Buzlu Turizm’in Çelişkili Saatleri Ve Açıklamasız Gecikmeleri

04.04.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Kütahya’dan İstanbul Dudullu’ya bilet aldım. Sefer saati olarak önce 18.45 söylendi, daha sonra 19.30 denildi ve biz bu saate göre yola çıktık. Eskişehir’e geldiğimizde tek başıma başka bir araca geçmem gerektiği söylendi, yol boyunca da neredeyse girmediğimiz terminal kalmadı.

Verdikleri varış saatini kesinlikle tutturamadılar, sürekli gecikme yaşandı ve bu konuda hiçbir açıklama yapılmadı. Firma yetkilileri ne yolculuk sırasında ne de araç değişimi esnasında doğru düzgün bir bilgilendirme yapmadığı gibi, yaşananlarla ilgili herhangi bir açıklama da yapmadı.

Bu kadar düzensiz, gecikmeli ve bilgisiz bir hizmetten dolayı Buzlu Turizm’i bir daha asla tercih etmeyi düşünmüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.