Buzlu Turizm İade Talebi

28 Mayıs gecesi Buzlu otobüs firması ile Kula’dan İzmir Selçuk’a gitmek üzere online olarak bilet aldım. Biletimde kalkı...ş saati 02:15 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık saat 04:00 civarında geldi ve buna rağmen sol şeritten son hızla geçerek beni bulunduğum durakta hiç durmadan almadan yoluna...

27 Mayıs 2026 Çarşamba günü saat 22.30 için Buzlu Turizm’den Altıntaş/Kütahya – Eskişehir arası bilet aldım. Biletimi Ob...ilet.com üzerinden, PNR numaralı olarak satın aldım. Ancak sefer saati geldiğinde otobüs Altıntaş otogarına hiç girmeden geçip gitti ve bu yüzden otobüsüme binemedim, mağdur oldum....

27/05/2026 tarihinde Eskişehir’den Salihli’ye giden, kalkış saati 01:00 olan Buzlu Turizm seferine bilet aldım. Otobüsün... 01:00’da hareket etmesi gerekirken yaklaşık 40 dakikadır Eskişehir otogarında bekliyoruz ve araç hâlâ kalkış yapmadı. Salihli’ye zamanında varıp saat 06:30’da köyüme giden servis...

Buzlu firmasından 23.05.2026 tarihli saat 09.30 İstanbul–Alanya seferi için bilet aldım. Yolculuk zaten rötarlı başladı ...ve ilerledikçe gecikme daha da arttı. Bununla da kalmayıp şoför defalarca yolu karıştırdı, sürekli yanlış yollara girip geri dönüldü. Şu an saat 02.14 ve biz hâlâ doğru yolu bulmay...

23 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.45’te Buzlu firmasının İzmit – Çorlu seferine bilet aldım. İzmit otogarında yaklaşık 3 s...aat boyunca hiçbir net açıklama yapılmadan bekletildik, sürekli olarak “trafik var” şeklinde bahaneler ürettiler. Bu süreçte personelin tavrı da son derece umursamaz ve kaba bir şe...

Buzlu otobüs firmasıyla yaptığım Salihli–Uşak seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Normalde 04.15 olarak satılan bileti, ...haberim ve onayım olmadan 05.15’e ertelediler. Bu gecikme nedeniyle Uşak’tan başka bir yere olan bağlantılı biletimi, yani Uşak–İnegöl 07.30 seferini kaçırdım. Yaşanan bu aksaklık...

20 Mayıs 2026 Çarşamba gecesi 23.59’da Muğla–Kütahya seferi için Buzlu Otobüs firmasından aldığım bilete rağmen, araç ya...klaşık 45 dakika rötarlı geldi. Yolculuk sırasında araç arızalandığı için sabah 04.30 civarında Salihli Otogarı’na geldik ve araçta bekletilerek yaklaşık 5 saat boyunca tamirci bek...

22.05.2026 tarihinde saat 13.30’da Eskişehir–Alanya seferi için Buzlu firmasından 2+1 otobüs olarak görünen seferden bil...et aldım. Özellikle tekli koltuk seçerek 21 numaralı koltuğa biletimi aldım ve ücretini buna göre ödedim. Yolculuğum yaklaşık 10 saat süreceği için tek başıma, daha konforlu bir şe...

21 Mayıs sabah 10.30’da Sakarya’dan Burdur’a gidecek olan Buzlu Turizm seferi için bileti Obilet üzerinden satın aldım. ...Daha sonra Buzlu Turizm’den araç arızası nedeniyle seferin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Obilet uygulamasında sefer görünmemesine rağmen biletim hâlâ aktif olarak görünüyor. ...

19 Mayıs saat 13:00’te Marmaris’ten Uşak’a Buzlu Turizm ile yapmış olduğum yolculukta yaşadıklarım nedeniyle şikayetçiyi...m. Yolculuk boyunca otobüste sürekli çok yüksek sesle müzik açıldı, uyarıda bulunmamıza rağmen sadece kısa bir süre kısılıp tekrar yüksek sesle açıldı ve uzun bir yolculukta dinlen...

Buzlu firmasının Afyon – Alanya seferinde 03.30 kalkış saatli, PNR numarası 7W002FCVJ olan otobüsünüz tam 1 saat 10 daki...ka gecikmeli gelmiştir. Yazıhaneye ilk gittiğimde hiçbir görevliye ulaşamadım. İkinci gidişimde ise yalnızca “20 dakika sonra gelir” denildi fakat yine hiçbir net bilgi verilmedi. ...

