to read complaints and reviews, or file yours.30.06.2026 tarihinde saat 09.15’te Kütahya’dan 26 bz 038 plakalı araçla, 17 numaralı koltukta İzmir’e seyahat ettim. Bil...eti aldığımda sistemde İzmir varış saati 14.40 olarak görünüyordu. Ancak yolculuk sırasında garaja en erken 15.10 civarı varabileceğimiz söylendi, şu an saat 15.00 olmasına rağmen
26.06.2026 tarihinde saat 22.30’da 7 W002JXNN PNR numaralı, Kütahya Altıntaş kalkışlı, İstanbul Esenler varışlı Buzlu ot...obüs bileti aldım. Altıntaş otogarda saatinde hazır bulunmama rağmen otobüs otogara hiç girmedi ve beni almadan yola devam etti. Ne şoför ne de muavin tarafından aranmadım, herhang
27.06.2026 tarihinde saat 18.20–18.25 civarında Buzlu Turizm’in 26 gp 032 plakalı aracıyla Marmaris–Kütahya seferinde se...yahat halindeydik. Otobüs kalkıştan hemen önce aracın tam karşısındaki bankta oturuyorduk, buna rağmen herhangi bir “gidiyoruz” uyarısı yapılmadan araç hareket ettirildi. Aracın gi
26.06.2026 tarihinde saat 09.45’te Buzlu firmasıyla Kütahya’dan Eskişehir’e yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaş...adım. Yolculuk sırasında otobüs arızalandı ve yaklaşık 1 saat boyunca Kütahya otogarında beklemek zorunda kaldık. Otobüslerin içi oldukça kirli ve bakımsızdı, hijyen açısından da
Buzlu firmasıyla son yolculuğumda yaşadığım çok ciddi bir güvenlik sorununu belirtmek istiyorum. 21.06.2026 tarihinde sa...at 14.45’teki Kütahya–Burdur seferinde, 7W002JJCH PNR numaralı, 2 numaralı koltukta yolculuk yaptım ve bu koltuğun emniyet kemeri bozuktu, hiçbir şekilde çalışmıyordu. Böyle hayati
25 Haziran saat 23:00’te Lüleburgaz’dan Buzlu Turizm ile Bursa’ya, oradan da Kütahya’ya gitmek üzere yolculuk yaptım. Bu...rsa’dan Kütahya’ya geçmem gerekirken bana bu araçta beklemem gerektiği ve Eskişehir’den Kütahya’ya araç olduğu söylendi. Ancak daha sonra Bursa’dan direk Kütahya’ya sefer olduğunu
22.06.2024 saat 11.00 Eskişehir–Bodrum seferi için Buzlu Turizm’den bilet aldım. Sefer zaten yaklaşık 1 saat rötarlı ola...rak hareket etti ve Kütahya’ya vardığımızda, benim adıma kesilmiş koltuk numarasının başka birine tekrar satıldığını öğrendim. Otobüse bindikten sonra koltuk numaramın bu şekilde d
Kütahya-Uşak seferlerinde daima rötar yaşanıyor ve bu 1,2 değil bazen 4 defa bile rötar oluyor. 5:45 e aldığım bilet'e 9... da bindiğim bile oldu o denli. Ancak boş boş özür diliyorlar başka hiçbir şey yok. İkram yok, su dahi yok. Hatta bazen bu seferlerin yeterli yolcu dolmadığından bile ertelendiğini
20 Haziran sabah 07.30’da Buzlu Turizm ile İzmir–Kütahya arası yaptığım yolculukta, otobüs şoförünün araç seyir halindey...ken sigara içtiğine şahit oldum. Kapalı alanda ve özellikle yolcu taşımacılığında sigara içilmesi yasak olmasına rağmen şoförün bu kurala uymaması hem sağlığımız hem de güvenliğimi
21.06.2026 tarihinde saat 08.15’te Buzlu Turizm ile Kütahya’dan Alanya’ya gitmek üzere yolculuğa çıktım. Normal şartlard...a yaklaşık 8 saat sürmesi gereken yolculuğun sonunda 15.40 civarında Manavgat’ta olmam gerekirken, bu saatte henüz yeni Antalya’ya giriş yapmıştık. Yolculuk boyunca mola sürelerin
20.06.2026 günü saat 09.15’te Kütahya’dan Aydın’a Buzlu otobüs firmasıyla yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur edild...im. Sefer hem kalkış saatinden yaklaşık 1 saat geç çıktı hem de yolculuk sırasında otobüs Uşak’ta arıza yaptı ve saatlerce beklemek zorunda kaldık. Koltuk numaram 21’di. Arıza son
15.06.2026 tarihinde Buzlu Turizm’in Kütahya – Marmaris 9.15 seferine, 21 numaralı koltuk ile bindim. Saat 9.15’te kalkm...ası gereken otobüs Kütahya’dan ancak 10.00’da hareket etti. Zaten geç başlayan yolculuk sırasında bu kez saat 17.00 civarında otobüs arıza yaptı ve yaklaşık saat 19.00’a kadar yold
