Buzlu Turizm İade Talebi

27.06.2026 tarihli saat 20.00 Buzlu Turizm Eskişehir–İzmit seferiniz için 7W002JVC3 numaralı biletle iki kişi olarak yol...culuk yapmak üzere yaklaşık 1300 TL ödeme yaptık. Araç önce 20.30’a, ardından 21.30’a ertelendi, daha sonra 22.00’de kalkacağı söylendi. Ancak araç yaklaşık 22.15 gibi yola çıkabil...

27.06.2026 tarihinde saat 13:00 Alanya–Eskişehir seferi için Eskişehir Buzlu firmasından bilet aldım. Yolculuk sırasında... bize, klima hortumunun patladığı ve bu nedenle arıza yaşandığı söylendi. Antalya sıcağında, sanayi içerisinde yaklaşık 30 dakika boyunca ben ve diğer yolcular otobüste bekletildik...

26 Haziran 2026 tarihinde Buzlu firmasından aldığım Eskişehir–İstanbul seferi için saat 18.00 kalkışlı biletimi satın al...dım, ancak otobüs yaklaşık 1 saat rötarla 19.00’da hareket etti. Yolculuk sırasında otobüs önce Bilecik otogarına gitti, sonrasında güzergah dışına çıkarak Osmaneli otogarını bulam...

24 Haziran 2026 tarihinde Buzlu firmasından aldığım Eskişehir–Antalya 23.30 otobüs biletiyle yaptığım yolculukta ciddi ş...ekilde mağdur edildim. Sefer saat 23.30 olmasına rağmen otobüs yaklaşık yarım saat rötarla, 00.00’da perona geldi. Yolculuk yaptığım aracın plakası 26 ***074’tür. Yolculuk sırasın...

26.06.2026 Cuma günü Buzlu firmasına ait Osmaneli–İzmit seferi için bilet aldım. Osmaneli kalkışlı aracın 20.35’te orada... olması gerekirken yaklaşık 21.48’de geldi ve zaten geç kalmış olmasına rağmen mola vermemesi gerekirken hareketten yaklaşık 20 dakika sonra mola verdi. Bu durum hem yolculuk süres...

27.06.2026 tarihi saat 11.00 Eskişehir–Antalya seferi için Buzlu Turizm’den aldığım, PNR numarası 7W002K18D olan biletim... hiçbir açıklama yapılmadan defalarca ertelendi. Önce 13.00’e, sonra 14.00’e, en son da 14.30’a alındığı söylendi. Tüm bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, aradığımızda...

26.06.2026 tarihinde saat 17.00’de Buzlu Turizm ile Uşak’tan Bursa’ya yaptığım yolculukta ciddi anlamda mağduriyet yaşad...ım. Şoför, yol üzerinde saçma sapan bir yerde sigara molası verdi, otobüsten inip hava almak ve ihtiyaç gidermek isterken “Hemen kalkıyoruz” diyerek acele ettirdi, ancak buna rağme...

Eskişehir’den Antalya’ya buzlu firması ile bugün saat 23.30 seferi için bilet aldım. Şehir içi ulaşımda tramvay çalışmad...ığı için otobüse yetişebilmek adına ekstra maliyete girerek taksi kullanmak zorunda kaldım. Otogara geldiğimde ise otobüsün gelmesi gereken saate çok az bir süre kalmışken, seferin...

Buzlu firmasının Eskişehir–Antalya–Manavgat seferinde sabah yaklaşık 04.30 civarında yaptığım yolculukta otobüs yolda ka...ldı ve hiçbir şekilde nedenine dair bize bir açıklama yapılmadı. Yolcular olarak bilgi verilmeden, belirsizlik içinde yaklaşık 5 saat boyunca yolda beklemek zorunda bırakıldık. He...

24 Haziran tarihinde Buzlu Turizm’den Bozüyük – Adapazarı güzergahı için saat 09.45 kalkışlı otobüs bileti aldım ve 450 ...TL ödedim. Ancak sefer iki kez ertelendi, sonrasında da saat 11.00’de Edirne arabasına bindirdiler. Planladığım saatten çok daha geç hareket edildiği için, seneler sonra kısıtlı sü...

25.06.2026 tarihinde Burdur’dan Antalya’ya gitmek için Buzlu firmasının 07.00 otobüsüne Obilet uygulaması üzerinden 250 ...TL ödeyerek bilet aldım. Ancak biletim sonradan firma tarafından 07.30 seferine alınmış. Buna rağmen 07.31’de Burdur otogarında peronda olmama rağmen otobüs 1 dakika bile beklemede...

