to read complaints and reviews, or file yours.04.03.2026 tarihinde saat 17.00’de Buzlu Turizm’in Bilecik Otogarı–Kütahya Otogarı seferi için 25 agb 082 plakalı otobüs...te yolculuk yaptım. Bu seferde ciddi bir gecikme ve yolcu mağduriyeti yaşadım. Otobüs Bilecik’e yaklaşık 40 dakika rötarlı geldi. Yolculuk başladıktan sonra ise, güzergâh üzerinde
04.03.2026 tarihinde Buzlu Turizm’den 7W0028LEQ PNR kodlu, 11:00 Eskişehir Otogar – Kütahya Otogar seferi için 13 numara...lı koltukta, 180 TL ödeyerek bilet satın aldım. Seferin hareket saati 11:00 olmasına rağmen araç, bu saatte otogardan zamanında çıkmadı ve çevre yolunda yolcu almak için beklemeye
27.02.2026 tarihinde Buzlu Turizm’den Sn. İ**** A**** adına, 7W00289JD PNR kodlu, 27.02.2026 saat 14:45 kalkışlı Salihli...–Bursa seferi için 12 numaralı koltuk ve 700 TL bedelle bilet satın aldım. Bu yolculuğun normalde yaklaşık 4 saat sürmesi gerekirken, firma yüzünden yolculuk 9 saate çıktı. Yazıha
26 Şubat 2026 saat 17.45 için Buzlu firmasından Kütahya’dan Turgutlu’ya yolculuk yapmak üzere bilet almıştım (PNR: 7W002...84G5). Otobüse yetişmeme rağmen, telefonda arayıp “durun, bekleyin geliyorum” dememe ve otobüs personelinin beni görmesine rağmen otobüs durmadı, otogarın hemen çıkışından devam ed
17.01.2026 tarihinde Kütahya’dan Aydın Söke’ye Buzlu Turizm ile yapmış olduğumuz yolculukta ciddi mağduriyet yaşadık. Bi...let saatimiz 12.30 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 1 saat geç geldi ve 1.30’da ancak hareket edebildik. Bu süre boyunca çocuklarımla birlikte dışarıda beklemek zorunda kaldık, hava
19 Şubat gecesi saat 05.00 civarında Buzlu Turizm’e ait 26 BZ 038 plakalı araçla Eskişehir’den Kütahya’ya gitmek için yo...lculuk yaptım. Gece seferi olduğu için haliyle uyuduk ve otobüste muavin yoktu. Kütahya’ya geldiğimizde ne şoför ne de başka bir görevli koltuklarda uyuyan yolculara seslendi, herh
16.02.2026 tarihinde saat 10.00’da Buzlu Turizm ile Eskişehir’den Uşak istikametine, 10 numaralı araca, 27 numaralı kolt...uk için bilet aldım. Kütahya’yı geçtikten sonra yol yorgunluğuyla uyuyakaldım, uyandığımda ise kendimi Salihli Otogarı’nda buldum ve otobüsten indirilmiştim. Uşak’a giden yolcuyke
11.02.2026 tarihinde saat 02:10’da Buzlu Turizm ile Antalya–Kütahya seferine bindik. Sefer için gönderdikleri araç son d...erece bakımsız ve pislik içindeydi, aracın üzerinde firmaya ait olduğunu gösteren doğru düzgün bir yazı veya işaret de yoktu. Daha birkaç gün önce ciddi bir kaza yaşamış bir firman
8 Şubat Pazar günü saat 03:45 kalkışlı Kütahya–Alanya seferinde Buzlu Turizm ile yolculuk yaptım. Bu sefere ait PNR numa...ram 7W0026YQK, bilet bilgilerim de firmanın bana SMS olarak ilettiği “Kütahya kalkışlı aracımızın hareket saati 03:45 olarak güncellenmiştir” mesajında yer almaktadır. Yolculuk sı
4 Şubat 2026 Çarşamba günü saat 22:00 kalkışlı Buzlu Turizm Eskişehir–Kütahya seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ar...aç, planlanan saatte gelmesi gerekirken yaklaşık yarım saat rötarlı geldi ve yolculuk böyle başladı. Yola çıktıktan yaklaşık 45 dakika sonra benzin almak için duruldu ve tekrar be
01.02.2026 tarihinde Buzlu Turizm’in Kütahya–Çerkezköy seferinde 19 ve 20 numaralı koltuklarda yolculuk yapıyorum. Otobü...se bindiğimde önceki yolculardan kalan hiçbir çöpün toplanmadığını, etrafta çöplerle yolculuk ettiğimizi gördüm. Temizlik tamamen ihmal edilmiş durumda. Ayrıca sular kasayla orta
30 Ocak 2026 tarihinde Buzlu firmasından Kütahya’dan Sandıklı’ya gitmek üzere saat 08:15 seferine bilet aldım ve bu yolc...uluk için 350 TL ödedim. Otobüsün kalkış saati 08:15 olmasına rağmen araç yaklaşık 10:45’te geldi, yani uzun süreli bir gecikme yaşandı. Bu gecikme nedeniyle gireceğim sınava yetiş
