Buzlu Turizm 3 Saattir Peronda Bekliyoruz

Buzlu firmasının 3.30 Uşak kalkışlı İzmir otogarı varışlı seferi için bilet aldık ve İzmir Otogarı 52 numaralı peronda otobüsü beklemeye başladık. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve şu anda yaklaşık 3 saattir peronda bekliyoruz.

Bu süreçte perondaki görevli ve yetkililerle defalarca görüştük, her seferinde bize “yarım saat sonra gelir” denildi fakat otobüs bir türlü gelmedi. Ne doğru düzgün bir açıklama yapıldı ne de alternatif bir çözüm sunuldu, verdiğimiz paraya ve kaybettiğimiz zamana gerçekten yazık.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, bu seferle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını ve bilet ücretimizin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde yolcuların saatlerce bekletilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.