25 Haziran saat 23:00’te Lüleburgaz’dan Buzlu Turizm ile Bursa’ya, oradan da Kütahya’ya gitmek üzere yolculuk yaptım. Bu...rsa’dan Kütahya’ya geçmem gerekirken bana bu araçta beklemem gerektiği ve Eskişehir’den Kütahya’ya araç olduğu söylendi. Ancak daha sonra Bursa’dan direk Kütahya’ya sefer olduğunu ...

24 Haziran saat 14:00’te Buzlu Turizm ile Alanya’dan İstanbul Esenler Otogarı’na, 30 numaralı koltuktan bilet alarak yol...culuk yaptım. Bileti alırken bana bu seferin yaklaşık 16 saat süreceği ve bu kadar çok (yaklaşık 20) durak olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Uzun bir yolculuk için bu kadar faz...

Öğrenciyim ve Buzlu firmasından PNR kodu 7W002JG8J olan, 24 Haziran sabah 07.00 kalkışlı Eskişehir–İstanbul tren bileti ...satın aldım. Daha sonra aynı hat için son dakika çok daha uygun fiyatlı bir tren bileti buldum. Bu nedenle Buzlu firmasından aldığım mevcut bileti kullanamayacağım. Bilet için top...

24.06.2026 tarihinde Buzlu Turizm’in Esenler–Malkara 14.15 seferi için 17 numaralı koltuktan bilet aldım. Otobüs zaten g...eç geldi, buna rağmen tam 45 dakika rötarlı hareket etti. Yolculuk sırasında molalar gereğinden uzun tutulduğu için normalde üç saatte gideceğim yol dört buçuk saatte bitti. Tüm b...

24 Haziran günü saat 04.30 için Buzlu Seyahat’ten Kocaeli (İzmit) – İstanbul seferine bilet aldım. Ancak hiçbir şekilde ...SMS, e‑posta ya da telefon yoluyla bilgilendirme yapılmadan bu seferin saati keyfi olarak 05.00’e alınmış. Ben biletimde yazan saate güvenerek terminale zamanında geldim, fakat ya...

22 Haziran Pazartesi günü saat 14.00’te Buzlu Seyahat’in Eskişehir Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na olan seferine bindim. Y...olculuğa başladıktan yaklaşık 1,5 saat sonra otobüs arızalandı ve yol kenarında yaklaşık 20 dakika beklemek zorunda kaldık. Sonrasında tekrar yola devam ettikten yaklaşık 3 saat so...

22 Haziran 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Buzlu firmasından saat 02.30’da Gebze’den Eskişehir’e hareket edec...ek otobüse PNR numarası 7W002JCMY olan bileti satın aldım. Ödemeyi 720 TL olarak kredi kartıyla online şekilde gerçekleştirdim. Sefer günü Gebze otogarına gittiğimde yalnızca Buzl...

23.06.2026 tarihli saat 05.15 Gebze Otogarı – Keşan Otogarı seferi için Buzlu Turizm’den bilet aldım ve sefer saatinden ...önce, 04.30’da Gebze Otogarı’nda hazır bulundum. Seferi haber vermeden 05.45’e ertelediniz, ardından da Gebze Otogarı’na hiç uğramadan geçip gittiniz. Bu süreçte ne otogarda ne de...

22 Haziran Pazartesi günü saat 16.00 civarında Buzlu Turizm’in Ortaca–Denizli seferine bindik. Aracın balatasının yanık ...olduğu, buna rağmen şoförün bunu bilerek yola çıktığı anlaşıldı ve bu nedenle yaklaşık 15 yolcu ile birlikte 6 saattir yolda kaldık. Hem can güvenliğimiz tehlikeye atıldı hem de ci...

21.06.2026 tarihinde saat 08.15’te Buzlu Turizm ile Kütahya’dan Alanya’ya gitmek üzere yolculuğa çıktım. Normal şartlard...a yaklaşık 8 saat sürmesi gereken yolculuğun sonunda 15.40 civarında Manavgat’ta olmam gerekirken, bu saatte henüz yeni Antalya’ya giriş yapmıştık. Yolculuk boyunca mola sürelerin...

20.06.2026 günü saat 09.15’te Kütahya’dan Aydın’a Buzlu otobüs firmasıyla yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur edild...im. Sefer hem kalkış saatinden yaklaşık 1 saat geç çıktı hem de yolculuk sırasında otobüs Uşak’ta arıza yaptı ve saatlerce beklemek zorunda kaldık. Koltuk numaram 21’di. Arıza son...

19.06.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile saat 20.30 İstanbul – Antalya seferine bindim. Yola çıktıktan kısa bir süre sonra ...koltukların üzerinde ve havalandırma kenarlarından hamam böceğine benzeyen böceklerin gezdiğini gördük. Böcekler otobüsün farklı yerlerinde dolaşıyor, bu durum yolculuğu bizim için...