to read complaints and reviews, or file yours.18 Eylül saat 15.00’te Manavgat–İzmit seferi için Buzlu Turizm’in otobüsüne 4 yaşındaki çocuğumla birlikte bindim. Otobü...s yaklaşık 20 dakika geç geldi. Araç hareket ettikten kısa süre sonra çocuğum bir şeyler yemek istedi, yanımda getirdiğim poğaçadan yedirmeye başladım. Çok kısa bir süre sonra göre
18.09.2026 Cuma günü saat 08.00 için Buzlu Turizm’den Çorlu Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na otobüs bileti aldım. Zaman...ında peronda olmama rağmen yaklaşık 30 dakika bekledikten sonra, yazıhanedeki görevlinin uyarısıyla otobüsün hiç gelmeyeceğini öğrendim. Otobüste bir arıza mı olduğunu sorduğumda,
17 Eylül sabahı saat 07.00’de Tekirdağ–Keşan yönüne Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur oldum. Sef...er sabah 07.00’de kalkması gerekirken hiçbir açıklama yapılmadan 07.30’da hareket etti. Tekirdağ’da yolcuyu indirdikten sonra ise şoförler ve muavin bizi otobüste bekletip dışarıd
17.09.2026 tarihinde Obilet üzerinden aldığım, PNR numarası 7W002SK6Q olan Buzlu firması Antalya – Silivri 15.45 seferin...de ciddi bir mağduriyet yaşadım. Zaten bölgedeki tek seçenek olduğu için mecburen bu firmayı kullanıyorum ve her seferinde ayrı bir sorunla karşılaşıyorum. Bu yolculukta Esenler O
13.09.2026 tarihinde saat 23.59’da Buzlu Turizm ile Eskişehir’den Alanya’ya 26 bz 038 plakalı araçla yaptığım yolculukta... ciddi mağduriyet yaşadım. Araç saat 04.15 civarında, dinlenme tesisine yaklaşık 2 km kala arıza yaptı. Yaklaşık 3 saat boyunca yolda bekledikten sonra başka bir araçla C**** U***
13.09.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Bilecik–Antalya güzergahında saat 22.30 otobüs seferine bilet aldık. PNR numaramız... 7W002SAQL, kişi başı ödediğimiz bilet ücreti ise 1.000 TL’dir. Biz tam 22.30’da perondaydık ancak otobüs saat 22.28’de otogardan çıkmıştı, araca yetişebilmek için otobüsün arkasın
14 Eylül Pazartesi gecesi Antalya’dan Gebze’ye 7W002S53A PNR numaralı sefer için Buzlu Turizm’den bilet aldım. Firma, me...sajla sefer saatini 00:00’dan 00:30’a erteledi ve biz de planımızı bu yeni saate göre ayarladık. Ertelenen saate göre sadece 5–6 dakika gecikmemize rağmen, ben otogara yetişmeme ka
12.09.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Alanya’dan İstanbul’a saat 12:00 kalkışlı bir seferle seyahat ettim. Normal şartla...rda 13–14 saat sürecek yolculuk, yapılan plansızlık ve ilgisizlik nedeniyle yaklaşık 17 saatte tamamlandı. Yol boyunca mola düzeni son derece düzensizdi, 4–5 saatte bir mola veril
11 Eylül’de Buzlu Turizm ile Kuşadası’ndan Kula’ya yapmış olduğum yolculukta ciddi bir zaman kaybı ve bilgilendirme soru...nu yaşadım. 12:00 olan sefer saatiyle yola çıkmamıza rağmen, normal şartlarda en geç 15:45 civarında varmamız gerekirken Kula’ya 16:30’da ulaştık. Benim Kula’dan başka bir ilçeye g
Antalya’dan İstanbul’a yapacağımız yolculuk için Buzlu firmasından iki kişilik bilet aldık, 3.000 TL tutarındaki ödememi...z de karttan çekildi. Ancak buna rağmen bileti başkasına satmışlar, ardından da kart çekimini iptal ettikleri için bankanın parayı yaklaşık 15 gün sonra yatıracağını öğrendik. Bu s
Buzlu firmasının bu gece Eskişehir’den saat 01.00’de kalkan Antalya seferinde 2 ve 3 numaralı koltuklarda yolculuk yaptı...m. Otobüsün en ön kısmında seyahat ediyordum ancak muavin, yolcular için ayrılmış düzgün bir oturma alanı olmadığı için hemen önümde ve koltuğumun yanında oturdu. Bu durum oturma a
11 Eylül günü saat 15.00’te Buzlu Turizm ile yaptığım yolculuktan hiç memnun kalmadım. Otobüs yol boyunca sürekli gereks...iz yerlerde durdu, bu da seyahat süresini normalin çok üstüne çıkardı. Ayrıca yolculuk sırasında teker patladı ve yaklaşık bir saat boyunca bu sorunun giderilmesini beklemek zorund
