to read complaints and reviews, or file yours.Araç İçi Hijyen Ve Hızlı Sürüşte Güvenlik Sorunları
Buzlu Turizm ile Marmaris’ten İzmit’e gecikmeli olarak saat 07.30 civarında başlayan yolculuğumda ciddi hijyen ve güvenlik sorunları yaşadım. Otobüsün içi temiz değildi, özellikle koltuklar ve kolları toz içindeydi ve bu şekilde uzun yolculuğa çıkarılmasının yolcu sağlığını riske attığını düşünüyorum. 8 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum ve koltuğumun durumu da son derece özensizdi.
Bunun yanında şoförün aşırı hızlı kullanımı nedeniyle yol boyunca kendimi güvende hissetmedim, tabiri caizse içim dışıma çıktı. Böyle bir hızla yolcu taşınmasının can güvenliğimizi hiçe saymak olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım durumu yolculuk esnasında görevli personele ilettim ancak buna rağmen kendimi güvende ve rahat hissetmedim. Buzlu Turizm’den araç içi temizlik ve hijyen konusunda daha özenli olunmasını, şoförlerin hız ve sürüş tarzı konusunda denetlenmesini ve bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
15 Ağustos sabah 07.00 Marmaris–İzmit seferinde Buzlu firmasına ait otobüsle yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüsün içinin son derece tozlu ve kirli olduğunu gördüm. Koltukların çevresi, zemin ve genel ortam hijyen açısından rahatsız ediciydi ve bu durum yolculuğu konforsuz hale getirdi.
Ayrıca aynı seferde şoförün araç içinde sigara içtiğine de şahit oldum. Buna bağlı olarak camlar açık şekilde yolculuk edildi ve bu durum hem rahatsız edici bir gürültüye hem de sağlıksız bir ortam oluşmasına yol açtı.
Bir yolcu olarak temel beklentim, araca binmeden önce temizlik ve hijyenin sağlanmış olması ve personelin de buna uygun şekilde davranmasıdır. Buzlu firmasının yolcularına saygı gereği sefer öncesi otobüslerin iç temizliğini düzenli ve özenli şekilde yapmasını, şoför ve personelin araç içinde sigara içmemesi konusunda gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
