulumdaydı. Bavulumu aşağıya verdim. Koyduğu yere dikkat ettim. Daha sonra bu otobüs yolda 3 kere kaza atlattı. Biri Eski...
Aydın-Eskişehir seferinde, otobüs şoförlerinin arkasındaki 35-40 kişilik yolcunun canını hiçe sayarcasına, her 20-25 dakikada bir telefonla konuşması çok can sıkıcıydı. Eskişehir'e gidene kadar iki şoför değişti ve ikisi de aynı şekilde telefonla konuşmaya devam etti. Can taşınan bir araçta böyle la...
30 temmuzda Aydın Uşak istikametinde bindiğim otobüsten gerçekten muzdaribim Buzlu firması, varış saatinden daha geç otogara ulaşıyor. 4.5 saatlik yolu 6 saatte gelmemiz yetmezmiş gibi yolda aracı tamire götürdüler. Bir sudan başka bir şey vermediler. Klimanın kendine hayrı yoktu. Koltuklar aşırı r...
30 Temmuz'da saat 16.30 için bu firmadan bilet aldım. Bilet aldıktan 10 dakika sonra rötar mesajı geldi. Araç 17.00'de geldi ve 17.20'de Eskişehir Otogarı'ndan kalktı. Yolculuk sırasında mola verildi ve aracın benzini bittiği için 15 dakika daha beklemek zorunda kaldık. 1 saatlik yolculuk 3 saate çı...
27.07.2025 tarihinde annem ve kız kardeşim için Buzlu firması aracılığıyla Sakarya’dan Aydın’a, 30.07.2025 tarihli ve saat 09:30 hareketli otobüs seferine ait 14 ve 15 numaralı koltuklar için bilet satın aldım. Ancak sefer günü, sabah saat 07:22’de hiçbir talebim ya da onayım olmaksızın, biletlerin ...
Merhabalar, şikayetim Manisa Turgutlu'daki yazıhanenizde çalışan personel ile ilgili. 30 Temmuz 2025 Turgutlu-Uşak 16:15 seferinize bilet almak için yazıhaneye saat 16.05'te geldim ve çalışana bilet alabilir miyim diye sordum. Beklememi söyledi, ben de bekledim. Saat 16.15 olduğunda ise bana 'Ben se...
Muğla Turgutlu arası yolculuk yapıyorum ve satın aldığım koltuk klima damlatması sebebiyle sırılsıklam. Başka yer olmadığı için poşet koyup oturmak durumundayım ve ne çalışanlar ne de firmanın kendisi asla yardımcı olmuyor. Klimadan su kovadan boşanırcasına aktı resmen. Bir daha asla tercih etmeyece...
30.07.2025 tarihinde saat 12.30'da İzmir'den Uşak'a giden buzlu otobüsü yolda arızalandı. Yolculara gerekli bir açıklama yapılmadı. Kenarda kıyıda olan bir şeyde değil ana hortum arızası mevcut bunu da ustalar konuşurken duyduk. Yola çıkmadan önce gerekli bakımların yapılması ve kontrollerin sağlanm...
Eskişehir Şehirler Arası Otobüs Terminali'nde faaliyet gösteren Buzlu Turizm, farklı destinasyonlara otobüs ve servis hizmeti sunan bir turizm şirketi olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yüzde yüz yerli bir turizm şirketi olan Buzlu Turizm, filosunda 40 adet otobüse sahiptir. Bu otobüslerin tamamı, yatırımlarının tamamını öz sermayesinden alan Buzlu Turizm'in kendisine aittir. Filosu ile Alanya, Kemer, Aydın, Denizli, Burdur, Isparta, Edirne, Bodrum ve Kırklareli illerine seferler gerçekleştiren turizm şirketi, bu rotalarını 2009-2010 yılları arasında güzergahlarına eklemiştir. Buzlu Turizm'in bünyesinde 1000'i aşkın personel ve 300'e yakın bilet satış noktası bulunmaktadır. Buzlu Turizm, yalnızca şehirlerarası yolcu taşımacılığı değil, aynı zamanda şehir içi servis hizmetleri de vermektedir.
Buzlu Turizm, Türkiye'nin pek çok farklı iline ve ilinden otobüs seferleri gerçekleştirmektedir. Eskişehir temelli olan turizm şirketi, İzmir'den Bilecik'e, Kütahya'dan Çorlu'ya, İstanbul'dan Ankara'ya, ülkemizin dört bir yanına otobüs seferi düzenlemektedir. En güncel Buzlu Turizm rota ve güzergahlarını turizm şirketinin resmi internet sitesi üzerinden incelemek mümkündür. Buzlu Turizm online bilet sitesi üzerinden aynı zamanda internetten bilet alışverişi yapmak da mümkündür. Oldukça kolay bir arayüzü olan ve güvenli ödeme sistemlerinden yararlanarak ödeme alan firma, kolaylıkla kalkış yerini ve varış yerini seçmenize imkan tanıyarak dakikalar içerisinde online biletinizi oluşmanızı sağlamaktadır. Buzlu Turizm bilet iptal işlemleri de aynı şekilde internet sitesinden ya da Buzlu Turizm iletişim bilgilerinde yer alan çağrı merkezi numarası üzerinden yapılabilmektedir. Buzlu Turizm, bununla birlikte faaliyet gösterdiği illerde şehir içi servis hizmeti de sağlamaktadır. İstanbul'da Esenler, Alibeyköy ve Ataşehir ilçelerinden servis kaldıran Buzlu Turizm, İzmir'de ve Antalya'da da aynı hizmeti vermektedir. Bu sayede size en yakın lokasyondan Buzlu Turizm servislerini kullanarak seyahatinizi gerçekleştireceğiniz otogara ücretsiz bir şekilde ulaşmanız mümkündür. Tüm Buzlu Turizm hizmetleri, servis güzergahları, rotaları ve online bilet satışları hakkında daha kapsamlı bilgiye ulaşmak için kurumun resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz.
Eğer son zamanlarda Buzlu Turizm'den bir bilet satın aldıysanız ya da Buzlu Turizm ile bir yolculuk gerçekleştirdiyseniz, tecrübelerinizi bu Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşarak turizm firması hakkında daha kapsamlı bir yolcu bilgi havuzu oluşmasına katkı gösterebilirsiniz. Buzlu Turizm şikayet ve geri bildirimleri, pek çok farklı konu üzerinde yoğunlaşmakta olup, şirket yetkililerinin de memnuniyetsizlik durumlarında yolcularla daha etkili bir biçimde iletişime geçmesine vesile olmaktadır. Buzlu Turizm yorumları aynı zamanda potansiyel yolcular için de ışık tutmayı amaçlamaktadır. Siz de dilerseniz bu sayfamız üzerinden tüm güncel Buzlu Turizm yorumlarınızı iletebilir, görüşlerinizi rahatlıkla aktarabilir, Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan ise Buzlu Turizm telefon numarası ve müşteri hizmetleri detaylarına erişebilirsiniz.