to read complaints and reviews, or file yours.19.07.2026 tarihinde saat 17:30 kalkışlı İzmir–Bodrum seferinde Buzlu Turizm ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. 17:30’da ...kalkması gereken araç yaklaşık 18:10’da perona geldi ve sefer her zamanki gibi gecikmeli başladı. Hava çok sıcak olmasına rağmen aracın kliması çalışmıyordu, yol boyunca otobüsün
19 Temmuz Pazar günü saat 11.15 Kütahya kalkışlı, İzmir varışlı Bulzu firmasına ait otobüsle yaptığım yolculukta hem kon...fordan hem de süreç yönetiminden son derece mağdur oldum. Biletimde kalkış saati 11.15 olarak görünmesine rağmen firma tarafından tarafıma atılan mesajla seferin 11.45’e güncellend
Buzlu firmasının 3.30 Uşak kalkışlı İzmir otogarı varışlı seferi için bilet aldık ve İzmir Otogarı 52 numaralı peronda o...tobüsü beklemeye başladık. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve şu anda yaklaşık 3 saattir peronda bekliyoruz. Bu süreçte perondaki görevli ve yetkililerle defalarca görüştük
35 ckh 101 plakalı Buzlu otobüsü ile Eskişehir’den İzmir’e yaptığım yolculuk sırasında şoförün araç kullanımı nedeniyle ...can güvenliğimizin tehlikeye girdiğini belirtmek istiyorum. Otobüs Eskişehir’den saat 02.00 civarında hareket etti ve halen yolculuk devam ederken, şoför özellikle virajlarda sanki
12.07.2026 tarihinde saat 16:30 Eskişehir kalkışlı, Buzlu Turizm’e ait 26 UA 030 plakalı otobüsle Eskişehir’den İzmir’e ...seyahat ederken Kütahya’da verilen molada koltuk üzerindeki sepet kısmına koyduğum eşyalarım çalındı. Moladan sonra yerime geçtiğimde koltuk sepetinde bulunan 1 adet orijinal Samsu
11.07.2026 tarihinde Buzlu Turizm’den internet üzerinden İzmir’den Eskişehir’e saat 13.30 otobüsüne bilet aldık, ancak s...efer ertelendi ve 14.00 otobüsüne yönlendirildik. Biletimiz A*** Ç**** adına, 30 numaralı koltuk ve 600 TL bedel ile düzenlendi. Sefer süresi sistemde yaklaşık 6,5 saat olarak görü
09.07.2026 sabahı saat 08.00’de Buzlu Turizm’in İzmir Otogarı’ndan Aydın Otogarı’na giden 51-5**53 numaralı perondan kal...kan seferine bilet aldık. 36 ve 37 numaralı koltuklar için PNR kodlarımız 7W002LDLP ve 7W002LD olmasına ve biz otogara yaklaşık 3–5 dakika erken gelmemize rağmen, otobüs yolcuların
Bozlu Otobüs firmasıyla 3 Temmuz tarihinde yaşadığım yolculukta hem ciddi bir gecikme hem de hizmet kalitesi anlamında b...üyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Saat 08.30’da İzmir’den Marmaris’e hareket etmesi gereken otobüsümüz yaklaşık 09.00’da kalktı, sefer daha başlamadan gereksiz bir gecikme oluştu.
03.07.2026 tarihinde Buzlu firmasından aldığım şehirler arası otobüs biletiyle İzmir’den Eskişehir’e yapmış olduğum yolc...ulukta ciddi sorunlar yaşadım. 13.30 olarak görünen sefer saati, otobüsün yaklaşık 14.00’te gelmesiyle zaten gecikmeli başladı. Yolculuk esnasında otobüste klimalar çalışmıyordu,
Merhabalar, Bozlu Otobüs firmasından şikayetçiyim. 3 Temmuz saat 08.30’da kalkması gereken İzmir–Marmaris seferimiz ya...klaşık 09.00’da hareket etti. Sefer daha başlamadan ciddi bir gecikme yaşandı. Bunun yanı sıra otobüsün içi oldukça pisti. Koltukların çevresinde ve koridorda çöpler vardı; temizl
3 Temmuz saat 08.30 kalkışlı Buzlu Turizm İzmir Otogar – Marmaris seferinde, 8 ve 9 numaralı koltuklarda, PNR numarası 7...W002K5GT ile yolculuk yaptık. Otobüse bindiğimiz andan itibaren aracın insan taşımaya uygun olmadığını gördük. Koltuklar kırıktı, yerler çöplerle doluydu ve aracın genel durumu old
28.06.2026 tarihinde İzmir–Aydın otoyolunda Buzlu Turizm’e ait bir otobüs yüzünden kaza yaptım. Otobüsün karıştığı bu ol...ayda aracımda maddi hasar oluştu, araç yolda kaldı ve bu süreçte çekici, otel konaklaması ve kiraladığım araç için ciddi masraflar yapmak zorunda kaldım. Olay başka bir araçla yaşa
