to read complaints and reviews, or file yours.Buzlu Turizm'in Bakımsız Otobüsü Kırık Koltuklar Ve Çıkarılamayan Prizle Yolcu Güvenliğini Zedeliyor
10.07.2026 tarihinde saat 01:00’de Buzlu Turizm’in Esenler İstanbul kalkışlı Antalya seferine bindim. Otobüsün genel durumu son derece bakımsız ve rahatsız ediciydi. Koltuklar kırık ve konforsuzdu, uzun yol için kesinlikle uygun değildi. Telefonumu şarj etmek istediğimde ise priz yerinden çıktı, elimde kaldı ve bu durum hem güvenlik açısından hem de Konfor açısından beni çok tedirgin etti.
Yaklaşık 12 saat sürecek bir yolculuğu bu şartlarda yapmak zorunda kalmak gerçekten kabul edilebilir bir durum değil. Bu sefer özelinde hem yaşattıkları mağduriyet için özür bekliyorum hem de ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu aracın ve benzeri bakımsız araçların denetlenerek uzun yola çıkarılmamasını, yolcu güvenliği ve konforu için gereken önlemlerin acilen alınmasını istiyorum.
