Buzlu Turizm Bursa Seferinde Bir Saatlik Gecikme, Bilgi Eksikliği Ve Soğuk Personel

12.08.2026 tarihli saat 09:30 Buzlu Turizm Bursa seferi için bilet aldım ancak otobüs saat 10:00 olduğunda hâlâ peronda değildi. Sefer yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak gerçekleşti ve bu süreçte firmadan yolculara hiçbir açıklama yapılmadı.

Peronda beklerken görevliye durumu sorduğumda da oldukça soğuk ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Ne net bir bilgi verildi ne de gecikme için yolculardan özür dilendi.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, başta şoför olmak üzere seferle ilgili sorumluların uyarılmasını ve benzer gecikmelerde yolculara zamanında ve düzgün bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.