to read complaints and reviews, or file yours.01 Kasım 2026 tarihinde saat 17.30 İzmir–Kütahya seferi için Buzlu firmasından, özellikle 2+1 olarak belirtilen bir otob...üse 7W002VU6Z PNR numaralı bilet aldım. Ancak sefere geldiğimde otobüsün 2+2 düzeninde olduğunu gördüm ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk sırasında Salihli’de t
25 Ekim saat 12.15’te Buzlu firmasının Kütahya’dan Bucak yönüne giden, 26 abl 074 plakalı aracında yolculuk yaptım. Beni... otobüse bindirmeye gelen yaşlı babamla birlikte valizi verirken Burdur Bucak istikametine gideceğimizi söyledik. Araçtaki yaşlı muavin, “Bucak ayrı, Burdur ayrı” diyerek babamı az
23.10.2026 tarihinde saat 20.00’da Buzlu Seyahat’in Kütahya–Uşak seferine bindim. Yaklaşık 30 dakika rötarla hareket ede...n otobüs, daha sonra şoförün yanlış yola girmesi nedeniyle yaklaşık 1 saat kadar gereksiz yere ilerleyip tekrar geri döndü. Normalde 2 saat civarında sürmesi gereken yolculuk bu se
23.10.2026 tarihinde Kütahya’dan kalkan Buzlu Turizm seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Araç arıza yapınca Altıntaş... Kütahya otogarında yaklaşık 3–3,5 saat boyunca bekletildik ve yolcular olarak kaymakamlığa kadar ulaşmaya çalışacak kadar çaresiz kaldık. Bu süreçte yolcuların mağduriyetiyle ilg
20.10.2026 tarihinde saat 20.00’da kalkması gereken Buzlu Turizm Kütahya–Salihli seferi için 420 TL ödeyerek bilet aldım.... Ancak sefer saati önce 21.00’a, daha sonra da 21.30’a ertelendi ve bu süreçte araç arızası gerekçe gösterildi. Sürekli saat değişikliği nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Yaş
19 Ekim tarihinde saat 11:50 Banaz–Kütahya seferinde Buzlu firmasına ait otobüsle yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında şo...för, telefondan ses çıkıyor diyerek bana karşı kaba ve saygısız bir üslup kullandı ve kötü davrandı. Bu davranış nedeniyle kendimi yolculuk esnasında rahatsız ve mağdur hissettim.
"Buzlu Turizm'in 7.10.2026 tarihli Kütahya–Antalya seferi iptal edildi, biletim iptal oldu ve 800 TL tutarındaki ücretim 7 gün içinde iade edilmedi. Şikayetimi ilettikten sonra para iadesi gerçekleşti."
Buzlu firmasından 7.10.2026 tarihinde saat 03.15 Kütahya–Antalya seferi için bilet satın aldım. Araç arıza yaptığı için ...sefer iptal edildi ve biletim de iptal oldu. İptal işleminin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Ücreti doa sanal kartla ödedim ve yaklaşık 800
Buzlu Turizm ile 10 Ekim’de Kütahya’dan İzmir’e, 12 Ekim’de ise İzmir’den Kütahya’ya olmak üzere iki kez yolculuk yaptım.... Her iki seferde de ciddi kalkış gecikmeleri yaşadım. İlk seferde otobüs yaklaşık 1,5 saat, ikinci seferde ise yaklaşık yarım saat geç kalktı. Her iki yolculuk öncesinde de telef
11 Ekim 2026 tarihinde Kütahya’dan Eskişehir–Kütahya–İzmir yönüne giden, plakası 26 xxx 078 olan Buzlu firmasına ait oto...büsle yolculuk yaptım. Biletimde biniş saati 15.45, İzmir Otogarı varış saati ise 21.00 olarak görünmesine rağmen otobüs perona yaklaşık 16.05’te geldi. Yolculuk boyunca şoför “5
30.09.2026 tarihinde Buzlu firmasından Kütahya – Antalya güzergahı için saat 19:00 kalkışlı sefer bileti aldım. Ancak ar...aç belirtilen saatte gelmedi, daha sonra 20:30’da geleceği söylendi. Soğuk havada uzun süre otogarda beklemek zorunda bırakılmam beni hem mağdur etti hem de firmanın zamanlama ve y
28.09.2026 sabah 06.00’da Buzlu firması ile Sakarya’dan Kütahya’ya yaptığım seyahatte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. No...rmal şartlarda çok daha kısa sürmesi gereken yolculuk 5 saati geçti ve şu anda hâlâ otobüsteyiz. Yol boyunca neredeyse her otogarda duruldu ve bu duraklamalar 5 dakikayı aşıp 10 d
Buzlu Turizm’in Bilecik Bozüyük – Kütahya hattında sabah saat 08.00 seferini kullanan bir veliyim. Oğlum Kütahya’da spor... akademisinde okuyor ve Bozüyük’ten bu araçla okula gidip geliyor. Ancak bu sefer çoğu zaman ciddi şekilde rötar yapıyor. Bugün de Bozüyük’ten 08.00’da kalkması gereken araç 08.40’