10.06.2026 tarihli saat 20.00 Kütahya–Muğla seferim için Buzlu firmasından 7W002H24D PNR numaralı bilet aldım. Yolculuk ...sırasında herhangi bir sebep ve bilgi verilmeden İzmir Otogarı’nda aktarma yapılacağı söylendi ve gece 01.30 civarında “araç birazdan gelecek” denilerek otobüsten indirildik. Anca
10.06.2026 tarihli Buzlu Turizm Kütahya–Muğla seferimde, PNR numarası 7W002H24D olan biletimle ciddi bir mağduriyet yaşa...dım. Sefer saatim 02.20 olmasına rağmen, gece saat 01.30 civarında hiçbir açıklama yapılmadan İzmir Otogarı’nda araçtan indirildik ve sadece “birazdan araç gelecek” denilerek bekle
10.06.2026 tarihinde saat 22.00 Eskişehir–Kütahya seferi için Buzlu Turizm’i kullandım. Sefer öncesinde tarafıma 15 daki...ka rötar olacağına dair mesaj gönderildi ancak otobüs en az 30 dakika rötarlı hareket etti. Bununla da kalmayıp yol üzerinde yolcu almak için duruldu ve şu an hâlâ bagajlarla uğraş
10.06.2026 tarihinde saat 08:00 Eskişehir – Kütahya seferi için Buzlu firmasının 8 numaralı aracına bilet aldım. Sefer s...aatinde Eskişehir otogarında olmama rağmen araç beni almadan hareket etti, ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i geldi ne de telefonla arandım. Otogarda ve firmada yetkili
06/06/2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Kütahya–Antalya seferi için saat 16:45’te araca bindim. Araç Afyon çıkışında arıza...landı ve yaklaşık 1,5 saat boyunca yol kenarında beklemek zorunda kaldık. Sorduğumuzda sadece ustanın gelip aracın tamir edileceği söylendi, bu süre içinde yolculara yönelik herhan
1 Haziran tarihinde Buzlu firmasıyla Kütahya–İzmir seferi için 15:15 otobüsüne bilet aldım. Sefer hiçbir gerekçe ve doğr...u düzgün bilgilendirme yapılmadan 16:15’e alındı. Normalde 4 saat 45 dakika sürmesi gereken yolculuğu 7 saatte tamamladık ve toplamda yaklaşık 4 saatlik zaman kaybım oldu. Yol boy
02.06.2026 tarihinde saat 13.30’da Buzlu Turizm ile İzmir’den Kütahya’ya yapmış olduğum yolculukta ciddi bir mağduriyet ...yaşadım. 7W002GU7K PNR numaralı, 35 numaralı arka koltukta seyahat ediyorum ve şu an yolculuğum hala devam ediyor. Araçtaki klima sistemi düzgün çalışmadığı için otobüs son derece
31.05.2026 tarihinde saat 15.00 kalkışlı Eskişehir – Kütahya seferi için Buzlu Turizm firmasından Enuygun mobil uygulama...sı üzerinden PNR numarası 7W002GQK6 olan bileti 250 TL ödeyerek satın aldım. Otobüsün kalkış saatine yaklaşık yarım saat kala tarafıma SMS gönderilerek seferin 16.30’a ertelendiği
31.05.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile saat 11.00’de Afyon’dan Eskişehir’e gitmek üzere yola çıktık. Kullandığımız aracın... Buzlu’nun kendi aracı olmadığını, başka bir tur firmasının aracı olduğunu ve ek sefer olarak çıkarıldığını öğrendik. Yolculuk sırasında saat 12.15 civarında Kütahya civarında arac
30 Mayıs 2026 Cumartesi günü Buzlu Turizm’den saat 23.30 kalkışlı Kütahya–İstanbul seferi için 26 gf 012 plakalı araca, ...PNR numarası 7W002EGBL b002 olan 1100 TL’lik bilet aldım. Sefer saatim iki kez ertelendi ve tarafıma Kütahya kalkışlı aracın trafik yoğunluğu nedeniyle hareket saatinin 00.45 olara
30.05.2026 tarihinde saat 20:00 seferi için Buzlu Turizm’den Kütahya’dan Banaz’a yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Küta...hya otogarına zamanında gelmemize ve otogar giriş saatinin sağlanmasına rağmen firma tarafından hiçbir anons yapılmadı, otobüsün perona geldiğine dair herhangi bir bilgilendirme ol
23.05.2026 tarihinde saat 09.30’da Buzlu Turizm’e ait 26 abl 074 plakalı Edirne–Kütahya seferine PNR numarası 7W002EMSD ...olan biletle, çocuğumla birlikte iki kişilik, toplam 3000 TL ödeyerek bindim. Otobüs son derece eski ve bakımsızdı, koltukların ve iç donanımın pek çok şeyi çalışmıyordu, telefonla
