to read complaints and reviews, or file yours.12 Haziran saat 15:30 Buzlu Turizm İzmir–Uşak seferinde yaşamış olduğum olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Firma varış sür...esini 3 saat olarak belirtmesine rağmen, yolculuğun bitimine hâlâ yaklaşık 45 dakikalık yolumuz olmasına karşın otobüs hâlâ varmamıştı. Bu nedenle hem süre konusunda mağdur oldum h
10.06.2026 tarihli saat 20.00 Kütahya–Muğla seferim için Buzlu firmasından 7W002H24D PNR numaralı bilet aldım. Yolculuk ...sırasında herhangi bir sebep ve bilgi verilmeden İzmir Otogarı’nda aktarma yapılacağı söylendi ve gece 01.30 civarında “araç birazdan gelecek” denilerek otobüsten indirildik. Anca
10.06.2026 tarihli Buzlu Turizm Kütahya–Muğla seferimde, PNR numarası 7W002H24D olan biletimle ciddi bir mağduriyet yaşa...dım. Sefer saatim 02.20 olmasına rağmen, gece saat 01.30 civarında hiçbir açıklama yapılmadan İzmir Otogarı’nda araçtan indirildik ve sadece “birazdan araç gelecek” denilerek bekle
5 Haziran 2026 tarihinde saat 15:00 Bilecik’ten İzmir’e hareket etmesi gereken Buzlu Turizm seferi için 7W002H3LX numara...lı, 900 TL tutarında bilet aldık. Saat 15:50 olmasına rağmen otobüs hala gelmedi ve bu kadar gecikme kabul edilebilir bir durum değil. Saat 00:00’dan önce otogarda olmamız gerekiy
1 Haziran tarihinde Buzlu firmasıyla Kütahya–İzmir seferi için 15:15 otobüsüne bilet aldım. Sefer hiçbir gerekçe ve doğr...u düzgün bilgilendirme yapılmadan 16:15’e alındı. Normalde 4 saat 45 dakika sürmesi gereken yolculuğu 7 saatte tamamladık ve toplamda yaklaşık 4 saatlik zaman kaybım oldu. Yol boy
02.06.2026 tarihinde Buzlu Turizm’den İzmir–Uşak arası saat 15:30 seferine bilet aldım. Özellikle acelem olduğu için bu ...seferi tercih ettim, yaklaşık 3 saat sürdüğü söylenerek bilet satışı yapıldı. Buna güvenerek planımı buna göre yaptım. Ancak araç 4 saat sonunda yeni Uşak’a giriş yaptı. Yol boyun
02.06.2026 tarihinde saat 13.30’da Buzlu Turizm ile İzmir’den Kütahya’ya yapmış olduğum yolculukta ciddi bir mağduriyet ...yaşadım. 7W002GU7K PNR numaralı, 35 numaralı arka koltukta seyahat ediyorum ve şu an yolculuğum hala devam ediyor. Araçtaki klima sistemi düzgün çalışmadığı için otobüs son derece
1 Haziran 2026 tarihinde İzmir’den Eskişehir’e Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta, firmanın ve özellikle muavin şoförü...n tutumundan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Otobüs, belirtilen saatten erken perona geldi ve biz daha doğru düzgün yerleşemeden, motosikleti bagaja yeni koymuşken aracı kaldı
30 Mayıs 2026 tarihinde Buzlu Turizm ile İzmir’den Eskişehir’e 15.30 kalkışlı seferdeyiz. Uşak’a yaklaşık 20 km kala oto...büs arızalandı ve çoluk çocuk yolda kaldık. Yaklaşık iki buçuk saat boyunca yolda tamir bekledik, ardından Uşak Otogar’a girip tekrar çıktık ve şu an Uşak sanayide hâlâ bir otobüs
30 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.30 için Buzlu Turizm’den İzmir–Uşak seferine kredi kartımla bilet satın aldım. Bayram yo...ğunluğunu bahane ederek, boş aracı doldurmak için önce sefer saatini 18.15’e, ardından 18.45’e ertelediler. Buna rağmen 18.45’te İzmir Otogarı’nda olmama karşın ortada otobüs yoktu
30.05.2026 tarihli saat 18:15 Turgutlu–Eskişehir seferi için Buzlu Turizm’den kızım adına bilet aldım. Seferin 19:30’a r...ötarlı olduğu bilgisi verildi, biz de Manisa’dan Turgutlu Otogarı’na geldik ve saat 19:20 civarında otogarda hazır bulunduk. Ancak saat 20:00 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi,
28 Mayıs gecesi Buzlu otobüs firması ile Kula’dan İzmir Selçuk’a gitmek üzere online olarak bilet aldım. Biletimde kalkı...ş saati 02:15 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık saat 04:00 civarında geldi ve buna rağmen sol şeritten son hızla geçerek beni bulunduğum durakta hiç durmadan almadan yoluna
