to read complaints and reviews, or file yours.
8 Mart 2026 tarihinde Buzlu Turizm’den 7W0028TEG PNR kodlu, İzmir–Eskişehir 01:00 seferi için 37 numaralı koltukta, 490 ...TL tutarında bilet aldım. 00:55’te, yani sefer saatine sadece 5 dakika kala çok kısa bir gecikme yaşayacağımı belirterek, otobüsü birkaç dakika bekletme imkanı olup olmadığını sorm
Buzlu firmasının bugün Kütahya–İstanbul seferinde ciddi bir gecikme yaşadım. Biletimde yazan kalkış saati 16.45 olmasına... rağmen otobüs ancak saat 17.30 civarında hareket etti. Her ne kadar yaklaşık yarım saat önce gecikme olacağına dair SMS gönderilmiş olsa da, buna rağmen bu kadar uzun süreli bir g
6 Mart 2026 tarihinde saat 13.15 kalkışlı Eskişehir–Afyon seferi için Buzlu firmasından yaklaşık bir hafta önce 7 numara...lı koltuğu satın aldım. Eskişehir otogarına seferden 10 dakika önce geldim, ancak yazıhanedeki görevli sistemde koltuğumun boş göründüğünü, koltuğumun başkasına satıldığını ve beni
Gebze’den Silivri’ye 5 Mart’ı 6 Mart’a bağlayan gece saat 01.00 için Buzlu Turizm’den, Obilet üzerinden 7W0028E6W numara...lı bileti satın aldım. Gece 01.00’de otogarda hazır olmama rağmen ortada hiçbir araç yoktu. Yetkililerle görüştüğümde otobüsün saat 03.00’te geleceği söylendi. Kadın başıma, soğuk
5 Mart tarihinde Buzlu Turizm’in Alanya–Eskişehir 21.00 seferine bindim. Alanya Otogar’dan araca binerken tarafıma herha...ngi bir bilgilendirme yapılmadı. Antalya Otogar’a geldiğimizde ise bir anda valizlerimizi indirip yaklaşık 15 dakika sonra yeni bir aracın geleceği söylendi. Ancak bu süre 1 saati
6 Mart 2026 Cuma günü saat 17.15 Isparta kalkışlı Buzlu Turizm seferi için aldığımız bilet, tarafımıza herhangi bir onay...ımız sorulmadan ya da makul bir açıklama yapılmadan 11.30’a çekildi. Telefonuma “Isparta kalkışlı aracımızın hareket saati 11:30 koltuk no 18 olarak güncellenmiştir, yaşadığınız ak
Buzlu Turizm ile 39 ve 40 numaralı koltuklarda, 1 Mart gecesi saat 01.00 sularında İzmir’den Sakarya’ya doğru yaptığım y...olculukta yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık sekiz saat süren bu uzun yolculuk boyunca hiçbir şekilde çay servisi yapılmadı. Özellikle kış mevsiminde ve Ramazan ayı
03.03.2026 tarihinde saat 17.00’de Çorlu’dan Denizli’ye Buzlu otobüs firması ile yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniye...tsizlik yaşadım. Yaklaşık bu kadar uzun bir yolculukta hiçbir yerde yemek molası verilmedi, sadece Eskişehir Otogarı’nda yarım saatlik bir mola ile yetinildi. Ramazan ayında olmamı
04.03.2026 tarihinde saat 17.00’de Buzlu Turizm’in Bilecik Otogarı–Kütahya Otogarı seferi için 25 agb 082 plakalı otobüs...te yolculuk yaptım. Bu seferde ciddi bir gecikme ve yolcu mağduriyeti yaşadım. Otobüs Bilecik’e yaklaşık 40 dakika rötarlı geldi. Yolculuk başladıktan sonra ise, güzergâh üzerinde
04.03.2026 tarihinde Buzlu Turizm’den 7W0028LEQ PNR kodlu, 11:00 Eskişehir Otogar – Kütahya Otogar seferi için 13 numara...lı koltukta, 180 TL ödeyerek bilet satın aldım. Seferin hareket saati 11:00 olmasına rağmen araç, bu saatte otogardan zamanında çıkmadı ve çevre yolunda yolcu almak için beklemeye
Buzlu Seyahat ile bugün Bilecik’ten Bodrum’a 22.30 seferiyle yolculuk yapmaktayım. Yolculuk boyunca ciddi anlamda konfor...suzluk yaşıyorum. Koltukta oturmaktan çok sanki taşın üzerinde oturuyormuşum gibi rahatsız edici, sert ve eski koltuklar var. Uzun yol için kesinlikle uygun değil. Ayrıca yolculuk
