to read complaints and reviews, or file yours.Hijyen Eksikliği, Sigara İçen Şoför Ve Uzun Gecikme Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
10.07.2026 tarihinde Buzlu Turizm’den Denizli Otogarı – Dalaman Otobüs Terminali arası saat 06:00 kalkışlı, 7W002LA2S PNR numaralı b002 seferine bindim. Sefer hem disiplin açısından hem de konfor açısından son derece kötüydü. Otobüsün içi kirliydi, hijyen yoktu ve şoför dahil personelin genel tavrı çok özensizdi. Yolculuk sırasında şoförün sigara içtiğine de şahit oldum; bu durum yolcu sağlığını ve güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye atıyor.
Otobüsün saat 06:00’da kalkması gerekirken yaklaşık 07:00’de hareket etti ve Dalaman Otogarı’na yaklaşık 09:30’da varmamız gerekirken neredeyse 12:00’ye doğru ancak yaklaşabildik. Hâlâ yoldayken bu gecikme nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım.
Hem araç içi hijyenin kötü olması, hem şoförün sigara içmesi, hem de ciddi rötar nedeniyle bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. İlgili şoför ve seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Gelişme
6 da denizlide olması gereken yerde 7 de geldi otobüsün içi leş gibi sürekli şoför sohbet halinde arabada sigara içiyorlar üslupları çok kötü bir daha asla kullanmayacağım bir firma
