to read complaints and reviews, or file yours.15.08.2026 tarihinde Sakarya Adapazarı’ndan Tekirdağ Çorlu’ya gitmek için Buzlu firmasından 13.00 seferine bilet aldım v...e 7W002PQ9H numaralı biletimle yaklaşık 50 dakika önce otogara geldim. Firmanın otobüslerinin zaten hiçbir zaman saatinde gelmediğini daha önce de görmüştüm, bu sefer de 13.00 arac
17 Ağustos 2026 Pazartesi günü saat 13:00’te Antalya’dan İstanbul güzergahına giden Buzlu Turizm otobüsüyle yaptığım yol...culukta muavinin yolculara karşı tutumundan son derece rahatsız oldum. Eskişehir’e kaç saatte gidileceğini soran bir yolcuya, “Kendisi akrabam olur, ben bilmem, Allah bilir” şeklin
15 Ağustos sabah 07.00 Marmaris–İzmit seferinde Buzlu firmasına ait otobüsle yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüsün ...içinin son derece tozlu ve kirli olduğunu gördüm. Koltukların çevresi, zemin ve genel ortam hijyen açısından rahatsız ediciydi ve bu durum yolculuğu konforsuz hale getirdi. Ayrıca
Buzlu Turizm ile Marmaris’ten İzmit’e gecikmeli olarak saat 07.30 civarında başlayan yolculuğumda ciddi hijyen ve güvenl...ik sorunları yaşadım. Otobüsün içi temiz değildi, özellikle koltuklar ve kolları toz içindeydi ve bu şekilde uzun yolculuğa çıkarılmasının yolcu sağlığını riske attığını düşünüyoru
14.08.2026 günü saat 23.30’da Bilecik’ten İzmir istikametine Buzlu firmasıyla yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet y...aşadım. Öncelikle otobüs perona yaklaşık 1 saat geç giriş yaptı. Daha sonra ise sabah 05.30’dan itibaren Uşak’ta otobüs arızalandı ve o saatten beri yolda kaldık. Aracın bozulması
Obilet üzerinden Buzlu Turizm’in Antalya Serik–Afyon güzergâhındaki 14 Ağustos Cuma günü saat 13.45 seferi için kardeşle...rim adına iki adet bilet satın aldım. Bu biletlere ait PNR numarası 7W002PRES’tir. Yolcular belirtilen gün ve saatte otogarda hazır bulundu. Firma görevlileri “Buzlu’nun aracı gele
Buzlu firmasının 14.08.2026 tarih ve 15:30’da İstanbul‑Eskişehir aracında, 18 numarada yolculuk yapıyorum. Muavinin tavı...rları ve konuşmaları ters, saygısızdır. Kendisine “İkramınız yok mu? En azından bir su verin” diye sorduğumda, “Verdiğiniz o paraya bu kadar hizmet” şeklinde cevap vererek yolcular
14.08.2026 tarihinde Buzlu firmasından Aydın’dan İzmir’e saat 14.00 kalkışlı sefer için iki kişilik bilet aldık. Toplam ...440 TL ödedik. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi, şu an itibarıyla yaklaşık 22 dakika gecikme yaşanmasına rağmen hâlâ araç gelmiş değil. Bu süreçte ne bir SMS ya da arama ile
13 Ağustos Perşembe günü saat 23.00 Bozüyük Otobüs Terminali kalkışlı, 14 Ağustos saat 06.30 İzmir Otobüs Terminali varı...şlı Buzlu Turizm seferi için Obilet üzerinden Beyzanur S**** adına 7 numaralı koltuk için bilet aldım. Saat 23.00’te Bozüyük’te olması gereken otobüs gelmedi. Yaklaşık 00.00 civarı
13 Ağustos Perşembe günü Buzlu otobüs firmasının İzmit–Manavgat seferine bindim. Sefer planında Manavgat’a varış saati 2...1.30 olarak görünmesine rağmen, saat 22.30 olmasına rağmen daha Serik otogarına yeni giriş yapmış durumdaydık. Sabahki kalkışta da otobüsün 09.45’te hareket etmesi gerekirken yakla
08.08.2026 tarihinde saat 23.00 için Buzlu Turizm’den Alanya–Kocaeli arası otobüs bileti aldım, ancak otobüs yaklaşık 00....10’da geldi ve yolculuğumuz baştan sona tam bir eziyete dönüştü. Yaz sıcağında, saatlerce klimasız, kokmuş bir ortamda yolculuk yaptık. Klima özellikle açılmadı, otobüsün içi buna
13.08.2026 tarihinde Buzlu Turizm’in Esenler Otogarı’ndan Tekirdağ’a gidecek 07.00 seferi için 16 numaralı koltuktan bil...et aldım. Seferin rötarlı olacağı söylendi, araç ise yaklaşık 07.10’da Esenler’e geldi. Şu an saat 07.41 olmasına rağmen hala hareket etmiş değiliz. Şoförlerin Seyda Cafe’de sigar
12.08.2026 tarihinde saat 23.59’da Buzlu firmasıyla Antalya–Çorlu seferine 1313 numaralı koltuk ve 7W002PCWR PNR numaras...ıyla seyahat ettim. Otobüsteki muavin A**** Y*****, bagajlarımı tartmadan, ekstra bagajım olduğunu söyleyerek benden doğrudan 500 TL ücret talep etti ve bu ücreti mecburen ödedim.
