Buzlu Turizm Sefer Saatini İki Kere Değiştirip Haber Vermiyorlar

11.08.2026 tarihinde Buzlu firmasından Turgutlu–Eskişehir seferi için saat 16.15 otobüsüne bilet aldım. Sefer saati daha sonra 17.15 olarak güncellendi ve ben de 16.20 civarında otogara geldim. Otogarda görevli kişilere sorduğumda ise aracın bu kez 18.15’te geleceği söylendi.

Sefer saatinde iki kez değişiklik yapılmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde SMS, arama veya benzeri bir bilgilendirme yapılmadı. Saatlerce otogarda beklemek zorunda kaldım ve ciddi zaman kaybı yaşadım.

Firmadan, bu yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, yolcuların sefer saati değişiklikleri konusunda mutlaka zamanında bilgilendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım tecrübeden dolayı bugüne kadar tanıdıklarıma da bu firmayı kesinlikle tavsiye etmeyeceğimi belirtmek isterim.