2 Mart günü saat 15.00 civarında Manavgat’tan Afyon istikametine hareket eden 26 UA 030 plakalı Buzlu Turizm aracına, Af...yon Otogar’a teslim edilmek üzere içinde kişisel eşyalarımın bulunduğu siyah bir poşet verdim. Poşetin içinde mavi bir poşet, bir cep telefonu, şarj aleti ve yurt dışından gelen he
Buzlu Turizm Salihli-İzmit 3 numaralı yolcusuyum ve şu an hala otobüsteyim. Muavin sürekli küfür eden biriydi. Eskişehir...'de yazıhane görevlisine otobüsün kapısının önünde, 300 lira veriyorlar otobüs satın alıyorlar sanki dedi. Kendimi tutamayıp aşağı inip hesap sordum ve şu an muavinsiz yola devam e
1 Mart 2026 tarihinde saat 19.00 hareketli Antalya–Burdur seferi için Buzlu firmasından 350 TL’ye bilet aldım. Otobüse y...etişmeme 1 dakika kala firma ile telefonla görüştüm, hemen orada olacağımı belirttim ancak otobüs beni beklemeden hareket etti. Telefondaki görevlinin tavrı da son derece umursama
27.02.2026 tarihinde saat 17.00 Tekirdağ–İstanbul seferi için Buzlu firmasının Tekirdağ Çorlu’daki acentesinden bilet al...dım. Özellikle Gebze’de ineceğimi belirtmeme rağmen, acentede görevli kişi tarafıma Esenler Otogarı varışlı bilet kesmiş. Araca bindirildikten sonra bu hata muavin tarafından fark
1 Mart ve 2 Mart tarihlerinde Buzlu Turizm ile İzmir’den Eskişehir’e gidiş–dönüş yolculuk yaptım. Bindiğimiz otobüs, bug...üne kadar seyahat ettiğim en rahatsız otobüstü. Koltukların altında demirler vardı, yol boyunca bu demirler sırtıma ve bacaklarıma baskı yaptı, hâlâ ağrılarım devam ediyor. Demirl
27.02.2026 tarihinde Buzlu Turizm’den Sn. İ**** A**** adına, 7W00289JD PNR kodlu, 27.02.2026 saat 14:45 kalkışlı Salihli...–Bursa seferi için 12 numaralı koltuk ve 700 TL bedelle bilet satın aldım. Bu yolculuğun normalde yaklaşık 4 saat sürmesi gerekirken, firma yüzünden yolculuk 9 saate çıktı. Yazıha
01.03.2026 tarihinde saat 14.00 Çorlu – İstanbul seferi için Buzlu Turizm’den PNR numarası 7W0028DSF olan biletimle yolc...uluk yapacaktım. Sefer yine her zamanki gibi rötarlıydı, ne otobüsün ne zaman kalkacağı söylendi ne de net bir dakika verildi, otogarda uzun süre belirsizlik içinde bekletildik. B
28.02.2026 tarihinde saat 17.15 Isparta–Eskişehir seferi için Buzlu Turizm’den internet üzerinden bilet aldım. Araç ipta...l edildi ama bana ne bir telefon geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Araçta sadece 3 kişi varmış, bize “araç bakıma gitti” denilerek resmen oyalanmışız, üstüne bir de k
27.02.2026 tarihinde saat 12:00’de Buzlu Turizm’e ait Gebze Otogarı → Osmaneli Otogarı seferinde, PNR numarası 7W00287NB... olan ve 4 numaralı koltukta seyahat eden bir yolcu olarak son derece uygunsuz bir muameleyle karşılaştım. Şoför, beni ve küçük yaştaki çocuğumu Osmaneli Otogarı’na girmeden, yol k
26 Şubat 2026 saat 17.45 için Buzlu firmasından Kütahya’dan Turgutlu’ya yolculuk yapmak üzere bilet almıştım (PNR: 7W002...84G5). Otobüse yetişmeme rağmen, telefonda arayıp “durun, bekleyin geliyorum” dememe ve otobüs personelinin beni görmesine rağmen otobüs durmadı, otogarın hemen çıkışından devam ed
25.02.2026 tarihinde Buzlu Turizm’den Manisa’nın Kula ilçesinden Söke’ye giden saat 14.00 otobüsüne, 3 numaralı koltuk i...çin bilet aldım. Sefer saatinde garajda olmama rağmen, otobüsün geç kalacağına dair tarafıma hiçbir SMS, arama ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Otobüs yaklaşık saat 15.10
25 dakika önce Sakarya’da Buzlu’nun kendi yazıhanesinden Kocaeli Otogarı’na gitmek için bilet almak istedim. Görevliye K...ocaeli Otogar bileti ne kadar diye sorduğumda 300 TL olduğunu söyledi. Aynı anda uygulamadan baktığımda bilet fiyatının 200 TL olduğunu gördüm ve bileti uygulamadan alacağımı söyle
