Buzlu Turizm'de Gecikme Ve Konforsuz Otobüs Nedeniyle Sınav Kaçırma Riski

7 Nisan günü saat 10:00’da Buzlu Turizm ile Eskişehir – Kütahya seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimde kalkış saati 10:00 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık 10–15 dakika geç kalktı. Bunu tolere etmeye çalıştım ancak asıl sorun yolculuk sırasında başladı.

Daha 30 dakika bile gitmeden bir petrol istasyonunda duruldu ve yaklaşık 20 dakika mola verildi. Eskişehir – Kütahya gibi kısa bir hat için bu kadar uzun ve gereksiz bir mola verilmesi, üstelik sefer zaten geç başlamışken, beni zaman açısından çok zor durumda bıraktı. Normal şartlarda 11:00–11:15 civarında varmam gerekirken 11:13 olduğunda hâlâ yoldaydım ve saat 12:00’de girmem gereken bir sınavım vardı. Bu gecikme sebebiyle sınava yetişip yetişemeyeceğim bile belli değildi ve ciddi anlamda stres yaşadım.

Bunların yanında otobüsün iç durumu da beklentimin çok altındaydı. Prizler çalışmıyordu ve temizlik oldukça kötüydü. Daha önce bu firmayı çevreme öven bir yolcuydum ancak bu yolculuk sonrası fikrim tamamen değişti, bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.

Buzlu Turizm’den özellikle Eskişehir – Kütahya hattı başta olmak üzere sefer saatlerini daha gerçekçi şekilde planlamasını ve kısa yollarda gereksiz ve uzun molalar verilmemesi için düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Yolcuların zaman planına ve konforuna daha fazla özen gösterilmesini istiyorum.