Buzlu Turizm İade Talebi

1 Haziran 2026 tarihinde saat 13:00 hareketli, Tekirdağ Otogarı’ndan Silivri Terminali’ne giden 26 abv 076 plakalı Buzlu... Turizm otobüsüne, obilet.com üzerinden 19 ve 20 numaralı yan yana koltuklar için bilet aldık. PNR numaramız 7W002GFMB. İnternetten özellikle yan yana koltuk seçmemize rağmen, otob...

31 Mayıs 2024 tarihinde Buzlu firmasıyla Bilecik’ten Tekirdağ’a yapacağım yolculuk için saat 02.15 seferine online bilet... satın aldım. Seferim önce 03.30’a, ardından 04.15’e ertelendi ve otobüs fiilen ancak saat 05.00 civarında hareket etti. Bu süreçte tarafıma yeterli ve makul bir bilgilendirme yapı...

31 Mayıs Pazar günü saat 14.00’te Lüleburgaz–Eskişehir seferi için Buzlu firmasından Enuygun üzerinden yaklaşık 1300 TL ...ödeyerek bilet aldım. Bindiğim otobüs son derece eski ve bakımsızdı. Koltuğum kırık olduğu için yol boyunca ciddi şekilde rahatsızlık ve ağrı yaşadım, elektrik aksamı çalışmıyordu,...

31.05.2026 tarihli saat 15.30 Eskişehir–Alanya seferi için Buzlu Seyahat’ten bilet aldım. Bayram dönemi olduğu için bile...ti yüksek fiyata almama rağmen, araç Alanya’ya varmadan Serik’te bizi indirip İstanbul’a devam edeceğini söylediler. Yaklaşık 10 yolcu olarak Serik Otogarı’nda “ilk gelen araçla gö...

31.05.2026 tarihinde saat 15.00 kalkışlı Eskişehir – Kütahya seferi için Buzlu Turizm firmasından Enuygun mobil uygulama...sı üzerinden PNR numarası 7W002GQK6 olan bileti 250 TL ödeyerek satın aldım. Otobüsün kalkış saatine yaklaşık yarım saat kala tarafıma SMS gönderilerek seferin 16.30’a ertelendiği ...

31.05.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile 08.45 Yatağan kalkışlı, Uşak varışlı bir sefer için yolculuk yaptım. Firmanın sist...eminde Uşak Otogarı varış saati 14.30 olarak gözüktüğü için, buna güvenerek Uşak Otogarı’ndan Simav Otogarı’na gideceğim diğer otobüs biletimi 15.15 saatine aldım. Ancak otobüs be...

31.05.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile saat 11.00’de Afyon’dan Eskişehir’e gitmek üzere yola çıktık. Kullandığımız aracın... Buzlu’nun kendi aracı olmadığını, başka bir tur firmasının aracı olduğunu ve ek sefer olarak çıkarıldığını öğrendik. Yolculuk sırasında saat 12.15 civarında Kütahya civarında arac...

30 Mayıs 2026 Cumartesi günü Buzlu Turizm’den saat 23.30 kalkışlı Kütahya–İstanbul seferi için 26 gf 012 plakalı araca, ...PNR numarası 7W002EGBL b002 olan 1100 TL’lik bilet aldım. Sefer saatim iki kez ertelendi ve tarafıma Kütahya kalkışlı aracın trafik yoğunluğu nedeniyle hareket saatinin 00.45 olara...

31.01.2026 tarihinde saat 01:30 kalkışlı olarak Buzlu firması üzerinden Adapazarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na 7W002...GJW7 numaralı bileti satın aldım. Seferim önce 02:15’e ertelendi, ardından otobüs ancak 03:10’da gelebildi ve bu süre boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım. Otobüse bindiğimde ...

31 Mayıs 2026 tarihli saat 01.00 kalkışlı Buzlu Turizm Antalya–Eskişehir seferi için Obilet üzerinden bilet satın aldım,... PNR numaram 7W002G0QB. Seferimin 03.00’e ertelendiğini ise ancak otogara gittiğimde öğrendim, bilgilendirme SMS’i de 01.41’de geldi. Bu nedenle uzun süre otogarda beklemek zorunda...

30.05.2026 tarihinde saat 21.00’de Antalya Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na Buzlu Turizm ile yapacağım sefer içi...n Sn. Meltem K**** adına, 7W002EJRX PNR kodlu, 17 numaralı koltuk için 1.500 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak planlanan 21.00 seferi için otobüs saatinde gelmedi ve hiçbir şek...

