to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Seferinde Tekrarlayan Gecikme Ve Yanıltıcı Varış Saati
30.06.2026 tarihinde saat 09.15’te Kütahya’dan 26 bz 038 plakalı araçla, 17 numaralı koltukta İzmir’e seyahat ettim. Bileti aldığımda sistemde İzmir varış saati 14.40 olarak görünüyordu. Ancak yolculuk sırasında garaja en erken 15.10 civarı varabileceğimiz söylendi, şu an saat 15.00 olmasına rağmen biz daha Turgutlu Otogarından yeni çıkmış durumdaydık. Buna rağmen firma çalışanları geç kalmadıklarını iddia ettiler.
Yaklaşık 2 sene önce de yine aynı firmayla yaptığım başka bir yolculukta varış saatinden en az 2 saat geç varmıştık. Aynı sorunu tekrar yaşamış olmak ve buna rağmen gecikmenin kabul edilmemesi, sefer saatlerine güvenmemi tamamen zedeledi.
Sefer saatlerinin satış esnasında belirtilen süreye uygun şekilde planlanmasını, yaşanan bu gecikmenin kabul edilip gerekli iç değerlendirmelerin yapılmasını ve yolcuların mağdur edilmeyeceği, gerçeği yansıtan varış saatlerinin sisteme işlenmesini talep ediyorum.