27 Ocak Salı günü Buzlu Turizm ile Eskişehir’den Denizli’ye yapmış olduğumuz 23.00 seferinde yaşadıklarımızı paylaşmak i...stiyorum. Otobüs önce otogardan yaklaşık beş dakika geç çıktı, bunu sorun etmedik; ancak otogar çıkışından yaklaşık 100 metre ilerledikten sonra çıkış kağıdının yanlış alındığı söy
28 Ocak günü saat 11.01’de Eskişehir kalkışlı, Kütahya–Afyon–Burdur üzerinden Antalya’ya giden Buzlu Turizm otobüsünde y...aşadığımız bir güvenlik sorununu paylaşmak istiyorum. Uzun zamandır tercih ettiğimiz ve sevdiğimiz bir firma olmasına rağmen, bu seferde koltuklarda emniyet kemerleriyle ilgili cid
27.01.2026 13:30'ta Eskişehir'den Kütahya'ya biletlerimiz vardı. Otobüs 15 dakika gecikmeyle otogara geldi, otogardan çı...kışında da 15 dakika bir şey yaptı. Sonuç olarak, yarım saat'ta geç kalktık. Vaktim benim için değerli. Firma hiç saygı göstermiyor
26 Ocak 2026 tarihinde saat 01.30’da Buzlu Turizm’in Gebze–Afyon seferi için 2+1 konforlu olarak bilet aldık, ancak yaşa...dığımız süreç tam bir hayal kırıklığıydı. Gebze’den 01.30’da kalkması gereken otobüse ancak saat 03.30 civarında binebildik. Bileti özellikle 2+1 ve tekli koltuk olarak tercih etm
21 Ocak Çarşamba gecesi saat 01.15’te Çorlu’dan Eskişehir’e hareket eden Çorlu ve Eskişehir Buzlu Turizm otobüsüne bindi...m. Yaklaşık bir saat rötarla kalkan bu otobüsle sabah dokuz buçuk civarında Eskişehir’e ulaştım. Bagajda unuttuğum çantam, otobüsle birlikte Eskişehir’den Kütahya’ya devam etmiş. S
Buzlu seyahat firmasından 23 Ocak'ta Eskişehir‑İsparta bilet aldım. 15:30’da araç 16:15’te hareket etti, saat 18:00’de A...fyon’da, 18:10’da Kütahya otogarından ancak çıktı. Buzlu seyahat tam bir pişmanlıktır. Maalesef kaçta varacağı belli değil. İsparta'ya bu kadar gecikme normal değil.
22.01.2026 Perşembeyi cumaya bağlayan gece saat 23.59’da Buz Turizm’e ait Kütahya’dan Muğla Yatağan’a giden otobüste, 13... numaralı koltukta Yusuf K**** adına yolculuk yaptım. Otobüse binerken bavulum hiçbir bagaj fişi verilmeden ve yazılı kayıt oluşturulmadan bagaja alındı. Varış noktasına geldiğimi
23.01.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile yapmam gereken Eskişehir–Kütahya seferinde 35 dakikalık bir rötar yaşadım. Araç ge...cikince yazıhaneye üç kez gidip durumu sordum, belirsizlik yaşadım. Bu yolculuğa ait bilet bilgilerim 7W0025LQ1 numaralı, 19–20 koltuk numaralı bilettir. Rötar sürerken bilgi alma
21 Ocak tarihinde Buzlu Turizm ile Eskişehir’den Kütahya’ya olan 08.00 seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs belirtil...en saatte hareket etmedi ve kalkışta yaşanan gecikme nedeniyle araç varması gereken saate göre yaklaşık 25 dakika sonra Kütahya’ya ulaştı. Bu gecikme nedeniyle zaman planlamam tama
19 Ocak 2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Sakarya–Kütahya seferinde yolculuk yaparken araç arıza yaptı ve Kütahya yakınlar...ında yolda kaldık. Araç şoförü arıza olmasına rağmen ikinci aracın gelmesi için çok uzun süre beklemek zorunda bırakıldık, süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme de yapılmad
Buzlu Turizm ile Sakarya–Kütahya arasında yaptığım yolculukta yaklaşık 3 saatlik yolun en az 5 saatte gidilmesinden şik...ayetçiyim. Bu durum tek seferlik değil, her seferde ve her güzergahta tekrar ediyor ve ciddi zaman kaybına neden oluyor.Bu kadar sistemsiz ve plansız hareket edilmesini yolcuların
16.01.2026 tarihinde saat 18.45’te Kütahya–Antalya seferi için Buzlu Turizm’den 700 TL’ye bilet aldım (PNR No: 7W0024WAW...). Otobüs öncelikle perona geç geldi ve sefer, bilette belirtilen saatten daha geç başlatıldı. Bu durum, Kütahya otogarı çıkış kontrollerinden de teyit edilebilir. Yolculuk sırası
