to read complaints and reviews, or file yours.5 Eylül 2026 sabah saat 09:00’da Eskişehir’den Alanya’ya Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi memnuniyetsizlik yaş...adım. 19 numaralı koltukta seyahat ederken otobüsün içinde yol boyunca sigara içen kişiler oldu ve buna şoför ya da muavin tarafından hiçbir şekilde müdahale edilmedi. Kapalı bir a
4 Eylül saat 18.00’de Bucak’tan kalkıp 5 Eylül sabah 06.00’da Esenler Otogarı’nda olması gereken Buzlu Turizm seferine b...ilet aldım. Otobüsün Bucak’a geliş saati 19.40 oldu ve bu gecikmenin gerekçesi olarak yol yapım çalışması söylendi. Bununla birlikte yolculuk boyunca her mola yerinde belirtilen sü
4 Eylül 2026 Cuma günü saat 21.30 Kütahya çıkışlı Buzlu Turizm otobüsüyle Çorlu’ya seyahat ediyorum. Yolculuk esnasında ...yaşanan bir olay nedeniyle kendimi hem tedirgin hem de güvensiz hissettim ve bunu belirtmek istiyorum. Sakarya tarafındayken arka tarafta oturan bir kadın yolcuyu şoförün ön taraf
03.09.2026 tarihinde Isparta’dan İstanbul Esenler’e gerçekleştirilecek Buzlu Turizm seferinde ciddi bir mağduriyet yaşad...ım. 23.00’te kalkması gereken otobüs 00.30’a ertelendiğine dair bilgilendirme yapıldı; ancak buna rağmen otobüs bu saatte de gelmeyip yaklaşık 00.58’de perona giriş yaptı. (Yazıhan
03.09.2026 tarihinde Isparta’dan İstanbul’a gitmek için Buzlu Turizm’in 23.00 seferini tercih ettim. 23.00’te kalkması g...ereken otobüsün önce 00.30’a ertelendiği bilgisi verildi. Buna rağmen otobüs 00.30’da da gelmedi ve yaklaşık 00.58 civarında hareket noktasına gelebildi. Sefer başladıktan sonra i
23.08.2026 tarihinde annem ve babam, Buzlu Turizm ile Marmaris’ten Eskişehir’e saat 11.00’de başlayan bir yolculuk yaptı.... Koltuk numaraları 2 ve 3 olup, buzlu.com.tr üzerinden alınan iki bilet için toplam 2.800 TL ödeme yapıldı. Biletler A********** Ö**** ve H***** Ö**** adına, PNR numarası #7W002PJ
01.09.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Eskişehir Otogarı’ndan Alanya Otogarı’na saat 13.30 kalkışlı bir sefer için bilet ...aldım. Otobüsün hareket saatine yakın bir zamanda seferin 15.00’e ertelendiği bilgisini verdiler. Otogarda beklerken bu kez hareket saatinin 15.30’a ertelendiğini öğrendim. Yazıhan
1 Eylül 2026 tarihinde saat 11.30 civarında Kütahya’dan Gebze’ye gitmek için Buzlu Turizm’e ait 26 abf 060 plakalı araca... bindim. Yolculuk esnasında Bilecik–Sakarya arasında bulunan Tunatan tesislerinde yaklaşık 15 dakikalık ihtiyaç molası verildi ve yolcular belirtilen sürede araca dönerek yerlerini
31.08.2026 tarihinde, Sakarya Büyükşehir Belediyesi bünyesinde çalışan, plakasının sonu 082 olan Buzlu firmasına ait oto...büste mahsur kaldım. Prostat hastası olduğum için ihtiyaç sebebiyle lavaboya indim, tekrar araca döndüğümde otobüsün beni beklemeden hareket ettiğini gördüm. Defalarca belirtmiş ol
31.08.2026 tarihinde saat 13:00’te Marmaris’ten İzmir’e Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir konforsuzluk yaşa...dım. 26 ar 017 plakalı otobüste klima neredeyse hiç serinletmiyordu, içerisi yolculuk boyunca aşırı sıcaktı. Dağıtılan sular bile sıcak durumdaydı, serinlemek mümkün olmadı. Şu an
30 Ağustos saat 00.00 Eskişehir–Bodrum seferi için Buzlu Turizm’den bilet aldım. Seferim önce 01.00’e, ardından 02.00’ye... ertelendi ve saat 02.45 olmasına rağmen hâlâ hareket etmeyi bekledik. Saatleri defalarca değiştirmeleri yetmezmiş gibi, koltuk numaram da keyfi şekilde değiştirildi. Otobüse bind
29 Ağustos tarihinde Eskişehir’den saat 22.00 Buzlu Turizm otobüsüne biletim vardı. Seferin rötar yaptığına ve 22.30’da ...geleceğine dair sadece telefonuma mesaj geldi, bunun dışında biz sormadığımız sürece herhangi bir sözlü bilgilendirme yapılmadı. Başta görevliye sorduğumda “5 dakikaya burada” diye
