to read complaints and reviews, or file yours. 
Buzlu firması ile şu an devam eden Kütahya–Antalya seferinde yaşadığım koltuk sorununu paylaşmak istiyorum. Bileti alırken özellikle cam kenarı olarak 35 numaralı koltuğu tercih ettim ve biletimde de bu şekilde görünmesine rağmen, otobüse bindiğimde koltuk düzeni değiştirilmişti.
Görevli personel, sistemde 35 numara cam kenarı olarak görünmesine rağmen beni 30 numaralı koltuktan kaldırdı ve aldığım cam kenarı koltuğu kullanamadım. Yolculuk boyunca tercih ettiğim koltuğu kullanamamam hem konforumu hem de yolculuk deneyimimi olumsuz etkiledi.
Bu tür koltuk değişikliklerinin yolcu tercihleri dikkate alınarak düzenlenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
05.12.2025 tarihinde Buzlu firması ile Kütahya’dan Antalya’ya 32 numaralı koltuk için 00.45’e bilet aldım ancak otobüs 02.10’da kalktı. Uzun bir gecikmenin yanı sıra, bir de personelin yolcuyu araçtan indirmekle tehdit etmesiyle karşılaştım. Hem gecikme hem de personelin bu saygısız ve tehditkar tav...
9 Ağustos 2025 Cumartesi günü saat 2:30 için Buzlu firmasından Eskişehir-Antalya seferine bilet aldım (PNR: 7W001NXP3, 33 numaralı koltuk). Ancak otobüs, biletimde belirtilen saatten yaklaşık bir saat önce, 1:15’te Eskişehir’den hareket etmiş. Firma tarafından 00:30’da gönderilen SMS’i görmedim ve b...
01.07.2025 tarihinde Obilet.com üzerinden Buzlu Turizm’in Manisa Kulu – Kütahya seferi için kardeşim adına 35 numaralı cam kenarı koltuğu satın aldım. Otobüs kalkışında 35 numaralı cam kenarı ve yanındaki 38 numaralı koltuklar boş görünüyordu. Ancak daha sonra diğer tarafta yan yana oturan iki kadın...
Buzlu Turizm otobüs firmasından 22.09.2024 14.45 Kütahya-Antalya otobüsüne 2+1 koltuklardan tekli olan 7numaralı koltuktan bilet almıştım. Fakat otobüs 2+2 eski bir otobüsle değişti dediler, bilet alanları rastgele farklı koltuklara oturttular. Daha kötüsü 14.45teki otobüs gecikecek 15.15te kalkac...
12.08.2025 tarihinde, Buzlu Turizm’in 14:00 Alanya-Kütahya seferi için 14 ve 15 numaralı koltuklardan bilet aldım. Ancak otobüs, hiçbir açıklama yapılmadan 1 saat rötarla 15:00’e alındı. Yolculuk sırasında otobüsün kliması çalışmıyor, elektrik tesisatı arızalı olduğu için prizler de kullanılamıyordu...
Yorumlar