19.05.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Çorlu’ya 08.00 hareket saatli sefer için bilet aldım.... Ancak otobüs 09.46’da kalkış yaptı ve yaklaşık 1,5 saatlik ciddi bir rötar yaşandı. Bu süre boyunca yolculara net ve doyurucu bir açıklama yapılmadı, süreçle ilgili belirsizlik d...

19.05.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile İstanbul - Çorlu seferine bindim ve sefer yaklaşık 1,5 saat rötar yaptı. Bu süre b...oyunca tarafımıza net bir açıklama yapılmadı. Firma çalışanı sürecin iyi yönetilmediğini, kendisinin de durumdan memnun olmadığını ve elinden gelen bir şey olmadığını ifade etti, a...

19 Mayıs saat 08.00’de Buzlu Turizm ile Zonguldak–Osmaneli seferinde yolculuk yaparken aracınız yolda kaldı. Yapılan bil...gilendirmede sorunun akü kaynaklı olduğu ifade edildi. Bu nedenle yolcular olarak uzun süre mağduriyet yaşadık ve bu durum firmanıza olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Yolculuk...

15 Mayıs’ta Buzlu Turizm ile Salihli–Eskişehir seferi için internet üzerinden bilet aldım. Bilette sefer saati 16.45-21....30 olarak görünüyordu. Ben de planımı buna göre yaptım. Ancak 16.45’te kalkması gereken otobüs 17.30’da geldi. Yolculuk ise belirtilen sürenin çok üzerinde sürdü ve Eskişehir’e an...

15.05.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Dinar–Kütahya seferi için yaklaşık 400 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer saatim 18.15... olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık 45 dakika gecikmeyle, saat 19.00 civarında geldi ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Otobüs Dinar’dan çı...

15.05.2026 tarihinde Kütahya’dan İstanbul Alibeyköy’e saat 17.30 kalkışlı Buzlu Turizm seferi için 7W002F2N6 rezervasyon... numaralı bilet aldım. Kütahya otogarında peronda beklerken otobüs tam önümden, beni görmesine rağmen hiçbir anons ya da arama yapılmadan hareket etti ve çıkış kapısından ayrıldı. ...

15 Mayıs günü saat 17.30 Eskişehir–Antalya seferi için Buzlu Otobüs Firması’ndan bilet aldım. Ancak sefere konu olan oto...büs saat 18.48 olmasına rağmen hâlâ perona gelmedi ve ciddi şekilde mağdur oldum. Yaklaşık bir buçuk saattir otogardaki yazıhaneye her başvurduğumda “10 dakikaya geliyor” denilere...

11.05.2026 tarihinde saat 11.45’te Buzlu firmasında Afyon Otogarı’ndan Serik Otogarı’na gitmek üzere 26 vy 050 plakalı a...raçla, 17 numaralı koltukta, PNR numarası 7W002EFBJ olan biletimle seyahat ettim. Bu yolculuk için tekli koltuk ve sigorta dahil toplam 520 TL ödeme yaptım. Serik’e yaklaştığımızd...

Obilet aracılığıyla 13.05.2026 tarihinde saat 10:00’a Buzlu Turizm Afyon'dan Eskişehir istikametine gidecek otobüse bile...t aldık. Buzlu Turizm, bu seferi iptal ederek bizi bilgilendirmeden saat 15:30 seferine farklı numaralı bir koltuğa kaydırmış ve seferden sadece bir gün önce tarafımıza yalnızca SM...

10.05.2026 tarihinde saat 23.00’te Eskişehir’den Muğla’ya giden Buzlu otobüs seferine, Menteşe’de inmek üzere bilet aldı...m. Buna rağmen muavin beni Menteşe’de indirmedi ve Marmaris’e kadar gitmek zorunda kaldım. Yolculuk öncesinde Menteşe’de ineceğimi belirtmiş olmama ve bunun zaten bilet üzerinde d...

Bugün saat 06.30’da Lüleburgaz’dan Edirne’ye gitmek için Buzlu firmasından bilet almıştım. Ancak otobüs hiçbir açıklama ...yapılmadan terminale hiç uğramadan geçip gitti ve beni almadı. Durumu fark edince firmayı aradım fakat telefonlar kapalıydı, hiçbir muhatap bulamadım, bilet ücretim için de herhan...

10 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.15’te Kütahya’dan Antalya’ya gitmek üzere Buzlu Turizm’in 26 ABK 628 plakalı otobüsünde ...17 numaralı koltuk yolcusu olarak bulunuyordum. Araç saat 10.15’te Kütahya Otogarı’nda olması gerekirken yaklaşık 10.45’te perona girdi ve ancak 10.50 civarında hareket edebildik. ...