Buzlu Turizm’in bugün saat 18.00’deki Alanya–İstanbul seferine bindim. Yolculuk sırasında araç arıza yaptı ve biz yolcul...arı yaklaşık 5 saat boyunca bir benzinlikte beklettiler. Araçta hasta, yaşlı ve çocuk yolcular da vardı ve herkesin mağduriyeti çok büyüktü. Beklediğimiz benzinlikte sandviç dahi ...

Buzlu firmasından 23 Mayıs tarihinde saat 23.00’te İstanbul–Antalya gidiş ve 30 Mayıs tarihinde Antalya–İstanbul dönüş o...lmak üzere, toplam dört kişilik gidiş–dönüş bilet aldım ve bu biletlere toplam 6.000 TL ödedim. Ancak hem gidiş hem dönüş yolculuğunda yaşadıklarım, can güvenliğimizin hiçe sayıldı...

30 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.00’da Buzlu Turizm ile Manavgat’tan Antalya/Aksu istikametine seyahat ediyordum. 26 abl ...072 plakalı otobüs Antalya/Aksu civarında arıza yaparak yolda kaldı ve yaklaşık 30 dakikadır araç içinde bekliyoruz, hâlâ da beklemekteyiz. Yaşanan arıza sonrası firmadan yeni bir...

30 Mayıs saat 22:10 tarihli seyahatim için Buzlu Turizm seferine Obilet uygulaması üzerinden bilet almaya çalıştım. Ödem...e sırasında uygulama hata verdi, ancak buna rağmen kartımdan 1.500 TL tutarında ücret çekildi ve buna karşılık ne bir bilet oluştu ne de tarafıma herhangi bir PNR veya onay bilgisi...

30 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.30 için Buzlu Turizm’den İzmir–Uşak seferine kredi kartımla bilet satın aldım. Bayram yo...ğunluğunu bahane ederek, boş aracı doldurmak için önce sefer saatini 18.15’e, ardından 18.45’e ertelediler. Buna rağmen 18.45’te İzmir Otogarı’nda olmama karşın ortada otobüs yoktu...

30.05.2026 tarihinde saat 20:00 seferi için Buzlu Turizm’den Kütahya’dan Banaz’a yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Küta...hya otogarına zamanında gelmemize ve otogar giriş saatinin sağlanmasına rağmen firma tarafından hiçbir anons yapılmadı, otobüsün perona geldiğine dair herhangi bir bilgilendirme ol...

30 Mayıs 2026 gecesi, Obilet üzerinden aldığım biletle Buzlu firmasının İzmit – Kapaklı arası 03.30 otobüsüne bindim. Ot...obüs saat 03.30’da kalkması gerekirken 04.24’te İzmit otogarına geldi ve yaklaşık 1 saat gecikmeli hareket etti. 1800 TL ödediğim bu yolculukta hem verilen hizmetten hem de konford...

29.05.2026 tarihinde saat 23.00’te Eskişehir kalkışlı, İstanbul varışlı Buzlu Turizm seferinde 5 numaralı koltukta yolcu...luk yapmaktaydım. Çiftli koltukta tek başıma, bir kadın yolcu olarak biletimi almıştım. Buna rağmen firma görevlileri, bana hiçbir şekilde danışmadan ve onayımı almadan yanıma elde...

29 Mayıs saat 18.45 Buzlu Turizm Bozüyük – İstanbul seferinde tam anlamıyla çok kötü bir yolculuk yaşadım. Otobüse biniş... saati 1 saat 15 dakika rötarlı oldu ve bu konuda yolculara tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk boyunca temel ihtiyaçlarımız bile doğru düzgün karşılanmadı, zor bel...

29.05.2026 tarihinde Buzlu Turizm’den Muğla’dan Eskişehir’e 23.59 hareketli sefer için 1.500 TL ödeyerek bilet aldım. Bi...leti almadan önce de müşteri hizmetlerini arayıp 5,5–6 kg ağırlığında, Shitzu cinsi küçük ırk köpeğimle kutusunda, aşı kartı ile birlikte seyahat edip edemeyeceğimi özellikle sordu...

29 Mayıs Cuma günü saat 16:45 Sandıklı Afyonkarahisar’dan İstanbul Esenler’e Buzlu firmasıyla yaptığım seyahat için inte...rnet üzerinden 7W002FDPL numaralı bileti satın aldım. Satış esnasında sistemdeki otobüs koltuk şemasında 35 numaralı koltuk tekli koltuk olarak görünüyordu ve ben de bu nedenle öze...

28.05.2026 tarihinde saat 14.40’ta Buzlu Turizm’in İstanbul Alibeyköy’den Eskişehir’e olan seferine bilet aldım. Ancak o...tobüs Alibeyköy’e hiç uğramadan devam etti, bu yüzden araca binemedim ve seyahatimi gerçekleştiremedim. Olaydan sonra firmayı aradım, durumu anlatarak mağduriyetimize mutlaka çözü...