Buzlu Turizm izmir

29.12.2025 tarihinde Buzlu Turizm’den 15:15 Bodrum seferi için online bilet satın aldım. Otobüs yaklaşık 20 dakika rötarlı olarak hareket etti. Yolculuk İzmir güzergahında devam ederken, firma uygulamalarına ve yolcu haklarına aykırı olduğunu düşündüğüm şekilde, yol kenarında gecikmiş bir yolcunun ...

26.12.2025 Cuma günü, saat 23.00’te İzmir – Eskişehir seferini yapan, Buzlu Turizm’e ait 26 BY 625 plakalı şehirlerarası otobüste, 19 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk başladıktan bir süre sonra otobüs şoförünün araç içinde sigara içtiğini ve içtiği sigaranın izmaritini camdan dışarı attığ...

17 Aralık 2025 tarihinde saat 18:30’da Eskişehir’den İzmir’e Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Otobüse bindiğimizde ne kaloriferler ne de koltuklardaki prizler çalışıyordu. Buna rağmen bize yolculuk öncesinde otobüsün bu durumda olduğuna dair hiçbir bilgi verilmeden otobüs...

Obilet üzerinden Buzlu Turizm firmasına ait 15 Aralık 2025 saat 17.00 İzmir–Milas seferi için 280 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. İşlemi saat 10.30’da gerçekleştirdim, ancak bileti yanlış aldığımı fark edince yaklaşık bir dakika sonra, saat 10.31’de uygulamada bulunan "iptal et" seçeneğini k...

16.12.2025 tarihinde İzmir’den saat 11.30’da Buzlu Seyahat ile Bilecik’e gitmek üzere bilet aldım. Kütahya’ya geldiğimizde, hiçbir şekilde programda olmayan bir aktarma yapılacağını söyleyerek bizi otobüsten indirdiler. Bilet gişesine gidip tekrar bilet kestirmemizi söyleyip bırakıp gittiler. İtiraz...

13/12/2025 tarihinde saat 11.00 Bodrum–İzmir seferi için Buzlu Seyahat’ten, Enuygun üzerinden 7W0021JHG numaralı biletimi banka kartımla 280 TL ödeyerek satın aldım. Sabah taksiyle Bodrum Otogarı’na gidip Buzlu Seyahat yazıhanesine 11.00 İzmir otobüsünün hangi perondan kalkacağını sorduğumda, görevl...

12.12.2025 tarihli İzmir–Aydın seferim için Buzlu Turizm’den, Obilet uygulaması üzerinden Recep Y******* adına bilet aldım. Seferin hareket saati 17.30 olarak görünmesine rağmen otobüs İzmir Otogarı’ndan ancak 18.23’te hareket etti ve Aydın’a 19.55’te vardık. Gecikmeye dair saat 17.00’de bilgilendi...

Buzlu Turizm’den İzmir Otogarı’ndan Uşak’a gitmek için saat 17.30 kalkışlı bir sefer için bilet aldım. Bileti aldıktan hemen sonra yaklaşık yarım saatlik rötar bildirimi geldi, bunun üzerine beklemeye başladım. Ancak şu an saat 19.34 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi. Rötar süresi dolduktan sonra...

04.12.2025 Perşembe günü Buzlu Turizm ile İzmir–Aydın seferi için saat 15.30’a biletim vardı. Ancak otobüs 15.55’te gelince, seferin kalktığını ve otobüsü kaçırdığımı düşünerek mecburen başka bir firmadan yeni bilet almak zorunda kaldım. Sefer saatine bu şekilde riayet edilmemesi hem zaman kaybıma ...

Uşak–İzmir seferi için Buzlu firmasından aldığım 11.15 kalkışlı otobüsün saati sonradan 11.30 olarak güncellendi, ancak 11.30 olduğunda da otobüs hâlâ perona gelmedi. Üzerinden yaklaşık 50 dakika geçmesine rağmen otobüs gelmediği gibi, bu gecikmeye rağmen aracın yolda ayrıca mola verdiğini öğrendim....

Buzlu Turizm’in İzmir–Zonguldak seferini yapan 26 GE 048 plakalı aracı ile 26 Kasım tarihinde, 23:59 ile 06:00 saatleri arasında yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yolculuk boyunca muavin ne su verdi ne de herhangi bir ikram dağıttı, yolcularla hiç ilgilenmedi. Araç içindeki kol...

15 Kasım Cumartesi günü Buzlu Turizm’in 08.15 Muğla–İzmir seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 09.00’da hareket etti. Yolculuk sırasında otobüsün mekanik arızası olduğu ortaya çıktı ve hem Muğla Otogarı’nda hem de Yatağan Otogarı’nda tamirci çağrıldı. Şu anda h...