11 Eylül 2026 tarihinde Buzlu Turizm ile saat 08.00’de Esenler Otogarı’ndan Lüleburgaz Otogarı’na gitmek üzere 26 UA 030... plakalı otobüse bindim. PNR numaram 7W002S20J’dir. Normalde yaklaşık 2 saat sürecek yolculuk, firmanın düzensizliği ve iletişimsizliği nedeniyle 4 saatte tamamlandı. Silivri’de s
7 Eylül gecesi Eskişehir Otogarı’ndan 01.00’de kalkması gereken Buzlu Turizm Antalya otobüsü, Eskişehir’den yaklaşık 01....35 civarında hareket etti. Otobüs peronda yolcu bekletmeye devam etti, bu nedenle planlanan saatten yarım saatten fazla gecikme yaşandı. Bu süreçte muavinlerin tavrı da son derece
Sabah 09:30'da kalkması gereken otobüsün hiçbir sebep gösterilmeden anacığım peronda 15 dakika boyunca boş boş beklemesi..., aynı zamanda muavin ve şoförün yüksek sesle bağırarak çok rahatsız edici bir şekilde yol boyunca hiç susmadan konuşmaları, şoförün ise herkesin canını tehlikeye atarak bölünmüş y
'Buzlu' yol firması bilet zamanı hatası rötar :Öncelikle merhabalar, 8 Eylül Salı günü saat "11.15 İstanbul‑Tekirdağ" a...rası yolculuk yapmak için ilk kez bu firmayı tercih ettim; lakin ailem ve ben mağdur durumuna düştük. Normalde belli saatine yaklaşmış araçlar 5‑10 dk önceden peronda olur; fakat b
7 Eylül 2026 tarihinde saat 23.15 Kütahya kalkışlı Didim Buzlu Turizm seferi için iki kişi toplam 1.800 TL ödeyerek bile...t aldım. Sefer saatimle ilgili olarak tarafıma SMS ile güncelleme de gönderildi. Buna rağmen otobüs ancak 12.20’de geldi ve sadece yol çalışmasını gerekçe göstererek geç kaldığını
07.09.2026 tarihinde saat 00.00’da Antalya Otogarı’ndan Buzlu Turizm ile Sakarya’ya gitmek üzere 20 numaralı perondan ka...lkan, 26 rv 046 plakalı araca 3 numaralı koltukla bindim. Yolculuk sırasında sabah 06.00 civarında araç Eskişehir’de durdu ve saat 08.00 olmasına rağmen otobüs hâlâ hareket etmedi,
03.09.2026 tarihinde Buzlu ile Isparta’dan Osmaneli istikametine yaptığım yolculukta 22 ve 23 numaralı koltuklarda eşiml...e birlikte seyahat ettik. Seferime ait PNR numaram 7W002rfrv’dir. Yolculuk sonrasında araçta Kilim desenli küçük valizimi unuttum. Valizin içinde gelinlik tacım, bal, peynir, Ispar
07.09.2026 tarihli İzmir Otogarı çıkışlı, saat 15.30'da Buzlu Turizm İzmir–Marmaris seferi için internetten 600 TL ödeye...rek bilet aldım. İnternette sefer süresi 2 saat 45 dakika olarak yazdığı için ve özellikle firmanın kendi çalışanı olan bilet satış görevlisi Yatağan, Otogarı’na uğramayacağını, sü
06.09.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Eskişehir’den İzmir’e yaptığım seyahatte ciddi şekilde mağdur oldum. Firmanın müşt...erisinin şikayetlerine kulak vermediğini bu yolculukta bir kez daha deneyimledim. Öncelikle sefer, ön görülen saatlerde varış sağlamadı ve sürekli gecikmeler yaşandı. Hemen her du
Muğla’dan Bilecik Bozüyük’e Buzlu firması ile yaklaşık 15 gün önce yaptığım yolculukta, sefer boyunca sürekli gecikme ya...şadım. 5 dakikalık mola denilmesine rağmen molalar en az 15 dakika sürdü, yolcular bir türlü toplanamadı ve hem girdiğimiz otogarlarda hem mola yerlerinde fazladan zaman kaybedildi
30 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.00 kalkışlı Buzlu Turizm Çorlu – Alanya seferinde, Mercedes 26 abl 074 plakalı araçla ...hayatımın en kötü ve en güvensiz yolculuğunu yaşadım. Aracın vitesi 5. Veya 6. Viteste sabit durmuyor, şoför ve muavin vitesi yerinde tutabilmek için etrafını lastikle sıkıştırarak
5 Eylül tarihinde saat 09.00’da Eskişehir’den Alanya’ya giden, plakası 26 gf 012 olan Buzlu Turizm otobüsüyle yaptığım y...olculukta hem Konfor hem de güvenlik açısından beni son derece rahatsız eden durumlar yaşadım. Yolculuğun ilk saatlerinde otobüste klimalar çalışmıyor, içerisi oldukça bunaltıcı ve