7 Mayıs saat 19:45 kalkışlı Buzlu Turizm Uşak–İzmir seferim tam 1 saat 10 dakika rötarla, 20:55’te hareket etti. Bu geci...kme nedeniyle İzmir’e gece geç saatlerde vardım, dolmuşlar çalışmıyordu ve ulaşım konusunda ciddi sıkıntı yaşadım; resmen mağdur oldum. Bununla birlikte yolculuk sırasında şoför v
Buzlu otobüs firmasıyla yaşadığım iki yolculukta da ciddi sorunlar yaşadım ve artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumda...yım. İlk yolculuğumu 7 Eylül 2024 tarihinde Antalya’dan Kütahya’ya yaptım. Normal şartlarda 6–7 saat sürmesi gereken yolculuk, otobüsün sürekli arıza yapması nedeniyle büyük bir çi
07.05.2026 tarihinde Buzlu Turizm’den saat 15.30 İzmir–Marmaris seferi için 1 numaralı tekli koltuktan 600 TL’ye bilet a...ldım. Bu firmayı tercih etme sebebim, yolculuk süresinin diğer firmalardan farklı olarak 2 saat 45 dakika olarak belirtilmesiydi. Bileti almadan önce firmayı telefonla arayıp özell
7 Mayıs Perşembe gecesi Uşak–İzmir arası için Buzlu firmasından saat 04.00 seferine bilet aldım. Buna rağmen otobüs her ...zamanki gibi ciddi şekilde rötar yaptı ve 05.40–05.50 gibi geleceği söylendi, ardından 06.00’ya kalacağı ifade edildi. Saat 04.00’e sefer açıp bu şekilde sürekli geç gelmesini hiçb
06.05.2026 tarihinde saat 22.00–22.59 aralığında, Buzlu Turizm’e ait 26 abh 020 plakalı otobüsün kaptanı ve iki muavini ...tarafından otoyolda ciddi şekilde taciz ve sıkıştırılmaya maruz kaldım. Aydın çıkışlarındaki Shell benzin istasyonundan Aydın–İzmir Adnan Menderes Havalimanı yol ayrımına kadar mot
04.05.2026 Pazartesi günü saat 08.00 Eskişehir kalkışlı, Buzlu ile yaptığım Eskişehir–İzmir seferinde yaşadığım rezaleti... paylaşmak istiyorum. Biletimde 14.45’te İzmir otogar varış görünmesine rağmen, saat 15.43 olmasına karşın biz hâlâ Turgutlu otogarındaydık. Hayatımda böyle bir gecikme ve düzensiz
04.05.2026 tarihli Kütahya–Bodrum seferi için Buzlu Turizm’den saat 01.15 hareketli, 10 numaralı koltuk için bilet aldım.... Daha sonra mesajla hareket saatinin 02.05 olarak güncellendiği bilgisi gönderildi. Ancak yaklaşık 02.40 civarında otobüs peronda olmasına rağmen, kapılar hareket saatine kadar aç
3 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.30 İzmir–Eskişehir seferi için Buzlu Turizm’den 19 ve 20 numaralı koltuklar için 7W002DHH...Z PNR numaralı, toplam 1200 TL tutarında bilet aldık. Normal varış saati 24.00 olarak görünmesine rağmen, Eskişehir’e ancak gece 02.00’de ulaşabildik. Yolculuk boyunca şoförün ara
1 Mayıs’ta saat 02:00’de Buzlu Turizm ile İzmir–Eskişehir seferine katıldım. Yolculuk boyunca muavinin son derece iletiş...imsiz olması ve yolcularla diyaloğa kapalı tavrı beni rahatsız etti. Bunun yanında, yol boyu hiçbir ikram yapılmaması da verilen hizmetin kalitesiyle kesinlikle örtüşmüyordu. Otob
26.03.2026 tarihinde saat 14:45’te Buzlu Turizm’den Salihli–Eskişehir seferi için kendim ve eşim adına bilet aldım. Anca...k bu yolculuk baştan sona ciddi aksaklıklar ve güvenlik sorunlarıyla dolu, son derece olumsuz bir deneyim oldu. Otobüs, hareket saatinden yaklaşık 30 dakika sonra otogara geldi. B
Buzlu Turizm’in 30.04.2026 tarihinde İzmir Otogarı’ndan Marmaris’e yapacağı sefer için saat 20:00’a bilet aldım. PNR num...aram 7W002DEM6’dır. Sefer saati önce 20:30’a güncellendi, buna rağmen otobüs yaklaşık 20:40 civarında otogara giriş yaptı ve yolcular yaklaşık 21:25’e kadar bekletildi. Sonuç olara
30.04.2026 tarihli Buzlu Turizm İzmir‑Aydın seferinde sefer saatinin 20:00'den 20:30'a alınması ardından hiçbir bilgi ve...rilmeden 21:00'e kadar bekleyip tekrar 21:20'ye kadar da bilgi olmadan aracın hareket etmesi beklendi. Tercih ederken mağduriyet ihtimalinizi düşünmek gerekiyor.