09.11.2025 tarihinde saat 18:30’da Eskişehir’den İzmir’e hareket eden Buzlu Turizm otobüsüne, Akalan Kavşağı’nda inmek üzere normal bilet alarak bindim (PNR: 7w001YKAA). Daha önceki yolculuklarımda otobüs Akalan Kavşağı’nda duruyordu, ancak bu sefer otobüs otobandan geçerek Akalan Kavşağı’nda durmad...

7 Kasım tarihinde Buzlu Turizm’in İzmir-Uşak seferinde, 14.30 otobüsüne bindim ve Uşak Otogar’da indiğimde valizimin olmadığını fark ettim. Valizimin başka bir yolcunun valiziyle karıştığını düşünüyorum. Özellikle çocuğumun kıyafetleri valizdeydi ve 2 gündür mağdur durumdayız. Durumu firmaya iletti...

15 Ekim tarihinde Buzlu firmasının Bodrum-İzmir seferi için online olarak banka kartımla 300 TL’lik bilet aldım. Otogara gittiğimde seferin iptal edildiğini söylediler ve ücretimin iade edileceği belirtildi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte defalarca m...

30 Ekim Perşembe günü saat 04:15 civarında Buzlu Turizm’in İzmir Otogarı–Eskişehir Otogarı seferini yapan otobüsünde yolculuk yaparken, Güre civarında ciddi bir kaza atlattık. Otobüste yaklaşık 35 yolcu vardı ve bu olay sırasında kolum kızardı, ayrıca büyük bir korku yaşadım. Kazanın ardından otobüs...

26/09/2025 tarihinde Buzlu Turizm’den 7W001UBUC numaralı, İzmir-Bodrum güzergahı için standart bilet aldım. Şehir içi servisinin otogara geç kalması nedeniyle bilet saatimde otogara ulaşamadım ve otobüs ben binemeden hareket etti. Otogardaki Buzlu Turizm personeli, bilet ücretimin iade edileceğini s...

19 Ekim 2025 Pazar günü, Buzlu Turizm’in Eskişehir–İzmir seferinde (Saat: 14:00, PNR: 7W001WF4Q) yolculuk yaptım. Seferin birleştirilmesi nedeniyle koltuğum değiştirildi ve yeni koltuğumda yoğun idrar kokusu ile ıslaklık vardı. Bu nedenle üzerim ıslanıp kirlendi ve kendimi son derece rahatsız hisset...

18.10.2025 tarihinde saat 12:00’de Kuşadası’ndan İzmir Otogarı’na Buzlu firması ile yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. 7W001WF4L PNR kodlu, 31 ve 32 numaralı koltuklarda oturuyorduk ve biletimizi otogardan nakit olarak aldık. Otobüs hareket ettikten kısa bir süre sonra, araç İzmir Otogar...

18 Ekim 2025 tarihinde saat 09:30’da İzmir Otogarından kalkan Buzlu Turizm otobüsünde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. İzmir-Uşak seferinde, otobüsteki tüm koltuklar tamamen ıslaktı. Oturabilmemiz için koltuklara poşet serildi ancak bu çözüm yeterli olmadı ve kıyafetlerim ıslandı. Ayrıca, ...

13.10.2025 saat 09.30 a aracı acente Obilet üzerinden Buzlu Turizm firması üzerinden bilet satın aldım. Araç hareket ettiği anda araçtan ses çıkıyordu ve yolculuktan 1.5 saat sonra araç bozuldu. Balatalar aşınmış dendi ve tamirci bekleneceği söylendi. Araçta üniversite öğrencileri ve çalışan yolcula...

Buzlu firması ile İzmir e yolculuk yaparken otogar a 10 dakika mesafede durup, araçtan inip 20 dakika beklediler. Bu esnada kapılar kapalı idi. Geri geldiklerinde bir sorun mu var dediğimde dövecek gibi tersleyip bağırmaya başladı. Beklediğim düzgün bir açıklama.

19 Eylül’de saat 10:00 civarında Buzlu Turizm’in mobil uygulaması üzerinden İzmir–Milas 21:00 seferi için 7W001TP3R PNR numaralı bileti 640 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 10-15 dakika sonra bileti iptal ettim. Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen kredi kartıma iade yapılmadı. İptal işlemi sonras...

3 Ekim 2025 tarihinde saat 10:00’da Buzlu Turizm ile Eskişehir Otogar’dan İzmir Otogar’a yaptığım yolculukta ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. İnternet üzerinden 24 numaralı tekli koltuk olarak aldığım bilet, otobüste çiftli koltuk çıktı; 23 numara ise tekliydi. Otobüs doldukça sıkıntılar arttı, köy o...