30.08.2026 tarihi için Buzlu Turizm’den Söke Otogar çıkışlı, saat 16.30 Söke–İzmir seferine bilet aldım. Otobüs planlana...n saate rağmen sefer saatinde gelmedi ve herhangi bir şekilde gecikmeye dair bilgilendirme yapılmadı. Otobüsün Söke Otogar’a girişi 17.29’da, otogardan çıkışı ise 17.45’te gerçekl
30 Ağustos 2026 Pazar günü saat 09:00’da Eskişehir Otogarı’ndan Bilecik Otogarı’na Buzlu firması üzerinden bilet aldım. ...Ancak şu an saat 09:30 olmasına rağmen otobüs hâlâ Eskişehir otogarında bekliyor ve herhangi bir hareket gerçekleşmedi. Bu gecikmeyle ilgili ne firmadan ne de şoförden yolculara h
29.08.2026 tarihinde saat 19.15’te Banaz’dan İzmir’e Buzlu Turizm ile yapmış olduğum yolculukta, daha önceki İzmir–Banaz... seferimde benden hiçbir şekilde talep edilmeyen bagaj ücreti bu sefer keyfi olarak istenmiştir. Aynı firma ile kısa süre önce yaptığım dönüş yolculuğunda herhangi bir ek ücret alı
Buzlu firması ile bugün Antalya‑Eskişehir güzergahında yaptığım yolculukta yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyor...um. Yaklaşık 5 saatlik bir yolculuk olmasına rağmen, seyahat boyunca herhangi bir atıştırmalık ikramı yapılmadı. Durumu muavine ile sorduğumda atıştırmalık olmadığı söylendi ve bu
29 Ağustos saat 01.30 Eskişehir–Marmaris seferinde Buzlu Turizm ile yolculuk yaptım ve bu sefer sırasında valizim kaybol...du. Valizimin içinde kıyafetlerim ve değerli eşyalarım bulunuyordu ve varışta teslim alamadım. Yaşadığım kaybı bildirmek için Buzlu Turizm görevlilerine başvurdum ancak benimle il
Bugün saat 08.15’te Bilecik kalkışlı, İstanbul varışlı Buzlu Turizm seferine 9 numaralı koltuk ile bindim. Firma, sefer ...öncesinde yolculuğun yaklaşık 4 saat süreceğini belirtmesine rağmen, saat 13.10 olmasına rağmen hâlâ Gebze’den çıkamamış durumdaydık. Otobüsün perona en az 30 dakika geç gelmesi, a
28.08.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Uşak’tan Marmaris’e gidecek olan 11.15 Buzlu otobüsüne emanet kargo vermek içi...n Uşak Buzlu yazıhanesine gittim. Aynı mesafedeki şehirlere diğer firmalarla sürekli olarak 500 TL’ye gönderdiğimiz, yaklaşık değeri 5.000 TL olan bir ürünü bu sefer de emanet karg
28 Ağustos Cuma günü Buzlu Turizm’in İzmir–Bodrum seferine 07.00 aracıyla bindim. Otobüs hem geç kalktı hem de bindiğimi...z andan itibaren klima hiç çalışmadı. Uzun bir yolculuk boyunca kapalı ve havasız bir ortamda seyahat etmek zorunda kaldık. Yolculuk sırasında şoförün üç kez uyukladığına ve bu ne
26.08.2026 tarihinde saat 21.00’de Buzlu firmasının Eskişehir – Bursa otobüs seferinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşma...k istiyorum. 1 numaralı koltukta yolculuk yaptım ve yaklaşık 3 saat 30 dakika süren bu yolculuk için 350 TL bilet ücreti ödedim. Otobüs içinde şarj imkanı son derece yetersizdi. K
26.08.2026 tarihinde Eskişehir Buzlu firmasının 03.15 seferi için bilet aldım ve belirlenen saatte peronda hazır bulunma...ma rağmen otobüs 25 dakika geçmesine rağmen hâlâ gelmedi. Bu süre boyunca otogarda beklemek zorunda bırakıldım. Gişedeki Buzlu firması personeline durumu sorduğumda gevşek ve umur
25 Ağustos gecesi saat 01.00’de Buzlu Turizm ile İstanbul’dan Antalya’ya yaptığım otobüs yolculuğunda hem aşırı ve gerek...siz molalar hem de otobüsün bakımsız ve pis kokulu olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu an yolculuğun bitmesine hâlâ yaklaşık 3 saat olmasına rağmen, yol boyunca neredey
15 Ağustos tarihinde Antalya Otogarı’ndan saat 23.59’da kalkan Buzlu firması Antalya–İstanbul seferinde 19 numaralı kolt...ukta yolculuk yaptım. Yaklaşık 15 saat süren bu yolculuk boyunca ne bir çay ne de herhangi bir atıştırmalık ikramı yapıldı, su bile verilmedi. Su almak için her seferinde nereye ko