12 Ağustos’u 13 Ağustos’a bağlayan gece 23.59 kalkışlı Bursa–İstanbul seferinde Buzlu Turizm ile hayatımın en kötü yolcu...luklarından birini yaşıyorum. Koltuklar son derece rahatsız, klima neredeyse yok gibi yetersiz çalıştırılıyor, otobüsün içi aşırı sıcak ve bunaltıcı. Araçta adeta havasızlıktan her
12.08.2026 tarihinde saat 14.00’te Alanya’dan kalkan Buzlu Turizm otobüsüyle Kocaeli’ne seyahat ediyorum. Yolculuk boyun...ca otobüsün kliması çalışmadığı için ciddi derecede konforsuz ve sağlıksız bir ortamda seyahat etmek zorunda bırakıldık. Otobüs personeliyle durumu defalarca iletmemize rağmen, bi
28 Temmuz akşamı saat 23.00’te Eskişehir’den Aydın Nazilli’ye hareket eden Buzlu Turizm otobüsüyle yaptığımız yolculukta... hem ben hem de çocuklarım çok ciddi şekilde mağdur olduk. Biletlerimiz Perihan K******, B**** Ş**** ve E*** Ş**** adına alınmış olup, oğlumun PNR numarası 7w002mpkb, koltuklarımız
11.08.2026 tarihinde Buzlu firmasından Turgutlu–Eskişehir seferi için saat 16.15 otobüsüne bilet aldım. Sefer saati daha... sonra 17.15 olarak güncellendi ve ben de 16.20 civarında otogara geldim. Otogarda görevli kişilere sorduğumda ise aracın bu kez 18.15’te geleceği söylendi. Sefer saatinde iki kez
12.08.2026 tarihli saat 09:30 Buzlu Turizm Bursa seferi için bilet aldım ancak otobüs saat 10:00 olduğunda hâlâ peronda ...değildi. Sefer yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak gerçekleşti ve bu süreçte firmadan yolculara hiçbir açıklama yapılmadı. Peronda beklerken görevliye durumu sorduğumda da oldukça so
12.08.2026 tarihinde Buzlu Turizm’in Bozüyük – İstanbul seferi için, hareket saati 00.25 olan otobüse 7W002PJR4 PNR numa...rasıyla bilet aldım. Otobüs, herhangi bir makul açıklama yapılmadan yaklaşık 2 saat gecikmeyle, 02.00’de Bozüyük’ten geldi ve bu saatte hareket etti. Bu süreçte ne otobüsün ne zam
8.08.2026 tarihinde Buzlu Turizm’den Eskişehir’den Manavgat’a saat 02:00 otobüsüne bilet aldım. Seferin gecikmeli olacağ...ı söylenerek saat 02:30’a alındı, ben de 02:30’da otogarda hazır bulundum. Buna rağmen otobüsün kalkışı 03:15’i buldu ve bu süreçte hiçbir açıklama yapılmadı. Yolculuk sırasında ve
Buzlu Turizm ile 11.08.2026 tarihinde Antalya Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na yaptığım yolculukta hem ciddi gecikme he...m de personel davranışları nedeniyle mağduriyet yaşadım. Otobüs kalkışta yaklaşık 1 saat, varışta ise yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak hareket etti ve bu süreçte yolculara yeterli
10 Ağustos tarihinde ablamla birlikte Buzlu Seyahat’in 11.15 Esenler-Çorlu seferine ait biletleri aldık. Bilet almadan ö...nce görevliye otobüsün Çorlu Ağır Bakım noktasında durup durmadığını sordum. Normalde durmadıklarını ancak bizim için duracaklarını söyledi ve buna güvenerek bilet aldık. Otobüs y
Buzlu Turizm ile bugün Alanya’dan İzmit’e yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Otobüs 45 dakika gecikmeli... geldi, Avsallar ışıklarda bu süre boyunca beklemek zorunda kaldım. Gecikmeli başlayan yolculuk zaten yıpratıcıyken, aracın klimaları çalışmıyor ve yolculuk başladığından beri içer
11 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.30’da Buzlu Turizm’in Isparta–Manavgat seferinde, 26 ar 017 plakalı otobüste yolculuk ...yaptım. Koltuk numaram 29, yanımdaki yolcunun koltuğu ise 28’di. Yolculuk boyunca muavinin ilgisizliği nedeniyle ciddi anlamda rahatsız olduk. Susadığımız için en az üç kez seslen
