Arızalı Otobüs, 10 Saatlik Gecikme Ve İkram Yokluğu

6 Temmuz sabahı saat 09.30’da Buzlu Turizm ile Edirne’den Eskişehir’e yolculuk yaptım. Normal şartlarda daha kısa sürmesi gereken yolculuk, aracın arızalı olması nedeniyle ancak 19.45’te Eskişehir’e varabildi. Yol boyunca ciddi rötar yaşandı, aracın tamir edilmesi için defalarca beklemek zorunda kaldık.

Aracın debriyajında sıkıntı olduğu için vites zor değişiyor, sürekli yanık kokusu geliyordu. Klima da düzgün çalışmadığından, tüm yolculuğu bu kötü koku ve bunaltıcı ortamda geçirmek zorunda kaldık. Bileti alırken yolculuğun 8 saat 45 dakika süreceği söylenmesine rağmen, bu sebeplerden ötürü yaklaşık 10 saatte varış noktasına ulaştık.

Araç Eskişehir’e geldikten sonra başka bir araca geçildi ancak biz zaten Eskişehir’de inmiştik, bu yüzden bu değişikliğin bize hiçbir faydası olmadı. Molalar çok azdı, hatta bazı yerlerde hiç durulmadı. Prizler arızalı olduğu için çalışmıyordu. 10 saatlik yolculuk boyunca su dışında herhangi bir ikram yapılmadı; ne çay, ne kahve, ne de küçük bir atıştırmalık sunuldu.

Bu kadar yüksek ücret alınıp bir ikramda dahi bulunulmaması ve sefere çıkacak olan aracın önceden kontrollerinin yapılmayarak yolcuların bu şekilde mağdur edilmesi benim açımdan kabul edilemez. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle Buzlu Turizm’i bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğim.