to read complaints and reviews, or file yours.1
Cam Kenarı Koltuğum Değiştirildi, Konforum İhlal Edildi
Çağrı
Buzlu Turizm18 Mart 13:02304
Buzlu firması ile şu an devam eden Kütahya–Antalya seferinde yaşadığım koltuk sorununu paylaşmak istiyorum. Bileti alırken özellikle cam kenarı olarak 35 numaralı koltuğu tercih ettim ve biletimde de bu şekilde görünmesine rağmen, otobüse bindiğimde koltuk düzeni değiştirilmişti.
Görevli personel, sistemde 35 numara cam kenarı olarak görünmesine rağmen beni 30 numaralı koltuktan kaldırdı ve aldığım cam kenarı koltuğu kullanamadım. Yolculuk boyunca tercih ettiğim koltuğu kullanamamam hem konforumu hem de yolculuk deneyimimi olumsuz etkiledi.
Bu tür koltuk değişikliklerinin yolcu tercihleri dikkate alınarak düzenlenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
