İlgisiz Personel, Eksik İkram Ve Yetersiz Klima Nedeniyle Konforsuz Yolculuk

11 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.30’da Buzlu Turizm’in Isparta–Manavgat seferinde, 26 ar 017 plakalı otobüste yolculuk yaptım. Koltuk numaram 29, yanımdaki yolcunun koltuğu ise 28’di.

Yolculuk boyunca muavinin ilgisizliği nedeniyle ciddi anlamda rahatsız olduk. Susadığımız için en az üç kez seslendik, ancak suyu bizi uzun süre beklettikten sonra getirdi. Uzun bir yolculuk olmasına rağmen bunun dışında herhangi bir ikram yapılmadı. Ayrıca otobüsün kliması yetersizdi, bu nedenle yol boyunca oldukça bunaldık ve rahatsız olduk.

Hem ilgisiz personel hem de konforsuz yolculuk nedeniyle Buzlu Turizm’i tercih ettiğim için pişman oldum. Yaşadığımız bu olumsuzlukla ilgili olarak personelin uyarılmasını, bu hatta görev yapan ekibin hizmet kalitesinin gözden geçirilmesini ve yolcu konforuna yönelik gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.