1 Temmuz 2026 tarihinde Buzlu Turizm ile İzmir–Bodrum seferi için aldığım, PNR numarası 7W002KNPD olan biletimle ilgili ...ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç olması gereken saatte peronda değildi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için yazıhaneyi aradığımda görevli şahıs hem bağırd
27 Haziran 2026 cumartesi Buzlu firmasının otobüsüyle saat 11:00 İzmir'den Eskişehir'e gitmek üzere yola çıktık, yolculu...k için 600 TL ödedim Tam 7 saat süren yolculuğumuzda bir şu bile ikram etmediler sorduğumuzda suyun bittiğini söylediler, gerçek anlamda bir mola vermedikleri gibi yolcu indirip bi
30.06.2026 tarihinde saat 09.15’te Kütahya’dan 26 bz 038 plakalı araçla, 17 numaralı koltukta İzmir’e seyahat ettim. Bil...eti aldığımda sistemde İzmir varış saati 14.40 olarak görünüyordu. Ancak yolculuk sırasında garaja en erken 15.10 civarı varabileceğimiz söylendi, şu an saat 15.00 olmasına rağmen
26.06.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile İzmir’den Marmaris’e yaptığım yolculukta koltukların rahatsızlığı nedeniyle son de...rece kötü bir deneyim yaşadım. Koltuklar o kadar sert ve konforsuzdu ki adeta tahtanın üzerinde oturuyormuşum gibi hissettim, uzun yolculuk boyunca ciddi anlamda zorlandım. Günümü
22 Haziran Pazartesi günü saat 14.00’te Buzlu Seyahat’in Eskişehir Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na olan seferine bindim. Y...olculuğa başladıktan yaklaşık 1,5 saat sonra otobüs arızalandı ve yol kenarında yaklaşık 20 dakika beklemek zorunda kaldık. Sonrasında tekrar yola devam ettikten yaklaşık 3 saat so
20 Haziran sabah 07.30’da Buzlu Turizm ile İzmir–Kütahya arası yaptığım yolculukta, otobüs şoförünün araç seyir halindey...ken sigara içtiğine şahit oldum. Kapalı alanda ve özellikle yolcu taşımacılığında sigara içilmesi yasak olmasına rağmen şoförün bu kurala uymaması hem sağlığımız hem de güvenliğimi
12 Haziran saat 15:30 Buzlu Turizm İzmir–Uşak seferinde yaşamış olduğum olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Firma varış sür...esini 3 saat olarak belirtmesine rağmen, yolculuğun bitimine hâlâ yaklaşık 45 dakikalık yolumuz olmasına karşın otobüs hâlâ varmamıştı. Bu nedenle hem süre konusunda mağdur oldum h
10.06.2026 tarihli saat 20.00 Kütahya–Muğla seferim için Buzlu firmasından 7W002H24D PNR numaralı bilet aldım. Yolculuk ...sırasında herhangi bir sebep ve bilgi verilmeden İzmir Otogarı’nda aktarma yapılacağı söylendi ve gece 01.30 civarında “araç birazdan gelecek” denilerek otobüsten indirildik. Anca
10.06.2026 tarihli Buzlu Turizm Kütahya–Muğla seferimde, PNR numarası 7W002H24D olan biletimle ciddi bir mağduriyet yaşa...dım. Sefer saatim 02.20 olmasına rağmen, gece saat 01.30 civarında hiçbir açıklama yapılmadan İzmir Otogarı’nda araçtan indirildik ve sadece “birazdan araç gelecek” denilerek bekle
1 Haziran tarihinde Buzlu firmasıyla Kütahya–İzmir seferi için 15:15 otobüsüne bilet aldım. Sefer hiçbir gerekçe ve doğr...u düzgün bilgilendirme yapılmadan 16:15’e alındı. Normalde 4 saat 45 dakika sürmesi gereken yolculuğu 7 saatte tamamladık ve toplamda yaklaşık 4 saatlik zaman kaybım oldu. Yol boy
02.06.2026 tarihinde Buzlu Turizm’den İzmir–Uşak arası saat 15:30 seferine bilet aldım. Özellikle acelem olduğu için bu ...seferi tercih ettim, yaklaşık 3 saat sürdüğü söylenerek bilet satışı yapıldı. Buna güvenerek planımı buna göre yaptım. Ancak araç 4 saat sonunda yeni Uşak’a giriş yaptı. Yol boyun
02.06.2026 tarihinde saat 13.30’da Buzlu Turizm ile İzmir’den Kütahya’ya yapmış olduğum yolculukta ciddi bir mağduriyet ...yaşadım. 7W002GU7K PNR numaralı, 35 numaralı arka koltukta seyahat ediyorum ve şu an yolculuğum hala devam ediyor. Araçtaki klima sistemi düzgün çalışmadığı için otobüs son derece