19 Eylül 2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Aydın’dan Kütahya’ya 23.30 seferiyle yaptığım yolculukta otobüste çok sayıda ta...htakurusu vardı. Neredeyse tüm otobüsü sarmış durumdaydılar ve yolculuk boyunca koltuklardan, kıyafetlerimizden ve eşyalarımızdan birçok tahtakurusu çıktığını fark ettik. Bu durum
Buzlu otobüs firması üzerinden üç gün öncesinden 19.09.2026 tarihinde Kütahya–Uşak seferi için saat 11.15 kalkışlı, üç k...işilik bilet aldım. Toplam 1.050 TL ödedim ve daha sonra bilet bedelim Obilet üzerinden uzun bir inceleme sürecinin ardından tarafıma iade edildi. Ancak asıl sıkıntı, firmanın sefe
13.09.2026 tarihinde Kütahya’dan Eskişehir’e gitmek için saat 17:30 kalkışlı Buzlu Turizm otobüsünden bilet aldık. Otobü...s Kütahya Şehirlerarası Otobüs Terminali’ne yaklaşık 30 dakika geç geldi. Bana önceden gönderilen mesajda hareket saatinin 18:00 olduğu yazmasına rağmen araç terminalden 18:15’te k
7 Eylül 2026 tarihinde saat 23.15 Kütahya kalkışlı Didim Buzlu Turizm seferi için iki kişi toplam 1.800 TL ödeyerek bile...t aldım. Sefer saatimle ilgili olarak tarafıma SMS ile güncelleme de gönderildi. Buna rağmen otobüs ancak 12.20’de geldi ve sadece yol çalışmasını gerekçe göstererek geç kaldığını
4 Eylül 2026 Cuma günü saat 21.30 Kütahya çıkışlı Buzlu Turizm otobüsüyle Çorlu’ya seyahat ediyorum. Yolculuk esnasında ...yaşanan bir olay nedeniyle kendimi hem tedirgin hem de güvensiz hissettim ve bunu belirtmek istiyorum. Sakarya tarafındayken arka tarafta oturan bir kadın yolcuyu şoförün ön taraf
1 Eylül 2026 tarihinde saat 11.30 civarında Kütahya’dan Gebze’ye gitmek için Buzlu Turizm’e ait 26 abf 060 plakalı araca... bindim. Yolculuk esnasında Bilecik–Sakarya arasında bulunan Tunatan tesislerinde yaklaşık 15 dakikalık ihtiyaç molası verildi ve yolcular belirtilen sürede araca dönerek yerlerini
28.09.2026 tarihinde saat 08.15 Kütahya’dan Burdur’a gitmek üzere Buzlu firmasından bilet aldım. Ancak sefer saati geçme...sine rağmen araç zamanında gelmedi ve ben peronda uzun süre beklemek zorunda kaldım. Otobüs ancak yaklaşık 09.30 civarında perona giriş yaptı. Bu gecikme öncesinde tarafıma herhan
15.08.2026 saat 11.30 İzmir–Kütahya seferi için Buzlu firmasından, farkını ödeyerek özellikle tekli koltuk satın aldım. ...Ancak otobüse bindiğimde beni en arkadaki dörtlü koltuklara oturttular ve ödediğim tekli koltuk hizmetini alamadım. Durumu muavine ilettiğimde araçların sürekli değiştiğini söyley
Buzlu Turizm’den 15.08.2026 tarihinde saat 14:30 kalkışlı, Kütahya Altıntaş’tan İzmir Otogarı’na olan sefer için 7W002PS...T5 PNR numaralı bilet aldım. Ancak saat 15:00 olduğu halde otobüs hâlâ gelmemişti ve şu anda da hâlâ durakta bekliyorum. Firma ile görüştüğümde sadece otobüsün gecikeceği söylendi
Buzlu firmasıyla Eskişehir otogarı’ndan Kütahya otogarı’na yaptığım yolculuklarda otobüslerin sürekli rötarlı gelmesinde...n dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 12 Ağustos 2026 tarihli, obilet.com üzerinden aldığım ve SMS ile de teyit edilen biletimde belirtilen varış saatine güvenerek plan yaptım ancak
09.08.2026 tarihinde saat 13.00’te Buzlu Turizm’in Bursa–Kütahya seferine bindim. Yolculuk sırasında görevli muavinin ta...vrından ve genel hizmetten oldukça rahatsız oldum. Muavin, sorduğumuz sorulara sert ve ters bir üslupla cevap verdi, sorularımızı ciddiye almak yerine alaycı cevaplar vererek yol
2 Ağustos akşamı Kütahya Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na saat 20.45 hareketli Buzlu Turizm otobüsüne bilet aldı...m. Otobüs hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 45 dakika rötarlı olarak 21.30’da hareket etti. Bu yolculuğu, sabah saatlerindeki Bakü uçuşuma yetişmek için özellikle bu saate g
